接诊流程要求及技巧(5)

B、每月业绩考核：见考核表 C、年度业绩考核评定：见考核表

通过每日和每月考核情况可随时发现医生的不足之处，对其不足之处给于及时帮助和提高。通过年度考核的评定可了解每年总的工作量，经营效果，接诊质量，技巧，责任，贡献大小是否符合医院复合型人才的标准。 9、二条线药物经营

医院经营效益的产生，强调医生的接诊技巧和质量及责任只是以点带面，但更重要的是要注重药品经营运作，在药品经营运作中既要注重经营效益，又要注重治疗效果不能偏废。

△两条线药物，指的是效益性药物和治疗性药物。效益型药物一般自制的药物或利润较高的药物；治疗型药物是指在治疗中能起到治疗效果的药物。前者有着临时效益，后者有后续效益的存在，所以在药物经营开发时一定要两者兼顾。 10、经营人员岗位职责

A、在院长的领导下负责分管专病专科的全面经营管理工作; B、负责分管病种操作的广告策划及广告撰稿; C、负责分管病种操作方案制定并组织实施;

D、负责分管专病专科医生的培训（包装）及管理; E、负责分管病种的操作流程管理; F、做好操作病种的日考核、周分析;

G、主动与广告部联系调整广告创新以求达到最佳效果;

H、主动与开发部联系不断调整药品，不断提高治疗效果和经营效益; I、主动与医技科室联系，尽最大努力做好相关配合工作; J、做好操作专业医师个人业绩考核和操作病种的总结。

缺医生日工作业绩考核登记表、医生月工作业绩统计表、病人初、复诊金额统计表

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