国际市场营销综合练习题及答案(8)

56．同质性产品适合于采用集中性市场营销策略。（ ）

57．与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性市场营销策略。（ ） 58．国际市场定位、产品定位和竞争定位有不同的含义。（ ）

59．避强定位。指企业避开与竞争对手的直接抗衡，将自己的位置定在目标市场的空白处。（ ）

60．合资进入可以保护国际营销企业的技术秘密和商业秘密，从而保持在东道国市场上竞争力。（ ）

61．新产品即新发明的产品。（ ）

62．任何产品都有一个完整的生命周期，即任何产品都经过引入期、成长期、成熟期和衰退期。（ ）

63．品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。（ ） 64．顾客购买商品实质是购买某种功能。（ ）

65．品牌的实质是卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。（ ） 66．商品包装既可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整，同时，还可以增加商品的价值。（ ）

67．一个产品无论在国内还是在国外，其产品的生命周期曲线是一样的。（ ） 68．产品整体概念对于部分商品是必要的，但对于部分商品是没有必要的，特别是一般的消费品。（ ）

69．产品生命周期每一阶段的特点虽有不同，但营销对策大致相同。（ ）

70．开发新产品对于一些实力较弱的中小企业而言是没有意义的，只有大企业才能开发新产品。（ ）

71．产品出口价格的最低极限是该产品的生产成本加上销售费用。（ ） 72．以追求利润最大化为定价目标所确定的价格是企业产品的最高价格。（ ） 73．目标利润定价法是成本导向定价法中的一种。（ ）

74．尾数定价是利用消费者求廉心理而特意给产品制定一个带有零头的非整数价格。（ ）

75．跨国公司进行价格转移定价主要是为了应对竞争对手。（ ） 76．直接出口渠道是直接利用外国进口商进行出口的渠道。（ ）

77．名牌、高档消费品由于价格高，利润率也相对较高，企业应尽量增加分销网点，以便潜在顾客有较多的机会接触到产品。（ ） 78．便利品适合采用长渠道和宽渠道。（ ）

79．企业公共关系的对象—公众的范围比其营销的对象—市场的范围少得多。（ ） 80．企业营销组合中，除了促销因素以外，产品本身如特色、品质、包装、销售时间和地点以及定价等因素也起着一定的促销作用。（ ） 81．国际营业推广追求的是促销短期效果。（ ）

82．营销策略是营销计划的核心部分，是在分析营销现状并预测未来的机会与威胁的基础上制定的。（ ）

83．预算实际上是关于某项活动预计盈利或亏损的报告，是对收支计划的量化。（ ） 84．职能部结构的优点是易于管理，各职能部门各司其职，避免机构重叠，减少内耗。（ ） 85．全球职能结构是根据扬长避短的原则，在兼顾不同职能部门、不同地理区域以及不同产品类别之间的相互关系的基础上，将以上两种或三种组织结构结合起来设置分部而形成的组织结构。（ ）

86．市场规模的大小，取决于愿意交换并能够交换资源的人数。（ ）

87．企业开展某项国际市场营销活动，往往会同时受到多种国际营销环境因素的影响。（ ） 88．企业对自身所处的国际市场营销环境，只能被动地改变自己以适应环境。（ ） 89．社会文化的差异，国际营销者可以接受，也可以不接受。（ ） 90．物质文化水平的高低会直接影响国际市场营销的方式、规模。（ ）

91．从购买行为特征看，经济发展水平较低的国家，消费者在作出购买决策时主要考虑的因素是产品的功能、特色、服务和是否环保等。（ ）

92．一个国家的恩格尔系数越小，说明这个国家经济越贫穷。（ ） 93．需求是指对于有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。（ ）

94．消费者需要强度的大小和需要层次的高低成反比，即需要层次越低，需要的强度越大。（ ）

95．消费者购买商品时易受企业营销活动的诱导。（ ） 96．消费者购买任何商品都需要充分的比较和选择。（ ）

97．家庭对消费者购买行为的影响主要取决于家庭的规模、家庭结构以及家庭的购买决策方式等几方面。（ ）

98．消费者对品牌的肯定态度会导致其重复购买。（ ） 99．消费者对所有商品的购买决策过程都可以分成五个阶段。（ ） 100．最好的广告是满意的顾客（ ）。

101．消费者购买了商品就意味着购买决策过程的结束。（ ）

102．国际生产者市场的购买行为是理性行为，因此不受个人因素的影响。（ ） 103．低成本领先战略的核心，一是争取最大的市场份额，二是保持成本优势的可持续性。（ ）

