33、采购质量管理的内容包括:一是采购部门本身的质量管理;二是对供应商的评估、认证、监督以及产品的验收;三是采购质量管理体系建立和运转。请对第一和第三项工作主要内容进行阐述。
六、案例分析题(每小题15分,共计15分)
34. NES电脑公司是一家电脑制造厂,主要为医药行业提供定制电脑。在该行业中颇有声誉。其现有的主打产品是MODEL A,考虑到市场需求,公司准备推出MODEL B以替代MODEL A。MODEL B增加了一些MODEL A所不具备的新特征,其申包括DVD刻录机、宽屏液晶显示屏SCR。新型中央处理器。医药行业的一些定制电脑设备装置,它们皆属于外购品。
DVD刻录机的采购数量占采购物品总数量的5%,其采购成本占采购总成本的6%。新型中央处理器的采购数量占采购物品总数量的5%,其采购成本占采购总成本的40%。以往采购MODEL A时,用到的是PRO系列的PRO 3。PRO系列的中央处理器供应商在国内仅有两家。而且常常供不应求。因此,为避免发生短缺现象,采购部门通常会尽可能多订购一些PRO 3。
宽屏液晶显示屏SCR的采购数量占采购物品总数量的5%,其采购成本占采购总成本的35%。国内有
四家SCR供应商,还有几家在发展中;市场有时会供不应求。这时可以进口一些量以弥补不足。进口的SCR质量优质但成本较高,国产的SCR质量有所改进但仍不稳定。公司以往订购普通液晶显示屏时,需要3-4周时间才能拿到货。采购部门因而设定了一个较高的库存水平以确保库存安金。
医药行业定制电脑设备装置的采购数量占采购物品总数量的20%,其采购成本占采购总成本的10%。
标准元件的采购数量占采购元件总数量的60%,其采购成本占采购总成本的5%。
假设你是NES的采购经理,请你解答以下问题:
(1)依据ABC分类法,为案例中所提到的采购元件进行分类,并简述分类理由。
(5分)
(2)请针对 SCR宽屏液晶显示屏的采购与供应情况,绘制其采购战略的SWOT
分析表。(5分)
(3)在推出MODELB的过程中。请你采取-一些更有效的措施来改善宽屏液晶显
示屏SCR的采购和供应管理。(5分)
2006年11月采购与供应管理(二)试卷(5377)参考答
案
一、单项选择题(每小题1分,共计20分) 1.D 2.A. 3.D 4.A 5.D 6.C 7.A 8.C 9.B 10.C 11.D12.C 13.A 14.C 15.B 16.D17.B l8.D 19.D 20.A
二、多项选择题(每小题2分。共计10分) 21.ACDE22.BD 23.ACD 24.BCD 25.ABCDE 三、简答题(每小题5分,共计25分)
26.⑴大幅度减少原材料和外购件库存;⑵提高采购物资的质量;⑶降低原材料和外购件的采购价格供应商数量优化;
27.⑴商品的品质条件;⑵商品的价格条件;⑶商品的数量条件;⑷商品的包装条件;⑸交货条件;⑹货款的支付条件;⑺货物保险条件;⑻商品的检验与索赔条件;⑼不可抗力条件;⑽仲裁。
28.⑴成本领先战略是指比竞争对手所提供的产品和服务的成本低,以此来吸引顾客。⑵①比竞争对手更有效地开展内部价值链活动,更好地管理推动价值链活动成本的各因素。②改造公司的价值链,省略或跨越一些高成本的价值链活动,集中于企业有成本优势的环节。 29.⑴分销需求计划DRP是MRP的逻辑和形式应用到服务领域。⑵DRP是广泛运用于产品销售流通系统潜在的功能强大的技术,该技术主要解决分销物资的供应计划和调度问题,基本目标是合理进行分销物资和资源配置,达到既保证有效满足市场需要,又使得配置费用最节省的目的。
30.⑴历史绩效标准⑵预算管理⑶行业平均标准⑷目标绩效标准
四、计算题(本题共10分)
31.⑴利润增加的百分比:(110,000-100,000)/100,000=10%则销售额需要增加的百分比也为10%
⑵利润增加量:11,000-10,000=1,000万元则采购成本需要降低1,000万元采购成本下降的百分比=1,000/50,000=2%
⑶从上述数据可以看出将利润增加到同样一个额度,若采取增加销售额的方法则需增加10%,而若采取减少采购成本的方法则只需下降2%.这种采购成本增加很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象称为利润杠杆效应。
五、论述题(每小题10分,共计20分)
32.⑴标杆管理是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业的领导者进行比较,对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。⑵标杆管理的过程分为五个阶段:计划、分析、整合、实施、成熟 33.⑴采购部门的质量管理:物料采购的质量管理;物料采购的组织工作;物料采购供应的协调工作;物料采购供应的控制工作⑵建立采购质量管理体系:培植现代质量管理理念,强化采购质量意识;加强采购全过程质量管理;努力做好采购质量管理的基础工作;建立采购质量管理保证体系。
六、案例分析题 (每小题15分,共计15分)
34.⑴新型中央处理器和宽屏液晶显示屏SCR属于A类物品。理由:两者采购数量之和占采购物品总数量的10%,但采购成本占到采购总成本的75%,属于需要重点关注的物品。 DVD刻录机和医药行业定制电脑设备装置属于B类物品。理由:两者采购数量之和占采购物品总数量的25%,但采购成本占成本总成本的16%,属于一把关注物品。 标准元件属于C类物品。理由:其采购数量虽占采购物品总数量的60%,但采购成本只占总成本的5%。 ⑵
强势S 较稳定的采购订单 采购的权利 采购的声音 订单量小 劣势W 机遇O 本土化供应源数量的扩大 本土产品的质量改进 合作伙伴关系 挑战T 供应商数量有限 来自竞争者对物资的需求竞争 供应质量不稳定 订购前置时间长 ⑶宽屏液晶显示器SCR属于A类物品。由于它占有绝大部分的采购成本,对其进行严格控制就变得十分重要。为了改善宽屏液晶显示器SCR的采购和供应,可以采取如下措施:⑴建立完备准确的需求记录,库存记录,采购记录⑵分析需求以确定更准确的订货量⑶开发新的供应商,扩大供应商⑷更严格的收货检验以确保货物质量⑸与客户进行更紧要地沟通,以便及时获得需求信息进行订购⑹分析采购流程和订购周期,尽量缩短采购前置时间⑺建立供应商评审制度,来选择优秀供应商以建立长期合作关系
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