关于京东发展现状的SWOT分析

中南财经法大学自学考试本科毕业论文

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关于京东发展现状的SWOT分析

考 生 姓 名 XXXXXXXXXXXXXX

专 业 XXXXXXXXXXXXXX

准 考 证 号XXXXXXXXXXXXXX

指 导 教 师 XXXXXXXXXXXXXXXX

通 讯 地 址 XXXXXXXXXXXXX 邮 政 编 码 XXXXXXXXXXXXX

电 子 邮 箱 XXXXXXXXXXXXX

联 系 方 式 XXXXXXXXXXXXX

论文自我检测相似比 XXXXXXXXXX

二 ○ 一 四 年 八 月

毕业论文原创性声明

本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

论文作者签名： 2014 年 8 月 日

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摘 要

在SWOT框架下分析，京东发展现状有八大优势: 占据国内B2C市场1/3份额、客户群定位明确、市场定位清晰、定价策略、战略目标合理、资金保障充足、物流体系完善、技术研发能力强劲;七项劣势: 起步相对较晚、无法实现消费者体验商品的要求、支付方面存在着一定的缺陷、物流配送覆盖三线到六线城市、京东缺少增值服务、服务问题、财务基础薄弱，持续亏损;二大机遇: 中国网络购物市场正呈高速发展态势、物流技术，ERP等现代化管理软件的发展;四项威胁: 传统的实体企业进入到电子商务、资金链的紧张、电子商务的法律尚不健全、竞争激烈。并给出了四大建议：创新商业模式做好转型准备、提升环节协同效率，打造整体最优、加强品牌建设，凝练基本战术、稳步提升份额，培养忠诚客户。总体判断:京东具有的优势明显多余劣势、机遇远小于威胁。所以，京东在发展中不断壮大，在困境中求生存，要走的路还很漫长。

【关键词】京东 发展 现状 SWOT

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Abstract

In the framework of SWOT analysis, Jing dong development status has eight advantages: occupy one third of the domestic B2C market share, customer base position clear, clear market positioning, pricing strategy, strategic goals reasonable, adequate financial security, improve the logistics system, strong R & D capabilities ; seven disadvantages: relatively late start, can not achieve the required consumer experience goods, payments there are some defects, logistics and distribution lines cover three to six cities, Jing dong lack of value-added services, service issues, financial foundation is weak, continuing losses ; two major opportunities: China's online shopping market is trend of rapid development, the development of logistics technology, ERP and other modern management software; four threats: the traditional business entities into e-commerce, capital chain tension, yet the law of e-commerce sound and competitive. And gives four suggestions: innovative business models ready to do the transformation, improve the efficiency of collaborative links, create the overall best, strengthen brand building, concise basic tactics, share steadily cultivate loyal customers. Overall judgment: Jing dong has obvious advantages excess weaknesses, opportunities far less than the threat. So, Jing dong in development has grown to survive in times of hardship, still a long way to go.

Keywords: Jing dong development status SWOT

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目 录

一、京东商城简介 ........................................................................1 二、京东的优势（Strength） ....................................................2 （一）占据国内B2C市场1/3份额 ......................................2 (二)客户群定位明确 ..............................................................3 （三）市场定位清晰 ..............................................................3 （四）定价策略 ......................................................................3 （五）战略目标合理 ..............................................................4 (六)资金保障充足 ..................................................................4 （七）物流体系完善 ..............................................................5 （八）技术研发能力强劲 ......................................................6 三、京东的劣势（Weakness） ....................................................6 （一）起步相对较晚 ..............................................................6 （二）无法实现消费者体验商品的要求 ..............................6 （三）支付方面存在着一定的缺陷 ......................................6 （四）物流配送覆盖三线到六线城市 ..................................6 （五）缺少增值服务 ..............................................................7 （六）服务问题 ......................................................................7 （七）财务基础薄弱，持续亏损 ..........................................7 四、京东的机遇（opportunity） .................................................7

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