数据录入实习报告(3)

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公司主要是以建筑为主，而我所在的部门是该总公司隶属的部门，我所从事的工作特点是：按照上级给员工的工作量能够准确、按时的录完数据，并能以最快的速度交给和回复顾客。岗位工作职责：做为本公司的一员，在工作岗位上必需做到认真，细心，负责，集中全力投入工作当中，不懂的、不清楚的就要积极的去问，尽可能的把错误率降归到最低，使自己提高工作的速度。岗位工作规范：在岗员工必需经上级批准、复查数据的真实性后，方可录入相关内容，必需遵守员工手则和公司的相关规定。工作纪律要求：未经经理或主管批准，绝对不允许本公司员工带外人到公司及宿舍。更不能 迟到、早退、上班时间，不能接打听电话，互相打闹，要专心做好手头工作，平时还要讲究公司和个人的卫生，公众场合禁止吸烟和大声喧哗。每天按照主管所分配的任务进行逐级调试和录入、审查，虽然公司的数据录入部门并不是很大，现全职录入员有一百多人，主管有四年的录入经验，具有良好的敬业精神和团队精神，是我们的模范带头羊。经过这几个月的实习经验告诉我们，价格已经不是赢得客户的唯一优势，更重要的是产品的数据质量、严格的数据保密措施、公司的诚信、以及品牌的服务在数据录入领域，持续一致的质量水平是最大的挑战。公司是把质量管理作为服务客户的生命线，质量是我们的最重要的承诺，也是录入行业生存和发展的生命线??数据准确无误是客户和公司最为关注的环节，也是我们一贯秉持的宗旨和信念。公司采用了多种措施来保证客户数据的安全和准确性。例如：每一本要录入的内容，必需要两个人才能完成，一个人负责录一录，一个人负责录二录，然后放到公司同一的服务器上，让我们的主管经理进行审批，最后，由专门负责校对的人开始对以上两遍相同的内容进行校对。公司专有一套程序来检查，核实我们所录的数据的准确性。这套软件功能很多，在校对时不仅能纠正我们两方各自错在哪？还有谁对谁错、在我们录时后究竟是谁多录了，还是少录了，这都会看的一清二楚。还有，它能显示我们的错误率，公司有这样的一条规定，如果员工录的数据错误码率超过100%公司就会扣一半的工作量，因此工资自然而然的减少了。我们员工只需要把数据按照一定的号，一定的数，对照着录上去，不仅要速度快，数据准、更要精确度高。公司对于我们的下属们，也实行评差奖优的措施，对于有些需要公司奖励的人员，公司将实行额外奖励，欲与鼓励，对于那些需要实行严厉惩处的人员，公司也将义不容辞，现今的公司都采用比较人性的化的管理，所以都是扣除总工资的百分之零点几的数额，先是郁郁警告，后是进行比较严厉的惩处，必要时辞退。我们录的数据基本很相似，每一产次接收回来的包（承接的项目），顾客都会把相关的模板邮递给我们有关管理人员手中，然后在主管和老员工的帮助下，逐渐对模板，数据录入的方法，有所了解。从而能加快工作的效率。每个项目的包的价格都不一样。就拿我们公司平常接收的那种包来说，市场叫这种包为

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BPO简称项目外包。它分为新版本和旧版本。无论是新版本和旧版本，它都有对录入的文字有修改和装饰的，并且对有关作者的相关信息的要及时添加和分别着色，上下标注还要十分明确，对于有文献部分的要进行逐条修改，这也是耗费我们时间最大的部分，也是最容易出错和比较复杂的一部分。当然这也是最赚钱的一部分，然后对服务器上发下的包进行逐个下载，先是对word进行初步预处理，然后进行进一步的修改、标注。删除，增加等，最后有五道程序进行分别验证和输入、输出，根据导出的相应text进行分别对比，改错，纠正，如此反复，直到导出来到text文档是正确无误的方可上交，否则运用相应软件进行一一排查，直到正确为止。每一个部分，是一个价钱，价格完全不同。我在公司主要是负责录第一部分，也就是说在这四个部分里，第一部分价钱算是比其它部分价钱多点。因为第一部分比较难打，数据多。我一天差不多能打4、5本，连上加班，每一个模板只能输入相对的数据，不能输入其它的数据。在这个公司里多多少少学到了点东西，就如小键盘，刚开始也只能上五六十个,正确率上不到80%,而经过一个星期的培训我打小键盘的速度能上一百五十多个,相对正确率也能达到 98%。从中我明白了一个道理：“持之以恒是我们每个人走向成功的必要原则；一切都要以事实说话”。

