企业应收账款管理的问题及对策研究论文(4)

企业应收账款管理的问题及对策研究——以浙江新和成股份有限公司为例

3.2 资信等级评定方法落后

中小企业的注册资金和规模肯定都比不上大企业，因此采用的一些方式方法以及信息的获取等等都会落后于大企业。很多中小企业到目前为止，任然采用最为原始、传统的资信等级评定方法，即“5c”评定法1。即通过品格(Character)、资本(Capital)、偿付能力(Capacity)、抵押品(Collateral)、周期形势(Cycle Condition)五方面评定客户资信，但在此过程中，企业忽视了“5c”法的适用范围。如果中小企业长此以往继续采用“5C”法，根据企业的主观喜好来选择客户，必然会使企业应收账款的数量越来越大，呆、坏账数额增加，严重影响企业流动资金的回笼，从而使企业的营运资金受到严重的影响，给企业的经济带来巨大的损失。所以企业应该从自身的实际情况出发，选择适合自己的对客户的资信等级评定方法，这样才能全面的评估客户的财务状况、信誉程度、偿债能力等因素，从而加强应收账款的管理。

3.3 企业应收账款的内部考核制度不健全

不管对于企业的那种资产还是何种部门来说，内部控制都有着不可替代的作用，它能够提高企业的整体效率，同时能够很好的防范风险。在这个市场经济快速发展的情况下，企业之间的竞争异常激烈，特别是中小企业为了快速发展上市等目的，常常只关注产品的销量，不重视对应收账款的管理，更有企业将员工的工资与销售业绩挂钩，从而造成了企业管理当局对应收账款的忽视。企业管理当局对于应收账款的不重视，第一，在企业存在数额巨大的应收账款的情况下，导致了应收账款的数额进一步扩大，导致企业的流动资金不能及时回流，使企业用于生产经营的营运资金短缺，给企业的生存发展造成了严重的威胁。第二，由于企业管理者的不重视，以至于应该及时记账、催收、清理、核销等工作没有专人落实，或者根本不做，从而导致了很多本来好好管理就能收回的欠款变成了呆坏账，已经收不回的应收账款又没有经过核对后进行核销，造成企业的管理局面混乱，同时许多不必要的成本大量增加，从而给企业带来严重的经济损失。

3.4 企业催收账款困难

企业对于应收账款的催收因为种种原因面临很多困难。有时候欠款难收真的

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王瑞玲.论企业应收账款管理问题及对策[J].财经界，2010(05)

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是因为客户的资信等级底下，有时候是因为事前没有调查好客户的偿债能力、经营状况，也有很多时候是因为客户他自身也存在它的应收账款，也就是我们会计上所说的“三角债”。在当今的经济环境下款项长期拖欠现象随处可见，应收账款的大量产生导致企业流动资金严重短缺，与此同时欠款中的呆、坏账比例逐年上升，这已经严重影响到许多企业的正常经营。但是面对这些制约中小企业发展的如此重大的问题，目前为止中国是没有什么强制性的还款措施的，对于恶意拖欠账款的客户和真的偿还不了款项的客户，企业没有任何很有效的方法，如果任由这种情况继续下去，企业一定会被拖垮的。

3.5 企业运用法律手段收款的意识不强

3.5.1 缺少法律意识的客观原因

当前中国政府在中小企业应收账款方面没有相关的法律支助。众所周知，法律的各种条款很琐碎，并且程序较多，同时中小企业的法律咨询业务这一个方面也很欠缺，长此以往，企业已经形成了定向思维：没有相关的法律对中小企业进行保护，所以当这些企业的利益得不到保障，或受到侵害的时候，如企业遭遇客户的恶意拖欠账款时，他们就会选择不正当的反击措施，例如求助于民间的收款企业等等，通过一系列不合法的方式进行收款，或者采用拆东墙补西墙形成“三角债”的方式来弥补企业的应收账款漏洞，形成恶性循环，企业不仅解决不了问题，还把自己陷入了另一个窘境里。 3.5.2 缺少法律意识的主观原因

在现实生活中有些企业因为抹不开面子，吃官司会给企业带来不良的影响等原因，而放弃通过法律途径来帮助企业收回应收账款，同时，通过法律途径来帮助收回应收账款时从开始到结束会经历一个较为漫长的过程，且产生的结果不一定很理想，但这个过程中会耗费企业的大量人力、物力和财力，因此许多企业主动放弃走法律途径来收回拖欠的账款，后果就是明明很多能够收回的巨额应收账款最后因为企业没有采用正确的方法途径而变成呆账坏账，最后被核销，形成企业的净损失。

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4 新和成股份有限公司应收账款分析

4.1 公司基本情况介绍

浙江新和成股份有限公司于1999年在浙江成立，于2004年在深圳中小企业板上市，它的股票代码是002001。目前为止总资产超过78亿元，公司净资产超过61亿元，新和成主营营养品、饲料添加剂、香精香料以及原料药和食品添加剂的生产和销售，注重高分子新材料的研究和开发，主要的产品为VE和VA，这两种产品的销量以及出口量都排在全国的前面几名。截止目前新和成已经建立了包括上虞、山东在内的4个大型现代化生产基地，全球四大维生素生产企业之中有一家就是新和成公司，同时它也是全国大型维生素类饲料添加剂企业中排名靠前的企业，在浙江省146家产业升级转型企业中的重点龙头骨干企业，并获得了中国上市公司100强、“十一五”中国石油和化工优秀民营企业、全国“安康杯”竞赛优胜企业，并在中国企业文化建设中获优秀单位、获得2010年度浙江省医药工业十强企业冠军，同时在2011年度中国医药工业100强企业中取得第37位的优异成绩。新和成在2012年度，实现销售收入超过36亿元，实现总利润10亿元。

