公务员面试各种题型(7)

条件时机成熟时，再解决问题。但是，如果是原则性问题，并且认为领导想法有偏颇，而自己是正确的，我一定会坚持原则，积极出主意、想办法、找对策解决问题，努力争取单位正职的支持。如果正职不采纳，我会以婉转的方式向上级领导请示，说明自己的意见。另外，如果出现了问题，我一定会主动分担责任。而绝不能袖手旁观，推卸责任。

总之，我会时刻牢记在和单位主要领导的意见有分歧时，应当一切以有利于工作为大前提，搞好团结，共同完成工作。

2.新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办? 【试题类别】人际沟通类题目 【考查要素】人际交往的意识与技巧

【思路点拨】这道题目主要考查的是与领导相处的技巧，即面对领导安排的工作不如意时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到一个成熟理智的工作人员形象，即工作不可能完全按照自己的意愿来，因而必须配合好领导开展好工作，必要时与领导进行适当的沟通; 【参考解析】

理想与现实总会有一些差距，我们的生活和工作不可能完全按照我们的理想状态来进行，这时候就需要我们调整好自己的心态，适应当前的现状。如果到了一个新的单位，领导给我安排了我不喜欢的工作岗位，我不会只顾自己的喜好而对新的工作岗位排斥，或者对领导心怀怨言，而是积极调整自己，让自己更加适应当前的工作岗位，我将从以下几个方面进行调整：

第一，我会积极调整自己的心态，重新认识理想和现实之间的差距，作为一名工作人员，我们没有理由对工作进行挑三拣四，而是应该积极配合领导的安排，在新的工作岗位上找到工作的乐趣;

第二，我会体会领导的良苦用心，领导给我安排的工作岗位肯定是结合我自身的现状以及当前单位的工作需要来进行的，所以我应该踏踏实实的在新的工作岗位上兢兢业业，做出突出的成绩，完成领导交付的任务;

第三，如果领导给我安排的工作是在我的专业范围或者能力之内的话，我会发挥自己的特长，克服工作中的一切困难，把领导交付的任务完成好;如果领导给我安排的工作不是我的专业范围之内的话，而且工作任务不是很着急，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位;如果领导安排的任务超出了我的工作能力，而且还比较着急的话，我会恳诚的向领导承认我当前的现状，并向领导保证一定会积极学习工作相关的知识，正确能早日独当一面，为领导分担更大的责任;

总之，面对领导安排的新岗位，我会服从并努力提升自己各方面的技能，正真的做到做一行爱一行。

1.你独自代表单位出国参加一个会议，要发言，但是到目的地后行李丢失，里面有你要发言的东西，你怎么办?

【参考答案】

单位派我单独代表单位来参加这个会议是单位对我的信任，我会本着积极认真的态度来完成这件事。出现行李丢失这件事情，是我没有预料到的，但我会积极应对，确保顺利参加会议。

第一，在第一时间与单位取得联系，简要向单位同事说明情况，请其将这份发言材料发到我电子邮箱里，待他发过来后，及时下载，并以最快的速度在会议开始之前打印出来，确保不耽误会议的顺利进行。 第二，在发言材料拿到手后，及时向会议组织方反映我的情况，请求他们帮我找回丢失的行李。 第三，会议结束后，认真反思这件事，虽然平时工作中我始终严格要求自己，工作尽量做细做精，结果还是发生了这种情况，说明我的工作中还存在漏洞，我要深以此为戒，以后对于工作中所需的重要材料，我一定要认真放好，确保材料的安全，并最好能够有备份;在出行前，我就应该考虑好出行过程中可能出现的问题，并想好应急对策;在出行过程中，一定要保持认真谨慎，不能有半点马虎。并在所有的工作中都保持认真谨慎、高度负责的态度，把工作放在第一位，保证工作顺利完成。

最后，在回到单位后我要及时把会议内容和这件事情向领导汇报，听取领导的指示和批评，并提醒同事们以后不要出现类我这样的错误。

2、召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，你作为座谈会的组织者该怎么做? 【参考答案】

座谈会重在发表意见，为单位的工作积极献言献策。作为座谈会的组织者，维持座谈会的融洽和团结氛围，保证座谈会有序进行是十分重要的。

出现这种情况时，可以根据需要先将争议问题搁置，转为讨论下一话题，以保证座谈会继续进行。要争取安抚专家情绪，可以让与专家比较熟的人或是一直与他联系的人去与他沟通，请他回到会场中来。座谈会就是要充分发表意见，包括相互辩论，最后达成共识。这位专家能够如此坚持自己的意见表明他对研讨会的重视，我们要感谢他的重视和支持。同时，寻找争辩的焦点，尽可能的寻找共识，希望能通过进一步的沟通交流，扩大共识，消除分歧，这样无论对个人还是座谈会都是一种成功的表现。

待专家的情绪基本平复后，我会向领导汇报，希望领导能够在座谈会场之外与专家进行一次沟通，以便两个在做坚持自己意见的同时能够充分尊重他人的意见，保证座谈会能够顺利进行。