104．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（ ）

105．重点集中战略并不追求对整体市场的占有率，而只追求所专注市场取得比竞争对手更高的效率和效益。（ ）

106．市场补缺者是指对某些其他企业忽视或放弃的市场提供产品或服务的企业。（ ） 107．国际市场细分是企业确定国际目标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。（ ） 108．企业国际目标市场的选择一般不需考虑企业的规模和实力。

109. 国际市场营销学上的产品，都应该按整体概念去理解，均可以分成五个层次。 110．国际市场营销学上的产品，指的是能满足购买者某种需求和利益的一切有形和无形的东西。（ ）

111．强制性适应改进产品是指企业改进其产品是由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。（ ）

112．多品牌策略是指企业在自己的各类产品中建立两种或两种以上的相互竞争的品牌。（ ）

113．产品在国际市场上的产品生命周期与其在一国内的产品生命周期是没有区别的。（ ） 114．价格是市场营销组合中最活跃的因素。（ ）

115．互补品定价是指将主要产品定较高的价格而将附属产品定较低的价格。（ ） 116．直接渠道是指生产者把产品出售给消费者或用户，不经过任何中间环节的分销渠道。（ ）

117．独家分销是指在一定时期、一定地域内只选择一家中间商来经销本企业的产品。（ ） 118．国际营销中，只要产品适合消费者需要就行，与国际中间商的选择没有太大的关系。（ ）

119．国际市场促销就是推销，也就是想办法将产品卖给国外的消费者就行了。（ ） 120．在国际市场做广告，一定要注意各种限制因素。（ ）

四、判断题

1．× 2．√ 3．√ 4．√ 5．× 6．× 7．√ 8．√ 9．× 10．×

11．√ 12．× 13．× 14．× 15．√ 16．√ 17．√ 18．× 19．× 20．×

21．× 22．× 23．√ 24．× 25．× 26．√ 27．× 28．× 29．× 30．×

31．√ 32．× 33．√ 34．√ 35．× 36．× 37．√ 38．√ 39．× 40．×

41．× 42．× 43．√ 44．√ 45．× 46．× 47．× 48．√ 49．× 50．×

51．× 52．√ 53．× 54．× 55．√ 60．× 61．× 62．× 63．× 64．√

65．√ 66．√ 67．× 68．× 69．× 70．× 71．√ 72．× 73．√ 74．√

75．× 76．× 77．√ 78．√ 79．× 80．√ 81．√ 82．× 83．√ 84．√

85．× 86．√ 87．√ 88．× 89．× 90．√ 91．× 92．× 93．√ 94．√

95．√ 96．× 97．√ 98．√ 99．× 100．√ 101．× 102．× 103．√ 104．√

105．√ 106．√ 107．√ 108．× 109． √110．√111．√112．√113．×114．√115．×

116．√ 117．√ 118．× 119．× 120．√

五、案例分析题

１．小小细绳，挡住玩具出口之路

某台资企业出口一批至英国的毛绒玩具。企业设计的毛绒玩具——微波炉熊非常有创意，玩具内胆以小麦、薰衣草为填充料，使用时先用微波炉烤热，取出后供儿童暖手。产品前景看好，但经检验检疫机构检测，该毛绒玩具小熊鼻端的绳线平均厚度小于1.5毫米，儿童使用时容易产生勒伤手指的危险，未能达到欧盟玩具检验标准所规定的绳线要求，被判为不合格。

另一企业生产的一批出口至日本的布绒玩具熊。玩具熊身穿毛衣，脖子上系毛线小围巾，非常惹人喜爱。检验人员在现场检验时，发现围巾过长，超过标准规定，因而判定该批玩具不合格。

两起不合格案例均涉及绳线问题，按有关标准规定，18个月以下儿童使用的玩具上的绳线和弹性绳，自由长度须小于220毫米，绳圈周长小于360毫米，以防止儿童在使用过程中被绳索勒住脖子而造成窒息危险；绳线的直径须大于1．5毫米，以保证玩具不会固绳过细而对儿童产生勒伤手指的危害。

通过上述两个案例，你认为玩具生产和国际市场营销企业应该注意哪些方面的问题?

