过程所有者：
●总经理或受权人员：负责为质量体系策划提供相关资源，制定质量方针、目标，
确定公司组织架构及各部职责权限，制定企业责任，关注客户满意。
过程相关职责：
○各部门：负责配合总经理完成公司相关战略要求。
过程资源： 计算机、扫描仪、复印机、纸张、笔、空白表单、办公用品类； 过程绩效指标：无
相关文件：《管理职责》
原创为WORD文档，其他格式都是盗版，作者：李嘉珩
6.策划 M2 策划
(6.1；6.1.1；6.1.2；6.1.2.1；6.1.2.2；6.2；6.2.1 ；6.2.2；6.2.2.1；6.3)
输入信息：
☆最高管理者的期望： ☆公司发展战略；
☆质量管理体系要求（包括变更要求） ☆公司的经营状况和资源状况； ☆顾客的期望和满意度：☆公司外部经营环境； ☆竞争对手分析； ☆标杆分析； ☆公司经营战略和经营理念；☆绩效表现; ☆法律法规和其他要求; 输出信息：
☆质量管理体系策划结果 ☆风险与机遇的分析与对策 ☆应急计划 ☆ 质量目标 过程描述：
本过程定义了在策划质量管理体系时确定应对的机遇与风险，及反应计划，制定质量目标，并在对质量管理体系发生变更时应经策划、系统化的实施。 过程所有者：
●总经理、 体系：负责质量管量体系的策划与变更，并对策划或变更过程中的
机遇与风险进行识别、分析与对策。制定相关反应计划及质量目标的制定、统计与分析，
过程相关职责：
○各部门：负责配合总经理、体系完成质量体系的策划与实施。
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过程资源： 计算机、扫描仪、复印机、纸张、笔、空白表单、办公用品类； 过程绩效指标：无
相关文件：《风险管理程序》
《紧急应变计划》
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7. 支持
7.1 资源 7.1.1 总则：
公司管理层为满足以下要求提供所需资源：
a) b)
建立、实施、保持质量管理体系并持续续改进其有效性；
通过满足顾客、员工及相关方的要求，增强顾客、员工及相关方的满
意程度；
7.1.2 公司管理层为质量管理体系运行、实施和控制的人员。
S1基础设施管理 （7.1.3；7.1.3.1）
输入信息：
☆公司经营计划 ；☆生产节拍/搬运/转移/人力疲劳等； ☆质量管理体系要求；☆新设备设施要求； ☆基础设施维护数据； ☆基础设施维护数据； ☆法律法规要求； 输出信息：
☆承包方管理； ☆应急计划； ☆基础设施更新计划；☆现有操作的有效性评价； ☆基础设施维护保养计划； ☆基础设施的报废/处置； 过程描述：
本过程定义了为达到产品符合要求，改进环境管理和绩效所需的工厂、设施、
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设备策划、提供
维护和工作环境管理要求，包括： a)建筑物、工作场所及相关的设施；
b)过程设备设施，包括：生产设备、工作环境保障设施、安全保护设施、硬
件和软件等生产性装置设施；
C）由多方论证小组/项目小组来制定工厂、设施和设备计划。使工厂的布局最大限度的减少转移和搬运，便于材料的同步流动以及最大限度的使场地空间得到置方利用，以达到持续改进和不断提高制造过程能力，制定并实施对现有操作的有效性评价和监视的方法，并关注精益制造原则，尽量减少或消除无附加价值的过程和活动，主要包括以下几个方面： ☆对工作自动化进行适当评价，找出生产过程中反复性高的地方进行改进，实现自动化作业；
人机工程与人的因素评价，可从作业环境、操作姿势、搬运路线、危险物处理、☆ 对操作者和生产线进行作业平衡评价； ☆ 贮存和周转库存量评价；
设备操作等方面考虑，并利用工程分析、动作分析、时间研究、工作简化等方法进行研究：
☆ 针对工序的步骤、所需要的时间、距离进行增值劳动分析，取消可有可无的和多余的步骤，并对工作进行简化、合并； 过程所有者
●总经理：负责对基础设施提供的决策。 过程相关职责：
○生产部：负责组织基础设施配置和划配制定。 ○工程部：参与基础设施配置方案策划并组织方案的实施。
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