管理学模拟题3套(2)

D．这一个时期管理学仅仅在工商领域展开，政府等公共领域的管理还是一片空白

四、分析题（共24分）

助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。

黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大估当时春风不少，工作更卖劲。

两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗?但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的??”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而??。

最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大估决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。

深夜，黄大估对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条：

黄厂长：

您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。

黄大佑于深夜

问：请结合本案例，运用公平理论、双因素理论和需要层次理论等激励理论分析此案例所描述的现象以及相应的对策。

管理学模拟试题二

一、选择题（每小题1.5分，共45分） 6、提出官僚组织结构的学者是（）

A．美国行为学家梅奥 B．德国管理学家韦伯 C．美国管理学家泰罗 D．法国管理学家法约尔

7、下面关于巴纳德的动态平衡理论说法错误的是（）

A． 这一理论主要研究人性和激励理论，认为组织是人群之间互动关系组成的系统 B． 在重视正式组织的同时，更要重视非正式组织的作用 C． 管理者要确保组织成员的贡献与自我满足之间的平衡 D． 要建立有效的沟通机制，明确主管的责任

8、我国决定开发西部的决策属于（）

A．战术决策 B．激进决策 C．目标决策 D．战略决策

9、下列说法正确的是（）

A． 社会中介组织属于公共组织

B． 基于特定宗教信仰而形成的宗教组织是公共组织 C． 提供公共服务的非营利性的非政府组织是公共组织 D． 基于特定的生活兴趣而形成的组织属于公共组织

10、 关于人的需要、动机和激励等方面的理论，下面说法错误的是（）

A．马斯洛的需要层次理论将人的需要分成生理、安全、社会、尊重和自我实现五哥层次 B．赫茨伯格将影响人的积极性的因素分成保健因素和激励因素 C．麦格雷戈的X理论和Y理论是对人性的两种看法

D．阿吉里斯提出的群体动力学理论主要对非正式组织群体对管理的影响和作用

11、 下属的素质与能力与管理跨度的关系是（）

A．正比关系 B．反比关系 C．没有关系 D．有时成正比关系，有时成反比关系

12、 20世纪80年代的领导特质理论是（） A． 向领导特质理论回归 B． 全面否定领导特质理论

C． 经过行为理论和权变理论之后，进入更高级的研究阶段 D． 与行为理论和领导权变理论没有联系

13、 彼德·杜拉克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。这可以增加领导者的（）

A．模范权 B．专长权 C．合法权 D．奖励权

14、 下面哪种理论理论关注下属的成熟度（）

A．情境理论 B．菲德勒的权变理论 C．途径-目标理论 D．领导者参与模型

10、事后控制的致命弱点是（）

A．垂直性 B．强制性 C．滞后性 D．超前性

11、沟通内容丰富，形式多样，但信息容量最大的是（） A．信件 B．电话 C．电子邮件 D．语言

12、美国管理学家华伦·班尼斯说，领导必须靠三条腿走路，这说明了领导素质的（） A．层次性 B．综合性 C．稳定性 D．时代性

13、在人才招聘现场拟定对应聘者的具体要求属于（）

A．现场控制 B．过程控制 C．事后控制 D．前馈控制 14、“门缝里看人”体现了哪种心理效应（）

A．定型效应 B．首因效应 C．光环效应 D．近因效应

15、强化理论的提出者是（）

A．亚当斯 B．斯金纳 C．克尔 D．弗罗姆

16、所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较，依次表决直到得出最终的结果。这种群体决策的方法被称为（）

A．博尔达计数 B．孔多塞标准 C．赞成投票制 D．淘汰投票制

17、下列说法错误的是（）

A．经验思维的特点在于经验的联想和经验的迁移 B．逻辑思维偏重于理性的思考，是一种抽象的思维

C．经验思维简单实用，适用范围非常广泛，不容易忽略新的变动因素 D．逻辑思维也表现为概念思维和辨证思维 18、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要（） A．“零起点”法 B．哥顿法 C．挑错法 D．头脑风暴法

