学生顶岗实习手册 b(5)

顶岗实习记录 周末，约好同事们一起出去好好的玩一场，虽然不是每个人都来，但是要好的几个同事一个没落下，全部来了，大家什么也没说，说好了今天是出来玩的，除了玩之后什么都不要想，什么都不要多说。 厦门其实大家都玩遍了，但是还是去了鼓浪屿。玩了一个下午后，晚饭又一起去吃火锅，因为是团购的，所以没有花费多少钱。晚上的时候同样的去团购了个大包。唱个痛快，把平常工作的压力都给唱出来，现在是K歌时间，所有的不痛快，都一边去，工作，也一边去，直到午夜两点之后大家才散场的，各自坐车回家，有顺路的就拼车，没顺路的就只能自己出血了，今天可以说玩的非常开心，我自然也是，基本唱遍了自己想唱的歌，今天所有同事都让我，大家可以说的吃得爽、玩的爽、唱的爽啊！ 时 间： 2014 年 6 月 28日 顶岗实习记录 这天是星期一，虽然是实习的最后一天，但是法定的节假日却不能少，所以只能休息再上一天班了，今天基本没什么事，而我都在收拾一些东西，总得面对这个现实：实习结束了。 从开始的对职位和同事的陌生到，到现在的独立工作和对同事的熟悉，经历了三个月多的时间，很感谢公司，给了我这次学习的机会，很难得，应届生想找工作是不容易的，所以真的感谢公司给的这个机会，同样也要非常感谢指导我的老员工，是他带着我从一开始的不会，到现在的熟悉。他是我的老师，指导老师。 在这个公司我学会了很多，认识了很多，对于公司的各种网络管理，交换机，路由器，电话线路，办公设备等等等等的运用维护修理，让我学会了很多。同事间的友谊，指导老师间的师生关系，领导与我们之间的上下级关系。只能说很感谢你们给我这份机会和对我的肯定。谢谢！真的谢谢！ 时 间：2014 年 6 月 31 日

20

顶岗实习报告 （不少于3000字） 从学校出来后，来到了厦门拙雅科技有限公司之后，我真正开始了校外顶岗实习，时间是三个月，因为地点在软件园，所以我从学校搬了出来，住到看钟宅村，因为钟宅村就公交车就有三俩，而且同宿舍的几个同学也在那里，所以我决定在钟宅找房子住，刚刚出来很坎坷，因为这是我第一次出了学校宿舍的第一次自己租房子，第一次外住，有点新鲜，有点担忧，但还是真正的独立了出来，自己照顾自己的生活起居，从刚开始的迷茫到后来的习惯，现在基本已经没有的习不习惯的问题了，适应了现在的生活环境后，已经是独立的生活了，我想相对于学校的我应该有了不小的变化，我想这是一种成熟的表现之一吧。 顶岗实习单位（厦门拙雅科技有限公司）的概括： JOYA DESIGN厦门市拙雅科技有限公司 成立于2003年,在厦门,上海.深圳分别设有设计中心.拥有超过60人的成熟团队，由经验丰富的设计师、工程师、设计研究人员及市场人员组成。公司秉承“大巧若拙,精诚至雅”的设计理念竭力为国内外客户服务. 公司提供产品策划,产品开发,ID设计结构设计,工程服务.公司成立以来，已经和华为技术、海尔、中兴通讯、桑达电子、海信数码、兴联电子、朗科等国内知名企业建立了设计合作关系，并树立了良好的品牌形象；拥有丰富的手机、电话、MP3、蓝牙耳机、医疗电子、家用电子、网络终端等产品的设计能力和成功案例；拥有包括电子产品整体解决方案、零部件设计开发、人机界面设计能力。 公司与国内外多家公司建立了紧密合作的伙伴关系，全面开拓国内和海外市场。公司在发展中通过共建校企联合体、共建产品研发室等，不断加强和国内外高等院校、科研机构组织的交流与合作。 顶岗实习目的： 1、学习各类服务器、交换机、路由器、电脑、打印机、投影仪等办公设备和网络设备的日常管理及定期维护； 2. 学习各类办公软件、公司网站、邮箱、电话系统、维护、更新； 3. 根据不同工作需求完成计算机软硬件配置设计、安装，及时进行故障处理、异常处理及日常出现的各种问题，为所有部门网络通讯、办公系统提供完备的技术支持； 4. 设备及资产管理，按照需求配置及完善软硬件及其他办公设备。 顶岗实习单位和部门： 厦门拙雅科技有限公司，综合部网络管理员 顶岗内容和过程： 一、职责 1. 网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理； 2. 负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作； 3. 负责软件有效版本的管理； 4. 网管负责计算机网络的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档； 5. 网管执行企业保密制度，严守企业商业机密； 6. 员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。 二、管理 2、网络系统维护 1. 网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视。 2. 对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。 3. 维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。 21