八、实习总结

经过这段时间的认识实习，我收获了很多。走出这个公司，感受外面的世界，才真正体会到社会竟争的现实性和残酷性。曾经我如井底蛙，笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在学校学到的知识好少，没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距（这些都是在我进入实习公司后才深有体会）。虽然所学的专业并不是关于数据方面的，但我认识到数据录入虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在这段期间我除了应具备扎 实的专业知识外，还培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我今后的工作非常有帮助。志当存高远，事应求卓越，前途是光明的，道路是曲折的，我相信在公司领导的指导下，同事们的帮助中，自身认真的学习，一定能更深入了解公司的指导方针，提升业务水平！

九、心得体会

有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。第一次接触这项工作的时候，心想，这份实习适合我吗？我可以做下去吗？在我犹豫不决的时候，心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始，相信自己，坚强

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地走下去”。终于，在老师们的开导下和同学们的督促下，我熟悉这项工作的要领，并且熟悉了公司里的各项工作和业务，看着同事和领导们投来了对我赞赏的目光，那种感觉不知从何谈起，不过我知道，他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定，希望这笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。随着时间的累积，自然而然，我也在公司扮演着一个“重要的角色”，成为这个大家庭的一份子，真的很感谢老师们一直以来的教导和关心，真的很希望能和您们这样一直相处下去。

时间流逝，不知不觉，在公司已经实习好几个月了，实习生活也即将远去，回顾这段时间的点点滴滴，心中确实有些许激动和不舍，毕竟，在此我付出过许多努力和汗水，也留下了很多情感，更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们，心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席，此次别离是为了下次更好的相聚。

还有就是通过这次实习也颇有收获，我自身发生了重大的转变。首先，进入公司，你就是一名职业人，不再是一名学生，你要具备一名职业人应具备的素养，不迟到不早退 是必然的，而且还要时刻严格要求自己，公司的规定要严格遵守。其次，实习期间，我对项目的开发有了一个较完整的了解和熟悉。在实习过程中，我学到了许多在学校学不到的知识和技巧，学习了很多公司自己的框架和工具，虽然自己是学软件技术的，可是在学校里面接触到的只是简单的学习上的辅助软件，好多公司里面的应用软件我们是从来没有接触到过的，走进公司才知道，这都是一些前辈的宝贵经验。再次，个人的多项外语水平也有了长足进步，即使平日里面碰见也会不至于傻傻的不认识，对日后生活工作颇有裨益。 此次毕业实习，我学会了运用所学知识进行软件开发，学会了如何跟同事进行合作沟通、交流。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了对所学专业的多方面的认识和经验，为以后工作也打下了很好的基础。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我都会因涉事而成长。

在公司的管理方面，由于分工协作以及资料的不统一，有时候可能会导致重复的工作等问题。这让我明白了团队合作中知人善用和合理分工的重要性，而我们个人在团队合作过程中应该秉持一心向团队、共同赢胜利的信念，不能得过且过、拖延散漫，对于自己负责的部分要有强烈的责任心，以减少后期复查工作。

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另外，可能因为多方参与的缘故，以致事情的复杂度有所提升：比如项目的进程时缓时急；客服所给的数据模糊不清；发包的时间有所差池；出了问题责任不好分清；沟通起来也没那么容易等等，而外国公司们所给规范的时刻变动，也是导致重复工作的一项重大原因。从上岗位到现在，公司都在统计数据，所以这段时间我们的工作只能是核对录入信息，而不能进行录入工作。我觉得我组人员一直处于听候差遣的状态，可以更加强化在合作三方中的地位，以期达到可以共同对话、相互磋商的目标，这样更容易就出现的问题和实时变更等及时达成一致，从而提高工作效率。

