电子商务案例分析实验报告格式2012评估(4)

坏，因此，中国科技金书网是较好的选择

五、实验结果：

认识到优秀网站的共同点，及各个网站的不足之处

六、实验小结：

优秀的电子商务网站应该具备的特点

1.具有独家产品，或者品牌优势,物美价廉 2.很好的售前售后服务 3.很好的用户体验 4.能让用户口碑相传

5.很好的活动策划力能和营销解决方案

实验六 第三方支付平台网上操作实验

一、实验目的与要求：

1．掌握申请付宝的操作过程。 2．通过支付宝实现网上支付的方法。 3．了解支付宝的主要业务内容。 二、实验内容：

1．注册并激活一个支付宝账户，然后进行支付宝实名认证的申请。 2．登录网上银行，查看支付宝管理界面，了解支付宝的主要业务。 3．用网上银行给支付宝账户进行充值。 4．通过支付宝实现网上支付的过程。

三、实验器材：

1．个人计算机一台，基本配置：CPU 奔腾以上，RAM512MB

以上，HDD20G以上

空间，调制解调器56Kbps以上。

2．个人计算机中预装Windows 2000或Windows XP 操作系统和浏览器。 3．接入互联网的局域网。

4．一个有效的工商银行账户和一个工商银行的“电子口令卡”。

四、实验步骤

1．如何注册激活支付宝账户

步骤1：进入支付宝网站https://www.alipay.com点击“注册”按钮。进入支付宝网站https://www.alipay.com，如果图片有不显示的，请刷新一下，或者将鼠标放到红叉的位置，点右键，选择“显示图片”，点击注册， 步骤2：输入注册信息。（请按照页面中的要求如实填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用）。

2．支付宝实名认证申请操作流程(个人类型)

步骤3：登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”按钮， 。

步骤4：进入支付宝实名认证的介绍页面， 。请点“立即申请”继续。 步骤5：仔细阅读支付宝实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，进入支付宝实名认证。

步骤6：选择您身份证件所在的地区，点击“立即申请”。 步骤7：填写身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续， 步骤8：填写“您的个人信息”和“您的账户信息”。

步骤9：核对所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息。

步骤10：认证申请提交成功，等待支付宝公司向自己提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后查看银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入输入所收到的金额。

步骤11：2天后登录支付宝账户，请点“申请认证”进入确认汇款金额页面。 步骤12：查看您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面。

步骤13：输入自己收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。 注：有两次输入的机会，两次失败后需要重新提交银行账户进行审核。 步骤14：输入的金额正确后，即时审核所填写的身份信息，须耐心等待2秒钟。 步骤15：审核通过，即通过支付宝实名认证。

3．网上银行充值流程

步骤1： 登录www.alipay.com-，选择“我的支付宝－－充值”，选择要使用的网上银行（以工行电子口令用户为例）， 步骤2：核对充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”，页面跳转到工行“客户订单支付服务”。

步骤3：在 界面中输入卡号、验证码，点击“提交”

步骤4:确定自己在工行的预留信息，如果符合，点击“确定”。

步骤5:输入口令密码、网银登陆密码、验证码， 点击“提交”，充值成功 步骤6:支付宝页面人性化的提示，点击“已完成充值”；在您充值遇到问题时也可以点击“充值遇到问题”查找原因。

4、通过支付宝实现网上支付的过程

步骤1:登录www.taobao.com，选择您要购买的商品，选中后点“立即购买”买下您选中的商品。

步骤2:正确填写收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后快递公司联系收货人；填写您所需的购买数量和检验码；补充完成您的个人基本信息，点“确认无误，购买”继续。

步骤3:选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付款”。

步骤4:支付宝账户余额支付付款成功，点“我的支付宝”查看交易状态。 步骤5:待卖家发货后，买家注意查收货物，收到货物后，点“确认收货”付款给卖家。

步骤6:输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家。

步骤7: 跳出提示框确认是否真的收到货物，收到货请点“确定”付款给卖家。成功付款给卖家。

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五、实验结果：

通过本次实训，学生能够明白第三方支付平台的网上操作过程。

六、实验小结：

支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。 需要注意的是：

1．你必须注册成为支付宝的用户，并保持支付宝账户有足够的现金（可以通过网银充值实现）；

2、如果你没有支付宝账户，支付宝目前提供各大银行的网上支付功能； 3、你在支付宝网站上购物，选择网上支付，然后选择支付宝支付即可，支付成功后支付宝就立即发货，在你收到商品的，需要在支付宝上确认您收到商品,同时给予卖家评价；

4、收到商品后根据运输方式（快递、平邮还是EMS）到达一定期限后，如果没有确认付款，货款会自动打入卖家的账户；

5、使用支付宝支付，对消费者来说，目前都不需要任何的手续费。（非淘宝交易，每月超过5000元后，要收取小额的手续费）

6、未收到货物请千万不要点“确认收货”按钮，不然可能会钱货二空。

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