一、科室的基本概况：
全科医护人员共20人：副主任医师2人，主治医师2人，主管护师1人，护士10人，120司机4人。每天有2个医师值班，科主任上二线班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，保证随时都能出诊救护。急诊科共设有16张病床、20张坐式输液椅，保证一次能30个病人输液。
二、2010年工作主要开展情况：
（一）业务工作开展情况： 1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班。负责120接诊、急诊病人的诊治工作，还配备三线人员。遇突发事件全科人员都参加。 2、保证出车速度，急救药品物品齐全。 3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到护理服务，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，改变了以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。 4、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨。 5、“120”救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正、副班，还配三线待命，每天有固定的双岗医师、护士和司机负责出诊，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝篇5：《科主任管理知识培训十年计划》
连云港市眼科医院
《科主任管理知识培训十年计划》
医院建设要适应当今和未来发展,就必须走内涵发展的道路,向管理要效益,而实现这一目标管理者必须掌握科学的管理思想和方法。由于现代医院实行目标管理,科主任成为了医院最重要的中间管理层,管理能力的高低能直接影响医院的管理效能,以往一些凭经验、凭个人兴趣管理的科主任或单纯业务型科主任都不能适应科室管理的需要, 因此有必要加强对科主任管理知识和能力的培训。近两年来，我们采取办科主任管理培训班的形式,来提高中青年科主任的科学管理水平,效果很好。并制定《科主任管理知识培训十年计划》，如下：
一、2012年科主任管理目标与任务 1．管理目标：要以争创三甲医院为主题，以提高医疗质量为抓手，以创建重点学科为重点，以培育高水准学科带头人为关键，务实地实践“三化”，即效率最大化、效益最优化和责任人人化，争创市内一流眼科医院。 2.管理措施：①加强对科主任、学科带头人及科助理等人才队伍的建设。②培养和引进一批高学历的学科带头人。③广泛开展“医院管理年百日竞赛”活动。④建设高水准信息系统。⑤优化收入结构，提高收入含金量，降低经济运行成本。 3.管理重点是：①加快人才培养；②运用好正激励和负激励机制；③加大科技攻关力度；④加强眼科重点学科建设；
通过推行科主任责任目标管理，规范了医院管理，使各项工作持续改进。一是提升了科主任的管理能力和管理水平。通过对医院和科室管理重点项目的控制与跟踪，让科主任的管理方向更加明确，管理效果事半功倍；二是纳入责任目标管理的各项指标控制较好；三是医院整体管理调控及时、有效；四是增强了科室的凝聚力。
二、科主任未来几年管理培训计划 1.建立科主任管理培训模式：该模式具有短期、系统、多元化、见效快的特点。培训内容信息量大、针对性强、应用性强。培训方法灵活,注重双向反馈。 通过这种模式能够给科主任补充现代医院管理基础理论、技能及方法学知识,及时提供医院发展趋势方面的信息，如医疗质量的控制、服务内容的变化、服务观念的转变、经费管理模式变化等,促使科主任主动思考,寻找对策,探索科室管理规律, 努力挖掘潜力来适应医院的内涵建设,推动医院管理进一步向规范化、科学化发展。
2.制定本科工作计划与业务建设计划，组织实施，经常督促检查，定期总结汇报。 3.组织全科人员进行业务学习，努力继承、发掘、整理、提高中医药学，进行科研工作，开展新疗法、新技术，不断总结经验，提高中医疗效。 4．继续保持医院改革、稳定、发展。在此基础上，加大改革力度，以加速医院的快速发展。党支部深知大发展大困难、小发展小困难、
不发展更困难，发展才是硬道理，我们将用改革的办法解决发展中遇到的各种艰难险阻。 5．为发展特色专科医院提供强有力的思想保障、组织保障、人才报障大力发展特色专科，尤其是康复特色专科，已经被确定为医院坚定不移的办院方针。
二0一三年下半年工作计划
一、上半年工作存在的问题
2012年6月24日公司医管会，对我院的医疗情况进行了全面检查主要表现问题如下：1.卫生法规与核心制度落实和业务学习方面：有些科室（中医科、皮肤科、五官科）缺乏医疗安全报告制度，临床科室制度不全，有些科室有无证上岗人员存在，某些科室人员对十四项医疗核心制度不熟悉，临床科室业务学习做的不好，未坚持每周一次业务学习。2.医疗医技不*抽查处方不合格率为96%门诊病历合格率为70%门诊抗生素使用率36%，妇科归档病历缺手术风险评估表，五官科围手术期管理混乱，术前、术中、术后均不符合管理规定，记录不完整检验科抽血处皮肤消毒剂不符合要求，外科交接班缺医师签名，个别医务人员三基知识掌握不熟练。3.药剂科药库未设长温度，冷冻库，冷柜，一次性耗材等预警机制；药房、麻醉及精神药品管理不符合规定，缺药品不良反应报告。4.护理及院感**垃圾箱不规范，外用消毒剂管理不规范，急救药品管理不严格，外科病房护理记录不及时，新病人及手术前后记录缺乏紫外线强度监测资料，换下的被褥存放在污染区存放存储较乱，门诊手术器械情况处理不规范，门诊手术**下未终未处理。5.设备与设备档案不全，缺CT配置许可证，器械药库管理应进一步完善，不应与总务科混用。
二、下半年工作计划
根据医院会提出的整顿要求，结合医院目标管理所确定的工作任务，特制定下半年工作计划。
（一） 建立和健全各项规章制度，根据人员变动，将调整医疗质量，
病案、药事、设备、输血医院感染与委员会的人员组织，并加强各委员会的职责，并把工作落实到位。
（二） 进一步加强日常医疗工作的管理，加强对病历质量的书写及质
量评价的管理，提高甲级病历的合格率，落实十四项核心制度提高医护人员的诊疗水平，特别是首诊负责制，三级医师查房制，医患沟通制度，会诊制。危重病人抢救制度，加强医患沟通，消除潜在矛盾，提高诊疗水平，同时要加强医德、医风教育，提高“三好一满意”活动，促进经济效益和社会效益双丰收。
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