企业内部培训师：STT企业培训师培训全面提升(TTT实战加强版)(6)

—案例一：企业究竟存在什么问题？ —案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？ ◇实战研讨：企业真实培训需求调研 ◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？ ◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？ ◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？ ◇演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 ◇STT版权工具：《问题转换技术》 四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成！ ◇场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？ ◇培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢 ◇培训师至少需要对培训现场成果负责！ ◇学员不听课怎么处理？ ◇实现真正控场的两项核心技术 —STT关键词教学法 —通向职业控场的四个关卡 ◇培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别！ 五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 ◇影响培训效果的误区：“把说话当演讲，把讲述当演绎” ◇STT专业视频欣赏：铁板与牛扒 ◇案例演绎如何轻松做到声情并茂？ ◇如何加强自己在课程现场的互动能力？ ◇如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？ ◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 ◇现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动 ◇STT版权工具：《培训师卓越演绎五原则六步骤》

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