处事经典原则(2)

冷静对待，这能反映一个人的意志和涵养，有的人能做到“大喜临门不张扬，无故加之而不怒”，这就是一个人宽广胸怀的体现，如果我们每一名同志都能做到这一点，努力培养塑造良好的思想涵养和道德修养，是人生至关重要的。四是“群行群止看习惯”。人们一起生活，一块工作，就要培养良好的从众心里，相互信任支持，以良好的行为表现，赢得大家的信认支持，用自身人格魅力创造和谐氛围。

二、用心工作，扎实做事

用心工作是一个人自身素质的具体体现，扎实做事是工作作风的重要标志。

1．要点滴入手，用心用脑。作为一名企业员工，一定要坚持用心工作，用心把握，认真细致不马虎，用心落实，精益求精不草率，切实做到“忠、严、细、实”，用心用脑，点滴入手，全面考虑，细致操作。扎实做事就是要树立良好的做事态度和风格，凡事要堂堂正正、光明磊落、尽心尽力、尽职尽责，不能拈轻怕重，好高骛远，成为小事不想做，大事又做不了的人。所以要想成就一番事业，必须从小事做起，从点滴做起，才能成就大事业。

2．要勤于思索，善于动脑。勤于思考，善于动脑主要体现在：一方面勤奋工作，认真负责。作为每一名企业员工，一定要把心思用在本职工作上，爱岗敬业，以高度的责任心、使命感和进取精神做好自己份内的工作，集中精力把业务弄通弄懂，成为行家里手，卓有成效的开展工作。否则对工作漫不经心，当一天和尚 －6－

撞一天钟，好高务远，见异思迁，是不会成就一番事业的。因此无论干任何工作一定要专心，只有专心才能用心用脑，也才能在本职岗位上有所作为。另一方面抓好落实，注重细节。周恩来曾说过，关注小事，成就大事。所以说，抓不抓落实、如何抓落实、能否抓好落实，反映出来的是素质和觉悟，体现出来的是作风和意志，检验出来的是能力和水平。所以做任何一项工作一定要肩负责任、赋予感情、努力追求，着力使每一项工作都能落实到位，塑造培养一种不完成工作任务不收心，不实现工作目标不撒手的良好品格作风。

3．要尽心尽力，尽职尽责。作为一名员工就其能力水平有大小，优点缺点也有差异，但关键是看能不能用心做事，能不能尽力而为。就工作而言，也好像举重运动员一样，能举100斤的不能举99斤，但是有些同志确实举不到100斤，能否举90斤？关键要发挥自己的最大限度和工作极限，如果能举90斤，连80斤也不愿举，总想寻50斤的举，这能说是尽心尽力，更谈不上尽职尽责了。这是从每个人的能力来说，但就其岗位职责来讲，岗位有岗位的要求，既然你选择了这一岗位，岗位上的杠铃再重，你也要想方设法去完成，能力不具备，就要千方百计的学习提高，积极争取适应岗位职责的要求。因此每一名员工要做到尽心尽力、尽职尽责，就要认真履行岗位职责，自觉克服“三种行为”即：懒惰行为，无所事事行为，消极怠工行为。懒惰行为就是不愿动脑，不愿用心，懒于动嘴，更懒得动腿，也就是说“八荣八耻”

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中讲到的好逸恶劳，凡事只求过得去，不求过得硬，缺乏理想、信念和追求，消极怠工，高兴的事就干，不高兴就推诿扯皮，遇到对己有力的事就干，积极性就高，与自己不利的事，能应付则应付，能回避则回避，信奉多一事不如少一事，对好事、围人的事抢着干，得罪人需要付出的事，跑的远远的，生怕与自己沾上边，找了麻烦。虽然这些表现只是在个别同志身上存在，但我们也要引起足够的重视，从而培养良好的职业道德、社会公德，真正成为企业的有用人才。

三、谨言慎行，凝聚和谐

关于谨言慎行，曾读过一则故事，感慨颇多。故事是这样的：有一次，苏格拉底的一位门生匆匆忙忙地跑来找他，气喘吁吁地说：“我告诉你一件事，你可能绝对想像不到．．”，这时苏格拉底毫不留情地制止了他，并郑重告诉他“你告诉我的话，用三个筛子筛过了么吗？”门生察觉情况不妙，不解地摇了摇头。苏格拉底又继续说：“当你要告诉别人一件事时，至少应该用三个筛子过虑一遍，第一个筛子叫做真实，你要告诉我的事是真实的么？”门生说：“我是从街上听来的，大家都这么说，我也不知道是不是真的”。“那你就应该用你的第二个筛子去检查，如果不是真的，至少应该是善意的，你要告诉我的事是善意的么？”“不，正好相反”。门生羞愧地低下头来。苏格拉底不厌烦地继续说：“那么我们再用第三个筛子检查看看，你这么急着要告诉我的事，是重要的么？”“并不是很重要．．．．．”苏格拉底打断了他的话：“既然这 －8－

个消息并不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假，你又何必说呢？说了也只会造成我们两个人的困扰罢了”。苏格拉底接着说：不要听信搬弄是非的人或诽谤者的话，因为他不会是出自善意告诉你的，它既会揭发别人的隐私，当然也会同样地对待你。因此，他提出了说话前的三个筛子之说，不做始作俑者，当然也不要受人利用成了是非的传播者。流言比剑更可怕，他能伤害一个人的身心，道听途说的人，等于把自己的快乐强加在别人的痛苦之上。所以说，说话反映一个人的智慧，谨言慎行、言之有物是说话智慧的最高准则。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。其道理不言而喻。

常言道：人生三件宝，谦虚、勤奋加思考。学习由思考而激发，思考由质疑而启动。因此学思结合，才能结出硕果。世界历史上的许多重大发现、发明和创造，都是学与思共同作用的结果。恩格斯曾经说过，一个民族想要站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维。每一名企业员工，只有做到勤于思考，善于动脑，讲大局，讲原则，讲风格，才能切实做到谨言慎行，只有这样，才会形成一个团结和谐的工作氛围。因此，在现实生活中只有学会理解人、尊重人、关心人、爱护人、信任人、善于学人之长，补己之短，才能心往一处想，劲往一处使，才能形成团结融洽的企业良好局面，实现新起点上的新发展。

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