创新企业民主管理 实现和谐稳定发展(2)

大人民群众信息化需要作出了积极的贡献。

成果二：促进企业和谐发展，企业软硬实力得到有效提升，先后获得全国“五一劳动奖状”、“全国客户满意企业”、“全国质量奖”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国厂务公开民主管理工作先进单位”、“全国创建学习型组织先进单位”等国家级荣誉。

成果三：促进企业员工健康成长，目前中国移动广东公司总员工数3.8万人，其中合同制员工1.1万人，整体呈现出三个“二八结构”。员工队伍稳定、人心凝聚，企业软实力增强，有效营造了员工“激情工作、快乐生活、健康生活”的氛围。

阳光造就卓越，民主促进和谐。中国移动广东公司“三点一动”全面推行民主管理，是落实全心全意依靠职工办企业的生动实践，是加强企业管理、推动企业改革发展稳定的重要手段，是实现企业与员工互利双赢、和谐发展的有效途径，是现代企业管理的一项重要而不可缺少的工作。

展望未来，中国移动广东公司今后将不断加强创新管理，力争推进企业民主管理上新台阶！

历史征程—— 视野·亮点·辉煌 之一：劳模精神 大力弘扬

劳模精神就是追求卓越，就是奉献社会。公司认为劳模精神也是生产力，通过打造劳模选树的亮点品牌，发动广大员工为推动企业卓越发展和社会进步建功立业。

2007年是公司特别难忘的一年，公司总经理徐龙荣获全国“五一劳动奖章”。这不仅是对徐龙在广东省信息化产业发展所作出特殊贡献的充分肯定，也是对中国移动广东公司大力弘扬劳模精神的肯定。

2009年，公司迎来新辉煌：荣获的省部级以上的荣誉数量首次跃居广东省内产业榜首，极大地提升公司在企业内外的影响力和软实力。

统计表明，历年来，公司共争创了300项省部级以上荣誉称号，其中，国家级达到20多项，省公司、广州公司、中山公司、佛山公司和深圳公司等获得全国“五一劳动奖状”，5人获得全国“五一劳动奖章”，中山移动全球通大厦服务厅荣获全国首批“工人先锋号”。等等这些荣誉，都是中国移动广东公司追求卓越、奉献社会的典型体现。

劳动最光荣，劳动最伟大。中国移动广东公司积极引导广大职工崇尚劳模、学习劳模、争当劳模，在全公司努力营造“工人伟大、劳动光荣”的浓厚氛围。每年的“五一”前夕，公司都会以不同的方式大力弘扬劳模精神，通过全省电视电话会议的方式召开表彰大会；编制《情满移动》劳模宣传画册等工作，有效地营造了劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的良好氛围，不断掀起全公司员工努力向劳模靠拢的新高潮。

之二：劳动竞赛 建功立业

与劳模选树一样，劳动竞赛是中国移动广东公司工会多年精心打

造的另一亮点品牌。劳动竞赛搭建起员工成长的平台，充分激发广大职工的创造力。几年来，工会组织的劳动竞赛包括：

2007年，举办“TD－SCDMA试验网工程建设劳动竞赛”活动；配合数据业务中心开展“创新100”数据业务产品研发竞赛；与工程管理中心联合启动“赢在技能”第一届中国移动广东公司传送网工程技能大赛；与集团客户部联合举办“‘数字英雄’集团业务营销技能竞赛活动”；与安全保卫中心联合举行“综合治理保障平安”安全技能竞赛等；

2008年，以“创一流、立新功、促和谐”为主题，开展“卓越100”网络技能维护竞赛、“赢在技能”第二届工程技能大赛、“我的信息化一天”小品大赛、“奥运英雄”英语竞赛、财务技能竞赛、“精英100”中小企业信息化服务包推广竞赛等；

