中级客运员实做题答案(1)(3)

（二）车票丢失的处理

2012年10月11日，西安开往广州的K84/K81次（新型空调列车）列车运行至渭南至华山间时，一旅客到列车长办公席声称西安至郑州的车票丢失，经列车查证属实，请办理。（运价里程：西安——郑州511km，渭南——郑州455km，华山——郑州388km，要求票价经计算取得） 解：

（1）旅客丢失车票应另行购票。在乘车中丢失车票，应自丢失站起补收票价（不能判明时从列车始发站起），核收手续费。

本题经查证，该旅客确实丢失西安至郑州车票，所以补收渭南至郑州间票价。 渭南—郑州： 455km （2）确定计费里程

n?455?400?2 30 L计费?400?（2?0.5）?30?445（km） ②计算硬座客票票价：

E=200×0.05861+245×0.052749 =24.645505(元)

B=E×2％=24.645505×2％=0.4929101≈0.50（元） F=E+B=24.645505+0.50=25.145505≈25.00（元） F新?F?150%?25.00?150%?37.50?38.00元（元） ③计算快速加快票价：

F普?E?20％=24.645505×20％=4.929101≈5.00（元） F新普?F普?150%?5.00?150%?7.50?8.00（元）

F新特快?F新快速?F新普?2?8.00?2?16.00（元） ④计算空调票票价：

F空?E?25%?24.645505?25%?6.16137625?6.00（元） F新空?F空?150%?6.00?150%?9.00（元）

F新联合?38.00?16.00?9.00?1.00?1.00?65.00（元）

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手续费： 2.00元 合 计： 67.00元

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