2015政府公共关系测试卷及答案四套(3)

第四次作业

单项选择题(每小题3分，8小题，共24分)（总分24.00） 1.下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（ D ）。（3.00分） A. 电视采访中的形象控制 B. 做好传媒亮相前的准备

C. 加强培训，提高传媒形象技巧 D. 工作环境的家庭化管理

2.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ B ）。（3.00分） A. 展览会和开放参观

B. 宴会、招待会、茶会、工作进餐 C. 奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼 D. 签字仪式、剪彩仪式、就职仪式

3.社会舆论的对象是（ A ）。（3.00分） A. 公众所关注的事物或问题 B. 公开性和评价性 C. 多样化和一致性 D. 社会公众

4.实施公务员形象管理应注意的问题，是指（ B ）。（3.00分） A. 设立高效灵敏的信息反馈系统

B. 加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设 C. 加强政府决策中枢系统 D. 强化政府政策反馈评估系统

5.政府公共关系广告的主体是（ D ）。（3.00分） A. 各类企业 B. 消费者

C. 国际、国内的社会各界公众 D. 政府机构及其政府公共关系部门

6.下面属于正式谈判阶段环节的是（ B ）。（3.00分） A. 制定谈判计划

B. 妥协协议、评估和总结 C. 了解自己和对方的情况 D. 组织好谈判班子

7.政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（ B ）。（3.00分） A. 行政组织形象定位 B. 设立专职质量管理机构 C. 确定行政组织形象目标

D. 确定行政组织形象标识

8.政府公共关系广告的内容是（ A ）。（3.00分） A. 宣传某项社会公益服务和公益事业

B. 介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果 C. 提供商品信息，以吸引观众

D. 在最短的时间里，直接推销某种产品或服务

多项选择题(每小题4分，10小题，共40分)（总分40.00） 1.处理突发事件的原则是（ ABCD ）。（4.00分） A. 真实公开的原则 B. 分级负责原则 C. 迅速及时的原则 D. 安定团结原则

2.展示型政府公共关系专题活动主要包括（ CD ）。（4.00分） A. 典礼仪式

B. 颁奖、授勋仪式 C. 开放参观

D. 各种类型的展览会

3.行政组织形象系统管理的基本框架构成，包括（ ABCD ）。（4.00分） A. 政府政策形象管理、政府公务员形象管理 B. 政府危机管理

C. 政府总体形象设计、政府工作全面质量管理 D. 政府环境形象管理、政府传媒形象管理

4.从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（ ABC ）。（4.00分） A. 阶级舆论 B. 公共舆论 C. 群体舆论 D. 公正舆论

5.政府公共关系广告的作用是（ ABC ）。（4.00分） A. 塑造形象 B. 体现宗旨 C. 强化实效 D. 行为调节

6.公众舆论的基本功能，有（ ABCD ）。（4.00分） A. 制约权力行使 B. 维护社会稳定 C. 促进人民参政议政 D. 预警社会状况

7.政府公共关系人际交往的主要功能，是（ ABD ）。（4.00分） A. 传递信息 B. 感情交流 C. 吸引人 D. 行为调节

8.行政组织形象的构成要素，包括（ AC ）。（4.00分） A. 公众、政府 B. 调研机构

C. 公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念 D. 沟通机构、外事机构

9.政府新闻宣传的特点有（ ABCD ）。（4.00分） A. 扩张性 B. 经济性

C. 权威性、真实性 D. 时宜性

10.政府公共关系活动的外部公共关系包括（ ABCD ）。（4.00分） A. 政府与企事业单位

B. 政府与人大、政府与政协 C. 政府与党

D. 政府与社会团体

判断题(每小题3分，12小题，共36分)（总分36.00）×√

1.与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为“免费广告”。 √ （3.00分）

2.舆论反映的是少数公众的看法、意见和态度。（3.00分）×

3.政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。（3.00分）√

4.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。（3.00分）√

5.行政组织形象系统管理是在政府总体形象设计的基础上，通过对政府工作质量、政府政策形象、公务员形象、环境形象、传媒形象等构成要素实施全面系统管理，提高政府的内在素质和外在表现，从而提高政府美誉度的现代管理活动和过程的总和。（3.00分）√

6.政府公共关系广告也要支付一定的费用，购买大众传播媒介的使用权。（3.00分）√

7.政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。（3.00分）√

8.政府公共关系广告是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。（3.00分）√

9.定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。（3.00分）×

10.危机公共关系是指当政府或政府部门遇上信任、形象危机或者某项工作产生了失误时政府或政府部门通过一系列的活动来获得社会公众的原谅理解，从而挽回影响的一项工作。（3.00分）√

11.政府公共关系的新闻宣传是指政府为了达到预定的公共关系目标，通过传播政府机构的有关信息，以影响公众意识和行为的社会活动，新闻宣传所依赖的媒介主要有报纸、杂志、广播、电视、新闻电影、新闻图片、网络等。（3.00分）√

12.对于政府来说，真实是新闻宣传的生命。（3.00分）√

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