营销管理
—、 填空题
1、 业扩报装按照电压等级可分为
_______________和_____________两种。
2、 电价是电能价值的货币表现,由
___________、___________和__________三部分组成。
3 、
大工业用电的电价由____________、 _____________、 ____________三部分组成。
4、 供电所工作人员应掌握
售电平均电价的概念、__________,做好低电价行业电力销售中电量突增的检查和分析,防止高价低接造成价差给企业带来损失。同时,要抓好电能计量关表计___________、 _____________及_____________,堵塞人为因素和责任心不强造成的漏洞。
5、 供
电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策,杜绝电费收缴中的_________、_____________、___________和搭车收费现象。 6、为了使供电所电费管理做到准确,及时,高效,一方面要做
到____________`___________,另一方面要建立_______________。
7、 同台区配电变压器二次侧考核计量总表与该变压器所接低压客户计费表应实行____________抄表,尽量消除因抄表___________出现的___________波动。
8 、电费审核人应逐
___________`_____________`__________________审核电量电费内容,审核各台区线损率,正确无误签字后才能打印电费发票,客户电量电费数据禁止修改。
9、 客户拖欠电费属违约使用电费行为,国家规定供电企业有权加收违约金,其标准是:居民客户每日按欠费的________计算;其它客户当年欠费,每日按欠费总额的________计算,跨年度欠费,每日按欠费总额的_________计算。
1`0、供电所在电能计量管理工作中,承担运行表计的____________、____________、_______________,低压计量装置的配置,以及制定安排周期轮换计划,检查处理安装使用中的故障差错,接受安排非定期检验等工作。 11、由于电能表计分客户资产和供电公司资产,所以供电所电能表计管理工作流程分为:___________、____________________。
12、窃电方法可以说是五花八门,可归纳起来可以分为
____________、________、
__________、______________、_______________,电五
种
类
二 、 单选题
型
。
1 、临时用电一般不得超过( )个月,愈期不办理延期或永久性正式用电手续,应终止供电。
(A)3 (B) 6 (C) 9 (D)12
2、 复费率电能表为电力部门实行( )提供计量手段。 (A)两部制电价; (B)各种电价; (C)不同时段的分时电价;(D)先付费后用电。
3、供电所用电检查人员赴客户现场进行检查,必须具有和被检查客户供电电压相应等级的( )。
A 技术等级证; B 用电检查证; C 技能等级证; D 进网作业证。
4、为了使供电所电费管理做到准确,及时,高效,一方面要做到规范化、程序化,
另一方面要( )。
(A)广泛宣传电是商品; B建立考核标准; C建立合理的工作流程;
D建立奖惩制度。
5、 同台区配电变压器二次侧考核计量总表与该变压器所接低压客户计费表同步抄表的目的是( )。
A 降低损耗 B 尽量消除因抄表时间差出现的线损波动;
C 提高工作效率; D 建立合理的工作流程;
6、 抄表人员必须在( )将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负责人,由有关人办理“用电异常报告单”对客户退
补电量,否则异常电量当月不能退补,影响本台区线损率,影响考核成绩。
A 核算前;B 核算后; C 下月抄表前; D 任何时间; 7、 私自超过合同的约定的容量用电的,属违约私自增容行为。对这类违约行为,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补缴增设备容量使用月数的基本电费,并承担( )倍私增容量基本电费的违约使用电费;除对两部制电价以外的其他客户,应承担增容量50/KW或50/KVA的违约使用电费。A 2;B 3; C 4;D 5。
8 、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的,应停用违约使用的设备。属于两部的基本电费,并承担2倍补缴基本电费的违约使用电费;其他管户应承担擅自使用或启用封存设备容量( )的违约使用电费。
A 20元/KW或30元/KVA B 30元/KW或30元/KVA; C 30元KW或30元或50KVA; D5元/KW或5元/KVA; 9 、运行中IV类电能表的轮换周期一般为( )年。 A 2~4; B3~5; C 4~6; D 5~7。
10、运行中IV类电子式电能表达到轮换周期时进行抽检10%,若合格率达到( )及以上,可延长使用1年。
A90%; B 93%; C 95% D98%。
11、低压电流互感器从运行的第20年起,每年应抽取10%进行轮换和检定,统计合格率应不低于( ),否则应加倍抽取,检定,统计合格率,直至全部轮换。
A 90% B93% C 95% D98% 。
12计费电能表实抄率;电费回收率分别为( )。 A100%,95%; B99%,95% ; C100%,100%; D99%,100%。
三、多选题
1装表人员根据 “新装客户用电工作传票”上指定客户( )进行计量表计安装。
A 名称; B 编号; C 用电类别; D 计量装置应安装的线路; E 计量装置应安装的杆号; F 表箱号; G 表位。
2客户注销后,专责电工应对电能计量的( )等进行认真核实。
A 产权归属; B 互感器的变比; C 准确等级; D 接线的正确性。
3。某居民电户房屋出售后改为饭店,该用户应进行( )。 A 客户更名; B 低压业扩; C改变类别; D 更换表计。 4 客户业扩报装工程是供电营业辖区的客户向供电所提出的新装( )等用电工程。
A 增容; B 改造; C 变更用电; D 临时用电。 5、下列属于用电检查工作范围和内容是( )。
A 电器工程施工质量; B 电器设备运行安全情况; C 反事故措施;D 受电端电
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