市场营销学复习试题及答案(w)(3)

53、市场

是指某种产品的现实购买者与潜在的购买者的总称。 54、水平一体化

是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。 55、产品定位

是指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，在顾客心目中形在的偏爱。 56、市场营销信息系统

是指一个由人员、机器和程序所构成的互相作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析，评估和分配适当的，及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划，执行和控制工作提供依据 57、产品

是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要任何事物，包括实物，服务、场所、组织、思想、主意等。 58、声望定价

是指企业利用消费者仰慕名牌商品或企业声望所产生的某种心理类制定商品的价格，故意把价格定成整数或高价的一种定价策略。 59、密集分销

是指制造商尽可能地通过许多负责的、适当的批发商、零售商推销其产品。 60、广告

是指做广告者（广告主）支付一定的费用，采取非人员推销的方式，通过各种媒体（报纸、杂志、广播电台、电视台等）把商品的信息传送给广大目标顾客，广而告知，促进商品销售。 单项选择题

单项选择题 答案

1．根据参与者的介入和品牌的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（ ）。 A．复杂购买行为 B．寻求多样化购买行为 C．化解不协调购买行为 D．习惯性购买行为 D

2．品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分，叫做（ ）。 A．品牌化 B．品牌名称 C．品牌标志 D．商标 C

3．为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品（ ）。 A．高于市场价格 B．低于市场价格 C．市场价格 D．无法确定 C

4．从市场营销学的观点来看，物流规划的始点是（ ）。 A．生产 B．市场 C．企业 D．运输 B

5．在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（ ）的成本效益最好。 A．人员推销 B．销售促进 C．宣传 D．广告

D

6．影响汽车、旅游等奢侈品牌销售的主要因素是（ ）。 A．可支配个人收入 B．可随意支配个人收入 C．消费者储蓄和信贷 D．消费者支出模式 B

7．人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（ ）。

A．选择性记忆 B．选择性专业化 C．选择分销 D．选择定位 A

8．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（ ）。 A．全新产品 B．换代产品 C．改进产品 D．仿制产品 B

9．在短期竞争条件下，为避免亏损，企业制定的价格必须等于或高于（ ）。 A．平均可变成本 B．平均固定成本 C．平均成本 D．总成本 A

10.在企业定价方法中，目标定价法属于（ ）。 A．成本导向定价 B．需求导向定价 C．竞争导向定价 D．市场导向定价 A

11．配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（ ）。 A．消费渠道 B．生产渠道 C．市场营销渠道 D．分销渠道 C

12.长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为己任”的口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（ ）。 A．广告 B．销售促进 C．人员推销 D．宣传 D

13.具有完成销售任务的强烈欲望，属于（ ）。 A．感同力 B．自信力 C．挑战力 D．自我驱动力 D

14、在顾客总价值中，最重要的因素是（ ）

A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、形象价值 A

15、不属于市场细分的有效标志是（ ）

A、可测量性 B、有进入性 C、可盈利性 D、可持续性 D

16、市场营销管理所考察的市场可归纳为（ ） A、产业市场和中间商市场

B、消费者市场和组织市场 C、消费者市场和中间商市场 D、产业市场和政府市场 B

17、消费者为物色适当物品，在购买前柱往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量和价格等的消费品叫做（ ）

A、便利品 B、特殊品 C、选购品 D、非渴求物品 C

18、存货决策要经常平衡成本与（ ）

A、收益 B、服务 C、数量 D、使用率 B

19.构成容量很大的现实市场，必须是（ ） A、人口众多而购买力高 B、购买力高而购买欲望大 C、人口众多而购买欲望大

D、人口众多，购买力高而购买欲望大 D

20、不属于消费者市场细分依据的是（ ）

A、地理细分 B、人口细分 C、最终用户 D、行为细分 C

21、由于市场环境不断发生变化，新品牌，新产品不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策。这本身就是一个（ ）过程。 A、驱使力 B、学习 C、强化 D、刺激物 B

