以下是三个产品的品牌定位陈述

以下是三个产品的品牌定位陈述 ：

A：美乐啤酒（Miller Lite） 是地道美国标准强度的啤酒，容易喝且相当顺口。目标消费群体是18-24岁的男性标准啤酒饮用者，尤其是那些关心个人外表的人。 B：七匹狼白酒 味精到，个性独特，至醇至酷，无限延伸的男性品牌文化，多年积淀而成，独一无二的产品。目标消费群是25-55岁的男性，生活在社会的中上层，自信有实力，追求品味，较为关注自己的社会主流消费群。

D：利郎男装利，代表成功；郎，代表男人；利郎：成功的男士。品牌以简约而不简单为理念，多则惑，少则明为简约主义，品牌定位于商务男装，目标消费群体是商务人士、白领人士、公务人士、中产阶层的知识分子一族。

C：光合作用连锁书店 都市、商务、文化，延伸阅读，延伸文化；书、音乐、咖啡的阅读空间。目标消费群体是大学生、刚上班的、上班工作并已有成就的现代都市人。

1.多血质—活泼型：这一类型的顾客一般表现为活泼好动，反应迅速，善于交际，但兴趣易变，具有外倾性。他们常常主动与餐厅服务人员攀谈并很快与之熟悉并交上朋友，但这种友谊常常多变而不牢固；他们在点菜时往往过于匆忙，过后可能改变主意而退菜；他们喜欢尝新、尝鲜，但又很快厌倦；他们的想像力和联想力丰富、受菜名、菜肴的造型、器皿及就餐环境影响圈较大，但有时注意力不够集中，表情外露。

服务对策：服务员 ，要主动同这一类型的消费者交谈，但不应该说太多无用的话，不然他们就会对你厌烦。要多向他们提供新菜信息，但要让他们进行主动选择，遇到他们要求退菜情况，应尽量满足他们的要求。

2.粘液质—安静型：这一类型的顾客一般表现为安静、稳定、克制力强、很少发脾气、沉默寡言；他们不够灵活，不善于转移注意力，喜欢清静、熟悉的就餐环境，不易受服务员现场促销的影响，对各类菜肴喜欢细心比较，缓慢决定。

服务对策：要安排他们在偏僻的地方，点菜服务时，尽量向他们提供一些熟悉的菜肴，还要顺其心愿，不要过早表述服务员自己的建议，给他们足够时间进行选择，不要过多催促，不要同他们进行太多交谈或表现出过多的热情，要把握好服务的“度”。

3.胆汁质—兴奋型：这一类型的顾客一般表现为热情、开朗、直率、精力旺盛、容易冲动、性情急躁，具有很强的外倾性；他们点菜迅速，很少过多考虑，容易接受服务员的意见，喜欢品尝新菜；比较粗心，容易遗失所带物品。

服务对策：点菜服务时，尽量推荐新菜，要主动进行现场促销， 万一出现矛盾应避其锋芒；在上菜、结账时尽量迅速，就餐后提醒他们不要遗忘所带物品。

4.抑郁—敏感型：这一类型的顾客一般沉默寡言，不善交际，对新环境、新事物难于适应、缺乏活力，情绪不够稳定；遇事敏感多疑，言行谨小慎微，内心复杂，较少外露。

服务对策：领位时尽量安排僻静处，如果临时需调整座位，一定要讲清原因，以免引起他们的猜测和不满。服务时应注意尊重他们，服务语言要清楚明了，与他们谈话要恰到好处。在他们需要服务时，要热情相待。

3. 知名景点「少林寺」早已是闻名中外的宗教圣地以及武术摇篮，近来当地考虑将「少林寺」此一品牌价值发展到最大化，甚至有将少林寺发行股票公开上市的传闻出现。请就你个人角度来看待「宗教圣地」与「营利事业」两种概念是否可以很好的并存？

我觉得宗教圣地与营利事业两种概念不能并存。因为宗教圣地低于那些有信仰的人来说这是一个神圣不可侵犯的地方，更不用说 把这个神圣的地方与金钱挂钩。他们觉得这是对宗教圣地的一种侮辱。他们认为宗教圣地应该是纯真的为人们祈福的地方。 虽然将 少林寺 此一品牌价值发展到最大化，甚至有将少林寺发行股票有利于那些投资人赚取更多的钱，但是我觉得营利事业不应与宗教圣地挂钩，应该去寻找其他合适的行业。

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