在实训中正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。虽然在学校我也有担任学生干部，但毕竟多数都是在学校为同学们服务，与社会上形形色色的人交集较小，而现在就是真真正正地需要自己的处世应变能力，因为现在是与社会的人们打交道了。在现实中，我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决，这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了！同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼，具有了一定的工作经验和社会经历，让自己更明确奋斗目标。

总的来说，在进行毕业实习的这几个月中，我的总体表现还不错，能做到认真负责，积极主动。态度良好，接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟，认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中，我会继续努力，多方面地学习，注意经验的积累，总结收获，让自己能更好地融入社会，适应社会需要！平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是 局限于课本的范围之内，而不知课堂之外，这就导致我们对知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然！这些都是十分有害的，其极大地限制了我们知识水平的提高。众所周知，我们大学生的实习是一种挑战，更是一种机遇。它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识，也为我们进一步走向社会打下坚实基础。随着时间的推移，我们跟其他新老同事也逐渐熟落起来，除了工作上的互相帮助、互相鼓励之外，工作之余有时我们也会相约一起外出，吃饭唱Ｋ、聚餐郊游??这不但可以排解一下工作压力，调整自己的情绪，毕竟能够适当休闲娱乐、慰劳一下自己也是好的。而且，有较好的人际关系可以帮助自己快速地融入新环境，调整工作心态，发挥自己的最佳水平。通过在这里进行实习，我也明白了礼貌的重要性，不单止对客户要有礼貌，与同事相处也是需要礼貌的。幸好我的同事很好相处，很容易打成一片，很高兴自己能认识这么多待我这么好的同事、上司、朋友，也算是获益良多吧！当学校让我们进行实习，也使我们了解了各项

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软件的处理程序与方法。加强理论学习，不断提高自身综合素质，进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽．为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司制定的 工作制度开展工作．能够坚持学习政治理论、与录入工作相关的业务知识．积极参加公司组织的各项学习活动，并利用业余时间进行练习．业务水平和理论素养都有所提高，严格履行岗位职责，努力做好本职工作，进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，我也很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量、完成公司交给的材料和文件的录入、校对、等工作，保证所给的材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格和对方公司的录入规则，自从担任录入工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一 些不足之。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高．在英文、数字、中文尤其是日文的数据上都有一定的缺陷和不足，因此这些不足都需要在今后的工作和学习生活中加以改进和提高。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研电脑知识、企业管理等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员的同时,也要为学校、为社会争光，在实习的过程中,我们遇到了很多问题,经过同事之间的交流与领导们的辅导,都顺利的解决了。实训中, 我看到了自己的不足,发现了自己在专业知识方面的缺陷,也更深刻的知道学好一项技术并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和决心,所以经过这次在公司的数据录入的实习,我会在以后的学习中更加努力.这是一次实习是非常有意义的，也是非常难忘的社会经验，它对今后离开校园，走向社会的我来说，有着不可磨灭的作用!

这次实习使我们了解到，我们也即将的踏入社会，真正的开始独立了。本次实习是为了扩展我们的知识，让我们明白社会上的工作，增加我们在社会工作中的经验，让我们为以后迈出社会打下一定的基础，对自己以后的工作也有一定的了解。在实习结束回到学校学校的这段时间，好让我们做好准备，能够改正自己发现的错误，弥补自身的不足，也就是为以后的工作打下基础。经过了实习，我对自己这段时间的实习有着一些实习的心得和体会。

在社会实习的这段时间里，让我明白了社会的竞争相当的大，如果一个人没有能力或者关系，那么就只有做待遇不好的工作。而且现在社会上的公司招聘员工，有那个没有写有工作经验者优先的，所以这对我们这些刚出校门的大学生也有着一定的考验。在实习的这段时间里，我严格的遵守公司的规章制度，不迟到、不早退，努力认真工作，团结同事，做事勤快，当然付出就会有所回报，我在公司里被同事和领导一致好评。

刚开始实习的时候，我有很多都不懂也不会，但是我虚心的向前辈们请教，努力的学习，一路坚持，慢慢的对我的工作渐渐的熟悉，在前辈们的帮助下，我

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