16春组织行为学第5次任务(2)

A. 信息的原则 正确 B. 不接受型原则 C. 冲突的原则 正确 D. 合理的原则 正确 E. 目标合适的原则 正确 反馈

正确答案是：信息的原则, 不接受型原则, 冲突的原则, 合理的原则, 目标合适的原则 题目16 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

6. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为 选择一项或多项： A. 理智型 正确 B. 内倾型

C. 情绪型 正确 D. 意志型 正确 E. 中间型 正确 反馈

正确答案是：理智型, 情绪型, 意志型, 中间型 题目17 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

7. 一个合理化的领导班子应该具有的特征是 选择一项或多项：

A. 梯形的年龄结构 正确 B. 互补的知识结构 正确 C. 配套的专业结构 正确 D. 叠加的智能结构 正确 E. 协调的气质结构 正确 反馈

正确答案是：梯形的年龄结构, 互补的知识结构, 配套的专业结构, 叠加的智能结构, 协调的气质结构 题目18 不正确

获得2.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干

8. 组织文化的结构层次是什么？ 选择一项或多项： A. 物质层 正确

B. 基础层

C. 制度层 正确 D. 精神层 正确 E. 心理层 不正确 反馈

正确答案是：物质层, 制度层, 精神层 题目19 不正确

获得2.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干

9. 以任务和技术为中心的变革措施主要包括： 选择一项或多项： A. 工作再设计 B. 目标管理

C. 建立社会技术系统 正确 D. 建立规章制度 不正确 E. 分工 不正确 反馈

正确答案是：工作再设计, 目标管理, 建立社会技术系统 题目20 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

10. 柔性化表现为 选择一项或多项：

A. 集权与分权的统一 正确 B. 稳定和变革的统一 正确 C. 集中和分散的统一 D. 传统和创新的统一 E. 领导和群众的统一 反馈

正确答案是：集权与分权的统一, 稳定和变革的统一 三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。） 题目21 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

1. 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。 选择一项： 对

错 正确

反馈

正确的答案是“错”。 题目22 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

2. 黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。 选择一项： 对

错 正确 反馈

正确的答案是“错”。 题目23 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

3. 保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 选择一项： 对

错 正确 反馈

正确的答案是“错”。 题目24 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

4. 敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。 选择一项： 对

错 正确 反馈

正确的答案是“错”。 题目25 正确

获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干

5. 组织只是群体的总称,它不是管理的一种职能。 选择一项： 对

错 正确

反馈

正确的答案是“错”。

四、简答题（共 5 道试题，共 25 分。） 题目26 完成

满分5.00

未标记标记题目 题干

1. 什么是组织行为学?研究和学习组织行为学有何重要意义？ 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：

（1）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性 （2）有助于知人善任，合理地使用人才

（3）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展 （4）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 （5）有助于组织变革和组织发展。 题目27 完成

满分5.00

未标记标记题目 题干

2. 什么是气质?气质差异有何作用?

气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的脾气、秉性相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机

和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

气质差异的作用：各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。许多行业，尤其是某些特殊的行业，对人员的气质行为有更高的要求。如果人 们能够从事较适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其消极的一面。这样，就能更好地发挥人们的积极作用，从而保

证工作的安全和效率的提高。因此，应当应用气质的差异，妥善地安排人们的工作。可以从人机关系、人际关系、思想教育等方面考虑应用气 质差异。此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高培训效果。 题目28 完成

满分5.00

未标记标记题目 题干

3. 群体决策有哪些方法?

1.头脑风暴法：按照一定规则召开创造性思维的会议的形式。要求不重复、不质疑、不反驳，没有框架限制，可以补充观点。

2.反头脑风暴法：对前者提出的设想、方案逐一反驳、质疑。

3.德尔菲法（专家意见法）：匿名发表意见，团员间不发生横向关系，只与调查人员发生关系，反复填写问卷，汇总成专家基本一致的看法。要求独立思考。①匿名性；②反复性；③定量性；④集体性；⑤准确性。优点：花费少，得到的信息量大；缺点：耗时，互动性差。

4.名义群体法：群体成员先进行个体决策，然后各成员逐一说明自己的看法，直到所有成员表达完毕再进行群体讨论，挑选最佳方案。优点：使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考。

5.电子会议法：群体预测与计算机技术相结合的预测方法。群体成员将自己有关解决政策问题的方案输入计算机终端，然后再将它投影在大型屏幕上。优点：匿名，可靠，快速。缺点：打字慢的人没有优势，没有面对面的口头交流。

6.无领导会议法：让一个不指定负责人的群体讨论给定的问题，并作出决策。可以观测群体成员的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点。 题目29 完成

满分5.00

未标记标记题目 题干

4. 人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？

人际交往应遵循以下原则：⑴ 平等原则；⑵ 互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容；⑶ 信用原则；⑷ 相容原则。 改善人际交往的方法：在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极 的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻练；加强自我意识；提高人际交往的技巧等。 题目30 完成

满分5.00

未标记标记题目 题干

5. 什么是工作压力？怎样正确认识和正确对待工作压力？

工作压力即人在对付那些自己认为很难对付的情况时，所产生的情绪上和身体上的异常反应。 压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。 压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度与控制能力和个人对压力的态度有密切关系。工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压 力感水平过高，或中等水平压力感持续的时间过长，都会使员工绩效降低。这时就需要管理人员采取行动。其实压力感对于员工满意度的影响并不直接，虽然低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效，但他们仍然以为这种压力感令人不快。对付压力的方法很多，一般有以下几条措施：⑴通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力；⑵通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。 五、论述题（共 1 道试题，共 10 分。）

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库16春组织行为学第5次任务(2)在线全文阅读。