如何在社会工作实施中实现助人自助(2)

精彩人生，展示自己为国家和社会发展所作出的贡献。（如元旦茶话会让老年人回顾过去，展望新年；情人节“幸福分享会――金婚银婚鉴真情，幸福相扶万年长） 问题3：如何使案主从无助走向自助

应对策略：自我领悟――走出无助的破冰船。这里不得不提的师弗洛伊德诊疗方法，它经常从患者的经历中提取其症结，从而对症下药， 达到事半功倍的效果。但是，在实际情况中， 这种方法是不十分可行的，这种方法需要运用催眠等手段，不利于案助隐私的保护，而且，这样的方法耗时较长。但是， 这确实一种标本兼治的方法

转换角度――改变心态的良药。记得有这样一个故事：两个人在沙漠艰难地跋涉。途中，两人各得到了半杯水，其中一个人看到的是空着的上半部分，另一人看到的是有水的下半部分。两个人都哭了。前者流下了悲哀的泪，最后死在沙漠里。后者流下了激动的泪，终于走出了沙漠。这是一幅多么生动的无助与自助的画面啊！ 在这种情形下，社工所能做的就是让案主看到剩下的水，转换一下视角，改变固有的思维定势，克服认识的偏颇

重拾自信――克服困难的魔障。自信就是海明威所说的那种”一个人可以被击倒，但不可以被?艨?”的内在力量。有了自信，也就有了克服困难的魔杖。与自信相反，自卑是自轻自贱，过低评价自己。因此，对于陷入自卑沼泽中的人

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来说，最重要的莫过于重拾自信，只有自己不打倒自己，才能矢志不渝地朝着自己既定的目标走下去。这时，就要求社工通过简单的句子或声音和姿势去鼓励案主表达自己的感受和看法，树立自信心

保持平衡――走向自助的关键认知、情绪和行为是心理活动的三个方面，这三者构成了一个相互联系的三角框架，其操作原则是：平衡产生美。任何一方面出了问题，都有可能使整个框架失去平衡。错误的认知评价可以导致不良的情绪反应，而不良的情绪反应则可导致不当的行为，而失当的行为往往使自己陷于不利的处境，这样的处境反过来又会强化自己错误认知和不良情绪反应，形成恶性循环。因此，保持三者平衡是从无助走向自助的关键所在。 “心理牢狱”既然是我们自己构筑起来的，那么我们也一定有能力用自己的双手打开枷锁，把自己解放出来。[7] 六、结论

孔子“己所不欲，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲达而达人”的思想，孟子“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的思想，墨子“兼爱”主张等等，也都对中国社会工作实践乃至世界的社会工作运作都产生了直接或间接的影响。可见， 助人自助就是延续了我国这一古老思想，并将其继续升华，从实物帮助转向精神帮助，从给予物质转向给予创造物质的能力，从而民众的能力从实质上有了显著

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的提升

【参考文献】

[1] Compton，B.R & Galaway，B.Socialwork Process（3 ed）.Homewood： The Dorsey Press，1984. [2] 顾东辉.社会工作的价值观、冲突及对策[C] 北京科技大学学报第20卷第2期（社会科学版）2004，6. [3] 邬沧萍.社会老年学[M].北京：中国人民大学出版社，1999：6.

[4] 陈成文.社区老龄服务：英、美、日三国的实践模式及其启示[J].社会主义研究，2010，2.

[5] 付再学.增权：老年服务工作新理念[J].黑龙江社会科学，2008，2.

[6] 李 萍.社会工作在老龄服务中的功能定位及介入策略[C] 陕西行政学院学报第25卷第3期 2011，8. [7] 考试大 09年社工考前辅导：社工理念之助人自助（2） 2009，4.

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