2009年，启动“我爱广东，万众建功”为主题的劳动竞赛，推进“我爱广东、短信达人”总动员短信争创大赛和短信关怀计划，全面打响“服务争先、卓越我能”品牌，为助力实施“低成本高效运营”战略，深入开展“订打折机票、奖航空里程”活动等；

今年以来，工会配合集团公司拉开增值业务质量提升大会战的帷幕，开展10086客户服务热线专席服务技能竞赛，并组队参加集团的比赛，启动了2010年广东省TD-SCDMA网络优化技能竞赛。

在广东省总工会支持下，广东移动工会将其中重要的竞赛项目纳入广东省职工职业技能大赛范畴，获得第一名的选手自动获得广东省“五一劳动奖章”，进一步扩大竞赛的影响力。

统计表明，近三年来，中国移动广东公司工会组织了20多项省级技能竞赛活动，参与员工达到2万多人次，有效地实现员工队伍素质和价值的提升，实现企业和员工的共同发展。公司被国资委评为“中央企业职工技能竞赛先进单位”。 之三：“两个普遍” 维稳维权

中国移动广东公司高度重视工会组建和工资集体协商即“两个普遍”工作，从制度层面切实维护职工合法权益，促进企业稳定和谐发展。 公司在省一级工会成功组建的基础上，各地市公司全部建立健全了工会组织，将广大职工组织到工会中。配备专职工会干部，为工会工作的正常有序开展打下坚实基础。

职工代表大会制度和集体合同制度是工会履行基本职责、维护职工合法权益的两项重要制度。中国移动广东公司早在2004年9月成功召开第一届全省职工代表大会，标志着该公司率先在省内通信行业建立了省级职代会制度。尔后，公司出台《中国移动广东公司职工代表大会条例》，形成凡是与员工切身利益相关的事情、重大人事任免等均需通过职代会审议的制度，公司由工会主席代表员工与总经理签订集体合同，全方位、集中保障员工的合法权益，为促进企业和员工双赢发展实现了有效的突破。

2005年公司工会下发《关于依法组织劳务工加入工会组织相关指导意见》，关爱社会化员工有新突破：各市公司落实社会员工“五险一金”问题；全省21个市公司基本解决了社会化员工的工会管理关系，约有2万名社会化员工加入工会组织，并一视同仁地组织社会化员工

参加工会的活动，有效地提升社会化员工的凝聚力和归属感。东莞公司开展“推墙运动”，努力探索如何推倒社会化员工与正式员工的“墙”，在企业内外引起较大的反响。

公司不断完善职工之家的建设，使“建家”工作走在了集团前列；班组建设经验成为集团内部三大模式之一；成功举办“第三届全省员工运动会”；等等工作，得到上级的充分肯定。

多年来，有8个市公司分别荣获中华全国总工会颁发的“全国优秀职工之家”和“全国优秀职工小家”、1个市公司工会荣获中国国防邮电工会“模范职工之家”、10个市公司荣获集团公司颁发的“模范职工之家”、20多名工会干部被上级工会授予“优秀工会工作者”称号。 之四：和谐企业 人文关怀

早在2007年，中国移动广东公司被评为“全国模范劳动关系和谐企业”。近年来，公司工会进一步提升员工的满意度与凝聚力，为企业保持稳健发展发挥工会积极作用。

公司工会郑川主席提出要“拉大情感弹性，让员工感受企业温暖，激发持续动力”，是工会工作价值创新的承载点和突破点。为此，工会坚持扩大覆盖面与增强凝聚力相统一，坚持促进企业发展与提高员工素质相融合，坚持服务员工与维护员工队伍稳定相结合，坚持争取更多的资源与加强自身建设相促进，最终帮助员工解决困难、走出困境、解答困惑，实现“坚定不移保和谐，脚踏实地促发展”的终极目标。创造性开展“荣誉金奖章”、“说句心里话”、“一封家书”等“关爱员工八大工程”活动，深入推进“赢在移动，幸福员工”关怀体系建设，

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