22、消费者购买某种产品时追求的利益，即购买者真正要买的东西，是产品整体概念中的（ ） A、有形产品 B、核心产品 C、附加产品 D、扩展产品 B 多项选择题

多项选择题 答案

1．在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ ）。 A．发起者 B．影响者 C．信息控制者 D．使用者 E．决策者 ABDE

2．产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括（ ）。 A．实物 B．服务 C．场所 D．组织 E．思想 ABCDE

3．在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决定有（ ）。 A．何时推出新产品 B．何地推出新产品

C．向谁推出新产品 D．推出何种新产品 E．如何推出新产品 ABCE

4．在完全寡头竞争的市场中，企业经常采用的竞争手段有（ ）。 A．价格竞争 B．广告宣传 C．促销 D．售后服务完善 E．销售渠道设计 BC

5．属于需求导向定价法的有（ ）。 A．成本加成定价法 B．目标定价法 C．认知价值定价法 D．差别定价法 E．声望定价 CD

6．选择运输方式时应考虑下列因素（ ）。 A．速度 B．频率 C．运载能力 D．成本 E．可用性 ABCDE

7．在建立购买者知晓方面，哪些促销工具比人员推销的效果好得多（ ）。 A．产品价格 B．广告 C．家庭展示 D．销售促进 E．宣传 BDE

8．在设计销售队伍规模的方法中，忽略了销售人员的数量与销售量之间内在联系的有（ A．工作量法 B．竞争对等法 C．销售百分比法 D．目标任务法 E．分解法 CE

9．市场营销组织的目标有（ ）。 A．扩大企业市场占有率 B．提高企业销售业绩 C．对市场需求做出快速反映 D．使市场营销效率最大化 E．代表并维护消费者利益 CDE

10．市场营销组织需要调整的主要原因有（ ）。 A．外部环境的变化 B．组织主管人员的变动 C．现有组织结构存在缺陷 D．组织成本过高 E．组织内部主管人员之间的矛盾 ABCE

11．企业市场营销中的宏观环境包括（ ）。 A．人口和经济环境 B．自然和技术环境 C．政治和法律环境 D．社会和文化环境 E．竞争和公众环境 ABCD

）。 12．“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）。

A．直接参照群体 B．间接参照群体 C．向往参照群体 D．首要参照群体 E．次要参照群体 BC

13．下列属于选购品的有（ ）。 A．香烟 B．女装

C．报纸 D．供收藏的特殊邮票 E．家具 BE

14．采用者的采用时间大体服从正态分布，处于平均采用时间加减一个标准差的区域内的采用者有（ A．创新采用者 B．早期采用者 C．早期大众 D．晚期大众 E．落后采用者 CD

15．下列企业和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是（ ）。 A．供应商 B．消费者 C．生产者 D．辅助商 E．商人中间商 BCE

16．运输决策的主要内容是（ ）。

A．选择适宜的运输方式 B．决定货物的发送批量 C．选择走行路线 D．决定送货时间 E．考虑直接运送的成本大小 ABCDE

17．在下列哪些情况下，企业可考虑对促销活动进行适当多的投资（ ）。 A．竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异和印象时 B．产品处于成熟期和衰退期 C．产品处于介绍期和成熟期 D．以邮购方式销售产品 E．以自动销售机售货时 ACDE

18．任何一个想达到成功的销售人员必须具备的素质有（ ）。 A．具有完成销售任务的强烈欲望

B．善于从顾客的角度考虑问题，并使顾客接受自己的能力 C．具有感同力，即让顾客感到自己的购买决策是正确的 D．具有视各种异议、拒绝或障碍为挑战的心理 E．具有自信力和自我驱动力 ABCDE

19、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ ）

A、货币成本 B、时间成本 C、精神成本 D、体力成本 E、机会成本

）。

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