2．“丰田”挺进美国市场

由于引进国外先进的技术设备和管理方法，加上现代市场营销观念指导，日本在80年代初，超过美国成为世界上第一个年产700万辆小轿车的国家，1981年，日本小轿车出口是德、法、美三国轿车出口之和。以丰田公司为例，1985年，它在美国市场的销量，占美国轿车市场的20%。

在传统的“生产什么，就销售什么”观念的影响下，丰田公司向美国出口的第一辆轿车简上就是一场灾难，这辆取名“丰田宝贝儿”的汽车方盒子式的陈旧外型，发动机开起来像载重汽车一样响，内部装饰既粗糙又不舒服，灯光暗得难以通过加利福尼亚州的行车标准，自然无人问津。

“丰田宝贝儿”的流产迫使公司的决策者冷静下来重新考虑进入美国市场的策略。首先，丰田公司利用政府、商业企业和美国市场研究公司搜集信息，了解美国经销商和消费者的需

要，发现未满足或满足不充分的需求。他们发现美国人把汽车作为地位或性别像征的传统观念正在削弱，汽车作为一种交通工具更重视其实用性、舒适性、经济性和便利性，如长途驾驶要求座位舒适和较大的腿部活动空间，易于操控，行车平稳；较低的购置费用、耗油少、耐用和维修方便；交通日趋拥挤，要求停靠方便，转弯灵活的小车型，其次，丰田公司研究竞争对手产品的不足和缺陷，丰田公司在市场调研中发现底特律汽车制造商骄傲自大，因循守旧、墨守成规，甚至面对竞争者的挑战、政府的警告信号、消费者拒绝购买和库存量的直线上升于不顾。在市场调研的基础上，丰田公司精确地勾划出了一个按人口统计和心理因素划分的目标市场，设计出满足美国顾客需求的美式日制小汽车。Corona以其外型小巧、购买经济、舒适平稳、维修方便的优势敲开了美国市场大门。

强大的日本国内汽车制造基地，不仅为丰田提供了经验，而且为其海外扩张奠定了物质基础。1965年，日本在“进攻型战略”的指导下，发挥一整套策略体系的合力作用，将日本汽车打入美国市场。

产品策略。面对美国和西欧这些强劲对手，丰田汽车的产品策略是避实就虚，生产高质量、小型化、具有便利性、可靠性和适用性的小轿车，其目的在于使日本轿车作为一种交通工具为美国广大消费者所接受。丰田汽车造型优美，内部装修精致典雅，舒适的座椅，柔色的玻璃，发动机的功率和性能比大众公司汽车提高了一倍，甚至连汽车扶手长度和腿部活动空间都是按美国人的身材设计的。由于适合美国大众消费者的口味，Corona一进入美国市场，很快就建立起较高的质量信誉，每销售100辆中顾客不满意率从1969年的4.6%降到1973年的1.3%。

当丰田汽车在美国站住了脚，他们未松懈而是迅速追加投资，建立最先进的工厂，培养一流的工程技术员和一线工人，强化科学管理，为大幅度提高劳动生产率和规模经济效益奠定了物质基础。1969年丰田公司人均年产汽车高达39辆，为同期通用汽车公司的3.42倍。 定价策略。日本汽车打入美国市场其目标不在于获取单位产品的高额利润，而在于最迅速攻入市场，为了争取潜在的顾客群，制定大大低于竞争对手的价格，Corona在进入美国市场时售价不到2000美元，而后推出的Corona售价不到1800美元。在小轿车技术差距已经消除的70年代，同类车型和功能的轿车，丰田车比美国车低400～1000美元。低廉的售价，加上质量稳定，性能好和维修费用低，为丰田车树立起物美价廉的良好形象，美国生产商无还手之力，大片的市场份额逐渐被丰田蚕食。

分销渠道策略。在对竞争详尽分析的基础上，丰田公司选择了一整套有效的分销策略。首先，提供良好的售中和售后服务，在发动每次销售攻势前，建立广泛的服务网点提供充足的零配件，为销售成功筑起牢固的支撑点。如1965年丰田投放Corona于美国市场前，丰田公司已有384家代理商和价值200万美元的零配件贮备。其次，选择重点销售市场，集中全部力量对目标市场进攻，在对重点市场基本渗透之后，再进攻下个目标市场。丰田汽车打入美国市场后首要选择西海岸的四个城市：洛杉矶、旧金山、彼特兰和西雅图，当建立起滩头阵地后，便开始对美国市场全线进攻。第三，严格筛选代理商。坚持一流商品必须由一流商

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