新和成由于拥有先进的装置和创新的先进技术而成为国家级重点高新技术产业，配备有国家级企业的技术中心、博士后且属于国家级的科研工作站，同时是浙江省第一批外国专家工作站，从成立至今已经开发出15个之多的国家级新产品，实施了13个国家火炬计划项目，公司更是在 2010年“脂溶性维生素及类胡萝卜素的绿色合成新工艺及产业化”项目中获的国家技术发明二等奖。 公司一直以来坚持的路线是“专业化”，并在精细化工产业领域有很深入的研究，新和成一直以来遵循的四化策略分别是“市场国际化、产品系列化、技术专业化、生产规模化”，公司对于营养品从纵向和横向深入发展，将其做精做细，主要致力于香精、香料的市场开拓，提高原料药的质量和水准，做到专业化，保质量进军高分子复合新材料，争取让新和成成为国际著名的跨国企业，，以 “创新精细化工，改善生活品质”为奋斗目标而不懈努力。

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4.2 企业应收账款管理分析

4.2.1 新和成应收账款余额分析

2012年12月31日公司应收账款余额为71209.85万元，占流动资产的15.23%，在资产总额中的比重为9.09%，占销售收入的19.61%。当年实现销售收入363141.75万元，与2011年相比，在销售收入减少4.54%的情况下，应收账款大幅度增加11.48%。新和成2010—2012年的相关财务指标如下表：

表1 相关财务指标表 单位：万元

项目 主营业务收入 净利润 期末应收账款余额 期末流动资产 期末总资产 2010年 344526.36 115820.89 66997.03 398226.57 615317.52 2011年 380399.17 116494.14 63878.02 471499.50 715141.40 2012年 363141.75 85017.28 71209.85 467671.30 783507.59 从上表中10年、11年和12年这三年的应收账款年末余额来看，其占流动资产、总资产和主营业务收入的比例均不高，都在20%以下。从表面看来，2012年的应收账款的管理貌似较好，因为较低的应收账款比例，说明了被客户无偿占用的资金较少，企业的资金能够较好的回笼，企业的营运资金不会受到太大的影响，说明企业进行正常生产经营活动所需的资金较为充足。但事实上不是如此，2012年实现销售收入363141.75元，与2011年相比，在销售收入减少4.54%的情况下，应收账款增加了11.48%，应收账款的大幅度增长，说明了企业是在以大量赊销的方式来换取企业的收入，这样很可能会导致在以往的应收账款还没有收回的情况下，新的应收账款大量产生，对于主营业务收入较大幅度减少的时候，如果应收账款呈它3倍的增加的话就表明企业的盈利能力出现了问题，这种情况如果长期持续，企业的扩大生产甚至是持续发展将受到严重的资金阻碍，因此企业的管理者应该引起高度重视，加强对应收账款的管理。

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4.2.2 应收账款的账龄情况

表2 应收账款账龄分析表 单位：万元

2010年末 账龄 账面余额 1年以内 1-2年 2-3年 3年以上 合计 68713.54 1914.22 938.96 653.35 72220.07 比例(%) 95.15 2.65 1.30 0.90 100.00 账面余额 66872.43 378.26 233.02 693.46 68177.16 比例(%) 98.09 0.55 0.34 1.02 100.00 账面余额 74674.19 305.93 123.15 115.67 75218.94 比例(%) 99.28 0.41 0.16 0.15 100.00 2011年末 2012年末 从以上数据我们可以看出，虽然从2010—2012这三年来，新和成年末应收账款的总额出现一些波动，但从整体上可以看出，该企业的应收账款都是呈大幅度上升趋势。1年以内应收账款的比重均比较大，呈逐年上升趋势，特别是2012年末达到了99.28%，这是因为在2012年企业的销售额较大幅度下降，企业大量采用赊销的手段而造成的。另外还可以看出，新和成账龄在1—2年的应收账款在年末应收账款总额中的比例逐年下降，此现象在2011年表现特别显著，这说明新和成在2011年对应收账款的管理做得较好，加大了账款催收力度。以2010年为基础来看，虽然整体上账龄大于1年的应收账款占年末应收账款总额的比重逐年下降，但是账龄超过两年的应收账款比重虽有波动却呈上升趋势，也就是说当出现销售额下降的时候，管理者便开始盲目的追求销量和利润了，对应收账款的管理就开始不重视甚至是忽略了，同时表明企业制定的信用政策是不完善的，账龄超过3年及以上的应收账款表明其流动性较差或者已经失去了流动性，变现能力很差，这样的资产已经不能被称之为流动资产了，它们的大量存在会造成企业的资金短缺，使得企业营运资金紧张，债务负担增加。

通常情况下，应收账款的账龄越长，对其进行催收的困难就大，同理而言形成呆账、坏账的可能性也就越大，在2012年因预计无法收回等原因，企业核销了应收锦州九洋药业有限责任公司等的应收账款总计540.75万元。新和成账龄较长的应收款占其总额的比重较高，而且新和成应收账款的基数很大，如果常常将预计无法收回的应收账直接核销，企业将会因应收账款而产生巨大的经济损

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