3、你是惠民超市负责人，有的人可以免费来领取物品。市领导来检查时，有人举报你超市存在假冒产品，而且不该领物品的人来领取，你怎么办? 【参考答案】

作为超市的工作人员，严格执行超市的相关政策，并随时处理突发事件是我的工作职责。因此，遇见题目中的情形，我会做出如下处理：

首先，我会马上向在场的领导进行汇报，保证一定会严查，并保证以最快速度将调查结果向领导汇报，坚决维护本单位形象，请领导放心。

其次，对举报假冒产品的人表示感谢，感谢他对我们工作的监督和提醒。同时安排相关人员去对举报人举报的商品进行调查核实。

如果该商品不存在问题，而是由于顾客的误判，那么对顾客要做好解释说明工作。如果该商品确实是假冒商品，则向顾客道歉，并按顾客的要求更换产品或退款。

同时，核查是否有冒领礼品的顾客，如果没有，则做好说明;如果有，则检查领取过程中的漏洞，完善领取制度，例如要求领取者出具相关证明等。向领导表明自己的失职，并表示会将善后工作处理好。 调查领取礼物活动，是哪个环节上出现了缺失，导致该礼物的人没有领取到，进行相应改进。如果存在假冒商品，则调查供货来源，以及该采购人员经手的商品和该供应商提供的商品。看是采购人员的渎职，还是供应商以次充好。如果是采购人员渎职，则按相关的劳动法规对该员工进行查处，情节严重者，需要移交公安部门进行立案调查。如果是供应商以次充好，则按相关的合同法进行申诉、索赔。情节严重者，需要提起诉讼，以追究其法律责任。

发出召回声明，对已经售出的商品无条件召回，以维护消费者的利益和超市的信誉。 最后，将这一事件的处理情况向领导进行完整的汇报，听候领导的处理意见。

1.“有人说犹豫不决是谨慎，有人说犹豫不决会错失良机。”谈谈你对这句话的看法。 【参考答案】

老子曰“豫兮若冬涉川，犹兮若畏四邻”。任何事情都具有两面性，犹豫不决既是谨慎的表现，同时也容易错失良机，我们要辩证的看待，具体问题具体分析。

犹豫不决是谨慎的表现，犹豫不决可以避免冲动盲目地做出判断，可以避免不必要的损失;而且经过再三思考后的决定更科学、更具可行性。然而，犹豫不决也很容易造成错失良机，日常生活当中的机会与机遇往往会稍纵即逝，它有着一定的不可预知性，因此这个时候需要我们果断理智地做出判断，把握住机遇。俗话说：“智者创造机遇，强者把握机遇，唯有弱者等待机遇。”我们在机遇来临的时候要善于把握住机遇，而不是错失机缘。

我们做事的时候要理性的看待、正确的把握犹豫与果断，处理好二者之间的关系。凡事过犹不及，我们要在去错失良机的前提下，尽可能多的思考，使之成为谨慎的表现。根据具体情况和事情的轻重缓急理智地、适时地做出合理决定。例如，在国家相关政策进行修改的时候，一定要谨慎、广泛地征求人民群众

的意见，这个时候不能草率做决定。而当发生突发事件的时候，作为政府的工作人员一定要及时地做出合理的决策，并及时地对外公布信息，以防谣言的恶性传播，避免发生群体事件，这个时候就要求果断而行，不要犹豫而最终贻误最佳时间。

总之，无论是犹豫还是果断及时处理问题，我们做任何事情都要本着适度的原则，既不可畏首畏尾又不能盲目决策，在做出决策前对客观事物和自身条件做出客观的分析，这样我们的决策就能更科学、更可行。

2、谈谈“诗到淡中才有味，人须短处去求长”的看法? 【参考答案】

“诗到淡中才有味，人须短处去求长”蕴含着深刻的人生哲理，我的理解是：金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长。在人才的选拔和任用上，我们要善于发现人才的长处，并给他们提供适当的平台，让他们的长处得以有效地发挥，只有这样，我们才能实现人尽其才和才尽其用的目的。

古人云：为政之要，惟在得人，用非其才，必难治政。人不可以求备，必舍其所短，取其所长。孙中山曾经说过：人能尽其才，则百事兴。毛泽东也指出：政治路线确定之后，干部就是决定的因素。科学地选人用人，就能保证事业的兴旺发达;反之，不重视人才或者用错了人，必然使事业遭受损失甚至导致失败。汉高祖刘邦之所以能够战胜项羽，原因之一就在于他会用人，而且用人之长。他曾经说过：论带兵打仗，我不如韩信;论管理钱粮，我不如萧何;论运筹帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良。但是，三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。我们党几十年的革命和建设实践也证明，能否科学识人用人，关系到事业的兴衰成败。

当前我国经济现代化、市场化、国际化正在加速发展。在这样的背景下，无论是国际竞争、地区之间的竞争或企业之间的竞争，人才的竞争都十分激烈。因此，全面认识人才，重视人才，利用人才，意义十分重大。“十二五”规划纲要中，“创新驱动，实施科教兴国战略和人才强国战略”篇为如何造就规模宏大的高素质人才队伍勾勒出了清晰的路线图。因此，在今后的人才选拔和任用上，政府和企业应该进一步完善创新人才管理体制和人才培养开发、评价发现、选拔任用、流动配置和激励保障机制，营造尊重人才、有利于优秀人才脱颖而出和充分发挥作用的社会环境。

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