校车资料

1．问卷的组成部分

一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：

第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。

第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。

第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 2．问卷的功能

①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。

②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。

问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。

3．问卷设计的原则

问卷设计时应注意如下原则：

①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是客户所了解的。

所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。

(4)注意询问语句的措辞和语气

在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。

②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。

③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。

④避免提问使人尴尬的问题。

⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。

⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。

⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。 4．调查问卷提问的方式

调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问

也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问

就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。 5．调查问卷的设计要求

在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求：

①问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。 ②能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。

③要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。

④不能使用专业术语，也不能将两个问题合并为一个，以至于得不到明确的答案。

⑤问题的排列顺序要合理，一般先提出概括性的问题，逐步启发被调查者，做到循序渐进。

⑥将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。 ⑦提问不能有任何暗示，措词要恰当。

⑧为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。

校园也堵车

——学校私家车接送研究调查

东莞中学松山湖学校初二4班 陈小川、李梓玮 指导老师：吴振梅 摘要：我校地处三镇交界处，由于强大的师资和优美的风景，吸引了各地的学生。但同时由于交通并不发达，学生都是由家长开私家车来接送，这样就导致了学校校园即校外的拥堵情况。作为学校的一员，我们开展了对私家车接送的研究调查，发现了很多问题，同时我们也提出了我们自己的建议。 关键词：校园 私家车 拥堵 学生 家长 一、东莞中学松山湖学校私家车接送概况

我校占地面积30多万平方米，校区总建筑面积14.72万平方米，开设小学、初中、高中三个学部，共计108个标准班。每个班约50到55人不等，大约总共有5600人。

每个星期五，家长从东莞的各个地方赶往学校，接学生放学。有4个年级在星期五放学，分别是初一初二和高一高二。

由于一般要花15到30分钟等待公交车，且公交车只有2路，家长也担心孩子的安全没有保障，所以选择公共交通的同学比较少。

家长普遍认为开私家车接送孩子能保证孩子的安全，节约孩子的时间；

能在车上与孩子沟通、交流、了解孩子的情况；爱孩子，希望早些见到孩子，认为接孩子是家长的义务。所以64%的同学都乘坐私家车上学放学。

学校分东门和北门，其中东门供车辆进入，北门供车辆出去。而车辆进学校后分散到不同的地方等待孩子，可停在教学区、男女生宿舍、东门、北门或从北门到公交车站路段。

据调查，家长从进学校到接到孩子离开学校，大部分要花半小时到一小时。导致了放学高峰期的车辆拥堵。据调查，其中，49%的车流集中在男女生宿舍地段，25%的车流集中在从北门到公交车站路段，而只有2%的车流在教学楼区，说明男女生宿舍拥堵情况尤为严重。

那么，造成严重交通堵塞、增加交通事故的罪魁祸首就是不限制使用私家车接送。

二、研究价值和条件

研究这个课题的价值在于两点：一、能为校方解决上学放学的拥堵做参考；二、将学习到的知识实际运用到生活中，解决生活中的问题，并培养克服困难的勇气和毅力，学会提出问题、并通过研究性学习获得解决的方法，拓展学科知识视野，获得更多的学科综合知识、方法性知识和社会实践知识，学会获取、整理和归纳信息，学会与同学合作等等。

开展研究的条件有三点：一、学校和家长大力支持学生开展社会性调查，并愿意为我们的调查提供资料和帮助；二、强大的师资力量，有优秀的指导老师，为我们的调查提供帮助和指导；三、我们有能力和信心，我们有扎实的知识作为基础，有敏锐的发现问题能力，收集资料能力，调查能力，归纳信息能力，并有为学校出力的愿望和志在必得的信心。 三、私家车接送导致的问题

1、车距过小，容易发生碰撞等事故 2、司机乱扔垃圾，破坏学校卫生

3、车辆停在路中间 4、乱停乱放，导致秩序混乱

5、人车同道，比较危险 6、行人站在路中间，车辆无法通行

7、车辆逆行，导致交通秩序混乱 8、多个方向车流汇聚，造成矛盾

9、家长在等待孩子的时候无所事事 10、路口变成停车场 三、针对私家车接送导致的拥堵现象的解决方案 1、校方的疏导工作等做出改进

（1）、增加停车位，合理安排停车路段，在校外设立停车场，扩建道路 （2）、错峰放学，指定年级按指定时间指定地点放学 （3）、加强指挥，增加出入口 2、提倡使用公共交通

好处：减少到校接送私家车的数量，节能减排。

困难：85%的同学都认为还需要增加公交车的班次，但是有关部门已经增加了线路，却不能根本解决问题。坐公交车费时，且麻烦。等车时没有安全保障。 3、校车接送

好处：满足学生的希望，32%的同学赞成用校车接送，其中高一同学赞成用校车接送的占级总人数的33%，高二同学赞成校车接送的占37%；家长支持，73%的家长赞成用校车接送，家长认为校车接送放心，与其他方案相比较更安全一些；减轻家长的负担，节省资源和时间，方便家长；培养孩子的独立性；让孩子与同学交流心得，促进团结。

困难：收费问题和责任分配校方与家长很难解决，校方要承担一定风险。部分家长担心学生的安全，有的想自己接送的时候与孩子交流。

4、拼车

好处：减少到校接送私家车的数量，切合实际，方便，有利于家长安排时间，其中69%的家长愿意接受拼车的方式。

困难：家长担心孩子安全没有保障，责任分配很难解决。

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