客户关系管理3-5(5)

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Mac 感到了一丝担忧。为了解决这

(2)客户服务 86 名列前茅。 PC 得 77 分的评级指数 74 分。 今年所有的 PC 还是更加落后于苹果。苹果的 Mac 制造商以 9 ACSI 研究调查的 45 PDF 80%。 2007、2008 服不 5 分钟。 ②来自市场调查公司 J.D. Power and Associates iPhone 24% 满意度得分以 1000 795 3 iMac、iPod 到 iPhone 4 苹果在 2009 年的 Laptop 接受调查的 10 家企业 2011 年度美国市 26% 23%、19%和 8%。 iPhone 以良好的用户体验获得 HTC 分别以 763 和 762 分获得第二名和第三名。 100 ACSD 1995 PC 行业超越

A 所有其他的 PC 企业的得分

Sony

和 Lenovo 得到了 B+。ASUS, 1 2007 并在每次新产品发布 子站的上线而启动。5

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