企业管理第二学期考试题目(已核对答案)(2)

A 艾维?李;B 艾森豪威尔;C 伯纳姆;D 帕累托

106.对于B 类事件，4D原则认为应该：( C Do it lA ter ) A Do it now;B DelegA te;C Do it lA ter;D Don’t do it 判断题

107.人们制定计划之后的一个月里，普遍现象是实施计划的有效性越来越高。( × ) 108.办公室的5S中的整顿是指让清除办公室的杂物。( × )

109.在日常工作和生活中，浪费时间的往往不是大块的工作，而是一些不良的生活习惯和工作方式。( √ )

110.相对月计划和日计划，周计划更重要，因为既具有一定的预测性，又具有一定的现实性。( √ ) 111.伯纳姆的观点是:并非所有的工作都要做，要学会取舍。( √ ) 单选题

112.下列选项中，不属于听众错位的表现的是：( B 说话咄咄逼人 ) A 越级汇报;B 说话咄咄逼人;C 家丑外扬;D 告黑状

113.在正确的沟通中，应该用（ C 30% ）的时间了解对方的需求。 A 0%;B 20%;C 30%;D 40%

114.在沟通中，表达不当是发送者常见的问题。此种说法：( √ )

115.两个人在进行沟通时，提问的时间应当大于倾听的时间。此种说法：( × ) 116.在组织中，有任何负面问题都应该往上传递。此种说法：( × ) 单选题

117.信息发送者的沟通有四个层次，按照由低到高依次是：( A 说、问、空、镇 ) A 说、问、空、镇;B 问、说、空、镇;C 说、空、问、镇;D 说、问、镇、空 判断题

118.沟通是从说开始的。此种说法：( × )

119.沟通中的“空”就是以问话的方式引出对方的需求，然后对对方的需求进行回应。此种说法：( 120.在沟通时，可以用批评指责的方式要求对方。此种说法：( × )

121.在沟通中，如果碰到对方心门关闭的情况，就不要再进行沟通，尤其不要再问。此种说法：( 6

) )

√×

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