4. 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。 2、系统及平台软件的管理 2.1 网管负责软件的安装 2.2. 网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。 3、数据备份管理 3.1 每周至少对文件服务器做一次物理数据备份。 3.1 自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。 4、计算机病毒防治 4.1 在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网管应及时下载防病毒库，用户应及时下载病毒库并检测、杀毒。 4.2 在向微机及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。如用户经部门主管批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行防病毒检测。 4.3 对于外来的图纸和文件，在使用前要进行病毒监测。 4.4 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。 实训总结及收获： 一、 软件问题 1. 打印机无法打印,提示必须启动onenote 解决方法：没有默认打印机，开始——控制面板——设备与打印——选中打印机（右键）——默认打印机 2.无法上一个特定的网页 解决方法：浏览器——工具——IE选项——安全—— 可信站点——取消保护模式——站点——将站点地址添加到区域 3.感染病毒导致上网速度慢 解决方法：杀毒，实在很严重的话，备份资料和驱动，然后重装系统 二、网络问题 1.网线问题 因为网线故障而不能上网的几率较少，但在修机的这段时间内还是遇到过两次。在排除了软件方面的问题之后，初步判断是网线、端口或者电脑网卡问题。这时就需要用替换法诊断一下。将自己带过去的健康的网线代替原来那条网线重新连接到员工的电脑及其对应的端口上，如果能上的话，无疑就是网线的问题。一般都是接触的问题，换个水晶头或者端口坏了，换一个就好。 2.端口问题 因为端口问题而无法上网的员工很多，因为公司成立已经有段时间了，端口段那里大部分有了明显老化现象，通常无法上网都是因为员工电脑这边的解除问题，路由交换机至今为止都没有发生过事。 三、IP问题 1. IP等信息填错 刚开始我以为每次都要记很多信息，但其实不同用户之间不同的只有IP，DNS都是相同的，网关也不难记。这种问题遇到不少，但是判断和解决的方法都简单，只要把信息重新填写正确就解决了。 2.IP发生冲突或者无效 遇到几次，其实就是电脑固定的IP，但无限设备却把IP给分配了出去，导致固定IP电脑上线后，产生冲突，因为以前的网管没有根据区域分配IP，而是只是把电脑固定了IP，但无限设备却没有限制IP段，无限设备先连接了，固定电脑就无限连接，造成冲突了。打印机有次就出现了这个问题，打印机的IP被无限设备分配了出去，导致同事们无法连接到打印机，所以才不能打印，后来我跟指导老师重新把电脑的IP全部固定分配下来，然后又给几个无限设备分配了限制的IP段之后，问题基础没有再出现了。 五、邮箱 有些问题无法理解，比如邮箱，公司的内部邮箱，A同事无法给B同事发送邮件，B同事却可以给A同事发送，C同事可以给AB同事发送，A同事也可以给C同事发送，无法理解为什么会这样，设置一模一样，第二天却又可以了。 22

