东北大学15秋学期《绩效管理》在线作业2 答案

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15秋学期《绩效管理》在线作业2

单选题 判断题

一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。） 1. 360度测评的目的是（ ）

. 发奖金 . 员工职业发展

. 产品进质量的提高 . 生产工艺的改进

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2. 把部门或组织中员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫( )。

. 排序法 . 平行法 . 硬性分布法 . 尺度评价表法

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3. 考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。 . 1 . 2 . 3 . 4

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4. 杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫（ ）误区。

. 晕轮效应 . 盲点 . 从众心理 . 像我

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5. 关键绩效指标有数量、质量( )时限。

. 效率 . 经济 . 效果 . 成本

-----------------选择： 6. 360度测评中重视的是（ ）

. 事后监督 . 考核的开发作用

. 现场监管 . 上级的重视

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7. 在（ ） (美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.

. 利克特量表 . 人事测评量表 . 强迫选择量表

. 霍兰德职业兴趣量表

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8. 在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做（ ）误区。

. 晕轮效应 . 盲点 . 从众心理 . 个人偏见定势

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9. （ ）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。

. 绩效改进指导 . 绩效评价 . 绩效反馈 . 绩效反馈面谈

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10. 绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与（ ）

. 外来评价形态 . 内部评价形态

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. 积极评价形态 . 自我评价形态

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单选题 判断题

二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）

1. P循环是指管理活动中工作程序的循环过程 . 错误 . 正确

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2. 组织以低估了的绩效给员工发放报酬，个体却以高估了的绩效评价所得报酬，这是产生不公平感的内在原因 . 错误 . 正确

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3. 杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫“盲点”误区。 . 错误 . 正确

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4. 绩效计划内容包括工作目标和标准的契约两方面。 . 错误 . 正确

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5. 360度测评的权值是固定不能改变的 . 错误 . 正确

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6. 计划是组织中各级领导的职责之一 . 错误 . 正确

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7. 在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做从众心理误区。 . 错误 . 正确

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8. 建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性 . 错误 . 正确

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9. 在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。 . 错误 . 正确

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10. 绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途 . 错误 . 正确

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