廉政风险防控机制建设工作领导小组还采取定期检查、不定期抽查等方式加强监督检查，并将结果作为落实党风廉政建设责任制、惩治和预防腐败体系建设检查的重要内容。另外，通过用户评议、工作督查、投诉问责等途径，进一步加强监督管理。在社会监督方面，营业中心还通过“用户即时评价系统”，“微笑服务”等平台，优化业务办理流程，并提升每项业务的信息公开、透明、充分、完整，提高透明度。此外，还通过发放用户满意度调查表、设置意见箱等多种形式广泛征求意见，并按照集团公司的要求，强化服务公开承诺制，主动
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接受社会监督。
通过这些廉政风险防控的内部沟通和监督机制，实现了对落实防控措施的监督，预防了腐败行为的发生，形成了持续改进和不断完善的循环机制，保证了防控工作的实施效果，保证廉政风险防控工作的有关机制得到充分有效地落实。
六、强化作风建设，提升工作效能，实现廉政服务双提升。 营业中心在建设廉政风险防控体系的同时，注重加强党员思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设，继承党的光荣传统，发扬艰苦奋斗精神，大兴求真务实之风，讲党性、重品行、作表率，讲实话、察实情、办实事、求实效，以优良的党风促行风带作风，着力打造“贴心小棉袄”的集团公司服务品牌和“党风正、行风优、作风硬”的作风氛围。
（一）以廉政体系建设为契机，充分利用窗口有效媒介和平台，开展“提高工作效率、提高服务水平、提高用户满意度”效能建设主题活动，从加强作风建设、加强效能建设、坚持勤俭办事、健全管理机制四个方面入手，进一步提高工作效率。
（二）推行提质、提速、提效和零差错、零违纪、零投诉“三提三零”效能工作法。通过开展部门内部集体查找、个人服务效能自查、互查互评,查找效能方面存在的问题，制订并落实整改措施，建立长效机制。
经过近半年的努力，营业中心廉政风险防控机制建设工作取得了
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初步的成效，呈现出“三个提升”的良好态势。一是强化廉政教育机制，广大职工的防风险意识、强责任意识及反腐倡廉意识进一步提升，促进了党员勤政廉政；二是强化权力监管机制，部门效能建设及服务水平进一步提升，各项业务办理流程更加优化，权力制约更加有力，权力运行更加规范，强化了源头治腐工作；三是强化风险防控机制，社会满意度进一步提升，堵塞了管理漏洞，畅通了用户投诉监督渠道，加强了行业作风建设。
廉政风险防范机制建设工作是一项长期的任务，在后期的廉政风险防控工作中，营业中心将改变个别党员干部的认识程度不够，查找风险点不够准确，制定的防控措施的针对性、操作性不强、防控监管手段的科技含量较低等现状，按照集团公司党委的要求，紧密结合营业中心实际，进一步规范工作程序，提升制度执行力，探索更为有效的廉政风险防控手段和措施，不断提高预防腐败工作的科学化水平，推动廉政风险防控机制建设深入开展，建成廉政风险防范管理长效机制,为供水事业的又好又快发展做出新的更大贡献。
营业中心
二〇一二年十一月二十六日
关于开展廉政风险预警防控工作的总结
为了深入贯彻党的十七大、十七届四中全会和十七届中央纪委五次全会精神，切实加强我公司对廉政风险的预警防控，着力推进防腐倡廉制度建设，有效提高预防腐败能力和水平，更具文件的要求，结合我公司实际，现提出我公司开展了风险预警防控工作，现将工作总结入如下：
一、领导重视，组织严密
我公司接到上级文件后，全矿上下积极行动了起来以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照十七大“在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设”的要求，以深入开展煤炭领域反腐败专项斗争为为突破口，以规范权力运行为核心，以制度建设为切入点，积极开展对重点领域、重要部门、重点岗位和关键环节的廉政风险排查，把廉政风险查到点、防控机制建到岗、监督对象定到恩，着力构建预防更加超前、监督更加有力、制度更加完善的廉政风险预警防控体系。
二、目标明确
按照全面开展、突出重点、有序推进、务求实效的总体要求，通过清权查险、监督防范、预警控制、考核追责，形成分岗查险、分险设防、分权制衡、分级预警、分层追责的廉政风险防控模式，着力从源头上有效遏制和预防腐败，不断创优经济社会发展环境，努力营造有利于党员干部干事创业、有利于干部不犯错误或少犯错误、有利于推动公司经济又好又快发展的良好环境。
三、主要工作内容
（一）清权查险
1、清理公共权力。各部门要对各自行使的权利进行全面梳理、逐项规范。重点要对关键岗位进行严格规范，并按照各部门内部分工不同，列出工作运行流程图和工作岗位职责规范制度，力求达到责任更加明确，流程更加优化，监督更加到位，管理更加规范。
2、排查廉政风险。针对日常工作生活中可能产生不廉洁行为的权利运行风险、管理风险、制度机制风险以及人员素质风险，从“个人岗位、科室职责、单位职能”三个层面，采取“自己找、职工帮、领导提、集中评、组织审”等多种方式，排查工作生活中各个环节存在或潜在的风险点。重点在民主监督与管理、投资项目和工程招投标等重点领域排查风险；着重在物资采购、人事劳动以及涉及职工切身利益等重点部门排查风险。
3、评定风险等级。风险等级评定按照县纪委要求进行。评定采取个人自定、组织核定、集体审定等方式进行。等级评定后，汇总制
定出了“廉政风险等级及防范措施目录”，并在一定范围内公示，广泛听取意见，及时进行修正。
（二）监督防范
监督防范是廉政风险预警防控工作的核心。为此我公司坚持自律与他律相结合，全面监督与重点监控相结合，内部防范与外部防控相结合，组织协调与部门具体实施相结合，建立“自我预防、公司联防、职工群防”三道防线。
1、自我预防。依照个人目前的岗位职责、职务安排等情况，对照履职、执行制度的实际，对查找出来的存在或潜在的廉政风险内容及表现形式，认真分析，制定有针对性、具体的、可操作的防范措施，加强自我教育和自我约束，始终做到自警、自省、自查、自纠、自我扬弃和自我完善。科级领导干部、中层干部以及其他重要岗位人员，按照防范措施，作出了廉政承诺，接受社会和群众监督。
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