19、如果需要在组织中创造出一种高昂的士气，哪种沟通方式最佳（） A．链式沟通 B．Y式沟通 C．轮式沟通 D．环式沟通

20、传统经济学对人的看法是（）

A．社会人 B．理性人 C．复杂人 D．自然人

21、决策中的渐进模型适用于下列那种情况 A．稳定发展的社会 B．激烈动荡的社会

C．需要进行改革与创新的社会 D．社会矛盾突出的社会

22、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（）

A．指示型领导 B．推销型领导 C．参与型领导 D．授权型领导

23、下列表述中，是适应——有机式组织的特征的是（） A．组织环境相对稳定而明确 B．组织结构和制度规范而严密 C．技术相对统一而稳定

D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性

24、惩罚是基本的管理方式，通常不采取或者主要不采取激励和奖励的管理方式，不犯错误即为尽责，以此为特征的组织文化可能是（）

A．传统习惯型 B．规避型 C．依赖型 D．相互同意型

25、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（）

A．正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的

B．正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有 C．正式组织有明确的目标，而非正式组织没有目标

D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标

26、根据布劳和斯科特的划分，宗教属于下列哪种组织类型（） A．互益组织 B．工商组织 C．服务组织 D．公益组织

27、领导替代理论是由哪位学者提出（）

A．维克多·弗罗姆和菲利普·耶顿 B．保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德 C．坦南鲍姆和施米特 D．史蒂文·克尔和约翰·杰迈尔 28、领导者与相关的下属进行个别讨论，取得下属的建议，决策可能受到或不受下属的影响，这种领导行为属于领导者参与模型中的哪一种（）

A．独裁II B．磋商I C．磋商II D．群体II

29、下列对路径——目标理论表述错误的是（） A．这一理论由罗伯特·豪斯提出

B．领导者的工作是帮助下属达到下属自己的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属各自的目标和群体或组织的目标一致

C．有效的领导者帮助下属实现目标过程中的障碍，使他们顺利达到目标，给下属多种满足需要的机会

D．领导方式分为指示型、推销型、参与型、授权型

30、听众很努力地去听别人讲话，重视字义、事实和统计数据，但在感受、同情和真正理解方面做的有所不够，这类听众属于（）

A．漫听听众 B．浅听听众 C．技术性听众 D．积极听众

二、简答题（每题5分，共15分）

1、简述韦伯和法约尔的管理思想，并进行评价。

2、简述组织设计的基本原则。

3、组织文化有哪些功能？

三、案例题（每小题2分，共14分）

案例1

斯塔福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生了一系列的传闻。公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉。另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理本查明提出一个参考的意见。本查明曾为此起草了一份备忘录，随后叫秘书比利打印。比利打印完后即到职工咖啡厅去。在喝咖啡时比利碰到了另一副总经理肯尼特，并把这一秘密告诉了他。

比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个极为轰动的最新消息，他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是，我们应该联合起来，有所准备啊!”这些话又被办公室的通讯员听到了。他又高兴地立即把这消息告诉他的上司巴巴拉。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁。马丁也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。

第二天，比利正在打印两份备忘录。备忘录又被路过办公室的探听消息的摩罗看见了。摩罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做出这样的事情。我们要被卖给联合航空公司了，而且要大量削减职工呢”。

这消息传来传去，3天后又传回到总经理波利的耳朵里。波利也接到了许多极不友好，甚至是敌意的电话和信件。人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人，有的人也表示为与别的公司联合而感到高兴。而波利则被弄得迷惑不解。

1、在公司中流动的“公司裁减员工”的消息在管理学中是下面哪一种沟通方式（） A．正式沟通 B．非正式沟通 C．既是正式沟通又是非正式沟通 D．以上都不是

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