省公司电能计量装置运行管理办法(9)

电能计量装置现场首次检验管理流程 省公司省计量中心地市电业局客户服务中心县公司客户服务中心过程描述本流程归口管理单位是省计量中心、地市电业局/县公司客户服务中心流程开始1 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心制定本部门首检任务。2 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心进行现场检验。4 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心负责本部门检验结果记录。5 当现场检验结果不合格时开展故障处理，并执行电能计量装置故障处理流程。6 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心负责本部门资料归档流程结束开始制定任务1.1 制定首检任务1.2 制定首检任务1.3 制定首检任务2.1 现场检验2.2 现场检验2.3 现场检验3.1 合格Y4.1 检验结果记录3.2 合格3.3 合格Y4.2 检验结果记录NNY4.3 检验结果记录N现场校验及故障处理5.1 故障处理5.2 故障处理5.3 故障处理 电能计量装置故障处理流程 电能计量装置故障处理流程6.2 资料归档电能计量装置故障处理流程6.1 资料归档6.3 资料归档结束

图3 电能计量装置现场首次检验管理流程

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电能计量装置现场周检管理流程 省公司省计量中心地市电业局营销部（客户服务中心）县公司客户服务中心过程描述本流程归口管理单位是省计量中心、地市电业局营销部（客户服务中心）、县公司客户服务中心流程开始1 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心制定本部门周期检验任务。2 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心进行现场检验。4 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心负责本部门检验结果记录。5 当现场检验结果不合格时按电能计量装置故障处理流程进行故障处理。6 省计量中心/地市电业局/县公司客户服务中心负责本部门资料归档。流程结束开始制定任务1.1 制定周期检验任务1.2 制定周期检验任务1.3 制定周期检验任务2.1 现场检验2.2 现场检验2.3 现场检验3.1 合格Y4.1 检验结果记录N3.2 合格Y4.2 检验结果记录N3.3 合格Y4.3 检验结果记录N5.1 故障处理5.2 故障处理5.3 故障处理现场校验 电能计量装置故障处理流程 电能计量装置故障处理流程 电能计量装置故障处理流程资料归档资料归档资料归档结束图4 电能计量装置现场周检管理流程

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电能计量装置轮换管理流程 省公司省计量中心地市电业局客户服务中心/客户服务分中心县公司客户服务中心过程描述流程开始1 省计量中心/地市电业局客户服务中心，客户服务分中心/县公司客户服务中心制定轮换计划。2 省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心换表前进行旧表现场检验。3 省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心对现场检验是否合格进行判断。4 省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心判断现场检验合格，由省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心进行现场拆装换表，并对新装电能表进行现场检验。5 省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心判断现场检验不合格，由省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心进行电能计量故障处理。6 省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心进行装拆信息记录。7 省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心进行拆回设备入库。8 省计量中心、地市电业局客户服务中心、客户服务分中心和县公司客户服务中心进行资料归档。流程结束开始任务制定1.1 制定周期轮换计划1.2 制定周期轮换计划1.3 制定周期轮换计划2.1 现场轮换2.2 现场轮换2.3 现场轮换3.1 异常NN3.2 异常N3.3 异常4.1 故障处理Y4.2 故障处理Y4.3故障处理Y 电能计量装置故障处理流程 电能计量装置故障处理流程5.2 现场拆装 电能计量装置故障处理流程5.3 现场拆装现场轮换5.1 现场拆装6.1 装拆信息记录6.2 装拆信息记录6.3 装拆信息记录7.1 拆回设备退库7.2 拆回设备退库7.3 拆回设备退库8.1 资料归档8.2 资料归档8.3 资料归档结束

图5 电能计量装置轮换管理流程

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电能计量装置临时检验管理流程 省公司省计量中心 县公司 地市电业局客户服务中心客户服务中心过程描述本流程归口管理单位是省计量中心、地市电业局客户服务中心、县公司客户服务中心。流程开始1 省计量中心、地市电业局/县公司客户服务中心接收临时检验任务单。2 省计量中心、地市电业局/县公司客户服务中心执行现场检验。3 现场检验人员判断计量装置是否室内检定。若不执行室内检定则省计量中心、地市电业局客户服务中心，客户服务分中心/县公司客户服务中心开展信息归档。4 若现场检验结果不合格或客户对结果有疑义，省计量中心、地市电业局/县公司客户服务中心安排现场拆换表。5 省计量中心、地市电业局/县公司客户服务中心对换回电能计量设备进行室内检定。6 判断室内检定是否合格。7 检定合格，省计量中心、地市电业局/县公司客户服务中心将电能计量设备装回。8 检定不合格，省计量中心、地市电业局/县公司客户服务中心进行退补电量计算。9 地市电业局客户服务中心，客户服务分中心/县公司客户服务中心退补电费及检验费。10 相关资料由省计量中心、地市电业局客户服务中心，客户服务分中心/县公司客户服务中心负责归档。流程结束开始接收任务1.1 接收临时检验任务单1.2 接收临时检验任务单1.3 接收临时检验任务单2.1 现场检验2.2 现场检验2.3 现场检验3.1 室内检定Y4.1 现场拆装3.2 室内检定Y4.2 现场拆装3.3 室内检定Y4.3 现场拆装5.1 室内检定5.2 室内检定5.3 室内检定6.1 合格6.2 合格6.3 合格YNN7.1 原表装回NYN7.2 原表装回NYN7.3 原表装回8.1 退补电量8.2 退补电量8.3 退补电量执行检验9.1 业务退费9.2 业务退费9.3 业务退费10.1 信息归档10.2 信息归档10.3 信息归档结束图6 电能计量装置临时检验管理流程