一、操作系统部分 1. 重装系统 从自己尝试帮自己电脑重装系统，到别人叫我帮他重装；从光盘重装，到U盘重装，下载软件重装。学会更多种不同的重装系统的方式是成为一个优秀网管的必经之路。无论是网管笔试面试还是实习阶段，我们都离不开重装系统这几个字眼，可想而知，这一块非常重要。 2.杀毒 由于杀毒软件的普遍存在，所以现阶段很少电脑会遇到一些很强的病毒。一般只是 Autornu的U盘病毒、文件夹exe病毒、威金病毒等。其他的强病毒很少见，至少在候选网管的这个阶段或者以前没遇到过。对于电脑知识不是很强的其他专业学生，我个人觉得最好的方法就是建议他们经常用杀毒软件杀毒。 案例：某同事电脑很慢很卡，简单地问了一下，发现在他的电脑没联网前经常接U盘，用360杀毒扫描了一下，发现病毒非常多，垃圾文件、不明插件也很多。向同事建议平时要经常杀毒，保证系统的安全。彻底杀毒后果然上网流畅很多。 3.驱动 重装系统后经常遇到闪屏，没声音信号输出，无法上网等问题。问题很明显，只是驱动没装好。 案例：某同事上网总是闪屏，经了解用户重装了系统。打开设备管理器，发现显示适配器那里有个感叹号，说明显卡驱动没装好，用驱动人生帮用户装了驱动，问题解决。 案例：某同事耳机总是没声音，经了解用户重装了系统。打开设备管理器，发现声音、视频和游戏控制器那里有个感叹号，说明声卡驱动没装好，利用用户配备的光盘重新装了驱动，问题解决。 实习期收获： 1.很多问题其实都是简单的接触问题，但就是这些问题，很多同事们却都没法解决，所以遇到问题的时候，先把设备插口重新插入几次，能解决大部分的问题。 2．带上对修机有帮助的工具，记得第一次跟指导老师去修机的时候，什么都不了解，自己什么都没带，而指导老师所带的每一样工具好像都用上了。 3.以前以为一个IP绑定一个端口号，所以没有想到用交叉测试的方法可以帮用户判断问题，成为网络管理员第一次修机时师兄说同一网段的端口就能上网，也就很容易地掌握交叉测试法了。 5.跟着指导老师到同事那修电脑缺乏主动性，帮同事修电脑的同时可以跟同事多沟通，既可以更多的了解电脑的问题，又可以增加同事间的关系。 6.判断电脑故障的顺序，先软后硬，先网线后端口。 7.学会查询并记下同事信息——帮同事判断问题——尽量解决问题——记录问题——反馈的全过程以及值班的相关事宜。 8.注重细节，例如交叉测试时，拔了其他人的网线一定要帮别人插好，态度决定一切，而细节决定成败。 9.不断地提高自己的技术，以提高自己的底气，只有这样才能更快地帮用户解决问题，保证以最高的质量完成自己作为网络管理员的任务。 11.对于老师修过的端口，一定要及时跟进。 学生签名： 年 月 日 23

学生顶岗实习成绩评定表

姓名 专业、班级 顶岗实习单位（全称） 许培钟 性别 男 联系电话 顶岗实习项目名称/任务 学号 B011020 网络系统管理1班 厦门拙雅科技有限公司 0592- 5939397 网络管理员 顶岗实习时间 开始时间： 2014年3月1日 结束时间： 2014年6月30日 注：以下部分由顶岗实习单位和学校填写 顶岗实习指导教师评语： 许培钟同学在我公司工作积极，不怕苦不怕累，能够灵活运用学校学到的知识解决工作上的麻烦，服从领导的指挥，完成领导交代的任务，跟同事们能够友好的相处，在实习期间获得了同事们一致的好评！ 指导老师：签（章） 2014 年 6 月 30 日 顶岗实习单位鉴定： 在实习期间，符合大学生实习的要求：工作主动，踏实，肯干，工作能力强，和同事关系处理的很好，耐心学习不断的努力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后继续努力，做的更好。 顶岗实习单位（盖章） 2014 年 6 月 30 日 初评成绩 （顶岗实习单位填写） 顶岗实习单位（盖章） 年 月 日 复评成绩 (实训中心填写) 实训中心（盖章） 年 月 日 备注: 1.考核成绩由四部分组成：（1）考勤占20％；（2）顶岗实习记录占20%；（3）顶岗实习能力和成果40％；（4）顶岗实习报告20％。成绩评定按优秀、良好、合格和不合格四级记分。 2.本表一式二份，一份系部存档，一份存入学生档案。

24

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库学生顶岗实习手册 b(5)在线全文阅读。