案例7王震业现象

案例7、新港船厂的王厂长（王震业现象）（教材P122） 一、案例介绍

1992年11月，46岁的高级工程师王震业（以下简称王）出任新港船厂厂长。工厂新领导班子由正副书记、正副厂长7人组成，平均年龄43岁，文化程度在中等专科以上（其中5人为大学本科）。

新港船厂是中国船舶工业总公司下属一家较大型的企业。当时有员工6 500人，固定资产1.2亿元。该厂有造船平台、修船坞各两座，可建造3万吨以下各种货船、客船、油轮，兼营修船业务。在技术上和管理上，借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验，锐意改革。

该厂实行党政职能分开，由厂长全面主持企业生产经营活动。企业内部管理体制是两大系统：直线指挥系统和职能系统。在直线指挥系统中，职权按厂部、车间、工段、班组层次分授，逐级下达命令，实行分级管理。在职能系统中，职能管理人员充当直线指挥人员的参谋，各职能部门和单位对下级机构进行业务指导，然而无权直接指挥。责权关系则以制度形式予以确认。

该厂汇编成册的现代化的规章制度具有两千多条、近百万字，管理工作趋于程序化、规范化和制度化。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令。上级不可越级指挥，但可越级调查；下级也不可越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人。归王本人直接领导的只有9人，包括4位副厂长、2个顾问及计划经营科科长、质量管理科科长、厂办公室主任各1人。此外，专设三个厂长信箱，随时了解职工的意见和建议。一次，某车间工人来信反映某工段工长不称职，王于第二天收阅后，命令有关部门查处，经调查属实，随即做出人事调整，前后仅5天时间。

经过研究，新港船厂规定：科长、车间主任级以上干部每天要深入现场，但在现场时间不超过2小时。

王每天大约用1.5小时的时间到现场察看。除了紧急的安全和质量问题外，不发表任何意见。他不赞成管理人员“顶班上岗”，认为“工人身上有多少油，自己身上也有多少油”的管理者未必是称职的管理者。有两位车间主任，每天提前进厂生炉子，然后成天在现场干活，下班后工人们走了，他们还逐一熄灯、关门。没少干活，任职的管理工作却没搞好。王建议将这两人免职。有人说：“这样的好同志为什么还要免职？”王的回答是：“这样的同志可以当组长、工长，甚至可以当劳模，却不是称职的车间主任。”

“一个厂长不时刻想到为人民服务，就没有资格当厂长。”王的话极为有力。一次，中国香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞，由该厂承担抢修任务。在夜以继日的抢修中，王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成后，盈利80万元。王和厂领导班子决定破例发给参加抢修任务的职工加班费和误餐费共计8 600元。

忙于应付开会，是企业管理人员深感头痛的事。新领导班子就此做了改革。全体党员必须召开的15个例会，时间、地点、出席人员都通过制度固定下来。全厂性工作会议由厂长办公室统一安排，一般会议不超过2小时，每人发言不超过15分钟。王本人

每周仅召集一次厂办公会，一次总调度；还有就是参加两周一次的党委常委例会。

尽管领导有6 000多名职工的企业，工作千头万绪，但他基本上是按时上下班，很少加班加点。每逢出差在外，他就委托一位副厂长代行职权，本人不做“遥控”。他认为，企业不能强调个人的作用，不应当只靠个人迷信、关系和经验来管理，而是要重视发挥领导班子的整体功能，要更新管理观念和方法，促成管理现代化。厂里曾因派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权安排他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后，却接连就价格、手续和归期等事挂国际长途电话到厂里请示。王的答复是：“将在外，君命有所不受，你可以自己做主。”

1993年，新港船厂造船4艘，修船137艘，工业总产值、利润、全员劳动生产率分别比上年增长25. 6%、116%和20%。同年，成为全国船舶行业首家企业验收合格单位，并被评为该年度中国十佳企业管理先进单位。

在成绩面前，王想到的是上级主管部门的支持，前任厂长、书记们打下的工作基础，新班子的团结，尤其是全厂职工的信任、支持和辛勤劳动。他在思索：管理现代化离不开入的现代化。他不无感慨地说：“现在全厂中层干部116人，大专文化程度的占38%，中专文化程度的占19%; -般干部中，大专文化程度的占42%，中专文化程度的占21%。这些人大都能干、能说、能写。要不是这样，统计、分析那么多的数据资料，制定那么多的计划、规章，光靠几个厂级领导，就是有三头六臂也是难以完成的。”

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 1.王厂长上任后，该厂是按( C )划分部门的。 A．产品 B．工艺流程 C．职能 D．行业

2.通过分析本案例，你认为该厂的管理层次和管理幅度分别为( A )。 A.5层，3～9人 B．4层，6～8人 C．3层，5～9人 D．6层，4～8人

3.王厂长工作上不搞遥控，反对事必躬亲，意味着王厂长(B)。 A．工作不负责任，随便授权

B．具有现代管理观念，善于在工作中适时授权，集中精力制定战略决策 C．在其位不谋其政 D．表面上分权，随便授权 4．王厂长让两位车间主任免职，说明了( C )。 A．王厂长独断专行

B．王厂长在选配人员时注意因事设职与因人设职相结合 C．王厂长在选配人员时，注意因材施用

D．这两个人被免职的原因是王厂长对他们的印象不好 5．新港船厂成功的基础首先是 ( A )。 A.管理制度的现代化 B．人员文化素质高 C．王厂长管理水平高 D．新港船厂技术先进 6、思考王厂长的领导作风

按照管理方格图理论，王厂长的领导作风应是9·9型的，即团队式的管理风格。

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