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省级关口电能计量装置计量故障处理管理流程省公司省计量中心营销部发展策划部交易中心调度控制中心省检修公司运维检修部地市电业局客户服务中心调度控制中心相关单位相关部门过程描述本流程归口管理单位省计量中心。流程开始1 省计量中心接收省级关口电能计量故障工单。2 省计量中心确认是否需要停电处理。3. 若需要停电处理，省检修公司、地市电业局运维检修部及客户服务中心及相关部门（电厂、220千伏以上大用户）根据管辖范围提出停电申请。省公司调度控制中心或地市电业局调度控制中心批准停电申请。市检修公司、县检修建设工区、电厂、220千伏以上大用户根据管辖范围实施停电操作。4 省计量中心处理电能表故障，省级关口电能计量装置所在单位处理计量二次回路、计量用互感器等故障。5 省计量中心提交电能计量故障电量退补方案，省公司营销部、省公司发展策划部、省公司交易中心（仅确认电厂电量退补方案）、省公司调度控制中心、地市电业局客户服务中心及用户确认电量退补方案。6 省公司交易中心执行电厂电量退补；地市电业局客户服务中心负责其它电量退补方案。7 省计量中心对相关资料进行归档汇总。流程结束开始业务受理1 接收故障工单2 停电Y3.1 配合停电N3.2 配合停电3.3 配合停电3.4 配合停电3.5 配合停电3.6 配合停电3 配合停电故障处理4 故障处理5.1 电量退补计算5.2 确认电量退补方案5.3 确认电量退补方案5.4 确认电量退补方案5.5 确认电量退补方案5.6 确认电量退补方案5.7 确认电量退补方案5 电量退补方案确定6.1 电量退补6.2 电量退补电量退补6 电量退补7 资料归档结束图7 省级关口计量装置故障处理管理流程

电业局（县公司）（非省级关口）电能计量装置故障处理管理流程地市电业局客户服务中心营销部发展策划部运维检修部调度控制中心客户服务中心发展建设部县公司安全运检部调度控制中心过程描述本流程归口管理单位地市电业局客户服务中心。流程开始1 地市电业局/县公司客户服务中心接收故障处理任务。2 地市电业局/县公司客户服务中心分析是否需要停电处理。3 若需要停电处理，地市电业局客户服务中心与地市电业局运维检修部或县公司客户服务中心与县公司安全运检部根据管辖职责提出配合停电申请，地市电业局运维检修部或县公司安全运检部根据管辖职责实施停电操作。4 地市电业局客户服务中心、运维检修部/县公司客户服务中心、安全运检部对故障情况进行处理。5 地市电业局客户服务中心计算电量退补，地市电业局营销部、发展部、运维检修部、调度控制中心确认电量退补电量；县公司客户服务中心计算电量退补，县公司安全运检部、发展建设部及调度控制中心确认电量退补。6 地市电业局/县公司客户服务中心进行电量退补。7 地市电业局/县公司客户服务中心对相关资料进行归档。流程结束开始业务受理1.1 接收故障处理任务1.2 接收故障处理任务2.1 停电YN2.2 停电YN3.1 配合停电3 配合停电3.2 配合停电3.3 配合停电3.1 配合停电3 配合停电3.2 配合停电3.3 配合停电故障处理4.1 故障处理4 故障处理4.2 故障处理4.1 故障处理4 故障处理4.2 故障处理5.1 电量退补计算5.2 接收电量退补报告5.3 接收电量退补报告5 接收电量追补报告5.4 接收电量退补报告5.5 确认电量退补方案5.1 电量退补计算5.2 接收电量退补报告5.3 接收电量退补报告5.4 接收电量退补报告5 接收电量追补报告电量退补6 电量退补6 电量退补7 资料归档7 资料归档资料归档结束图8 地市电业局（县公司）（非省级关口）电能计量装置故障处理管理流程

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