民居房空气能方案01 - 图文(4)

2.5 我公司将根据建立的客户档案，设备运行记录表及设备病历卡等免费定期向客户提供

设备保养计划。 3. 预防性维保服务

3.1 公司建立客户档案，设备运行记录表及设备病历卡等对客户设备终生运行记录；每年

我公司将进行一次设备的运行情况调查，并登记备案，直至使用期满。

3.2 高品质的设备在日常使用中，还需要用户精心的养护，才能最大限度的延长设备的使

用寿命和有效降低运行成本。

3.3 一般而言，在彻底检查了室内恒温系统后，维修工程师会结合机组实际运行状况给用

户提供一个合理的保养工序方案。通过开机前预检查、开机前机组保养、季节定期对机组进行检查，随时掌握机组的运行状况和故障情况，得以在设备可能出现问题前及时地进行维修，并随时就机组的运行状况等情况提供详细的技术报告给用户备案参考。这样可以有效降低机组的故障率，节省运行费用和维修成本同时延长了机组的使用寿命，是对用户投资阿尔普尔空调机组最有效的保障。 4. 质保期外的维保服务

4.1 超过质保期后，以最优惠价格为用户提供维修保养服务，终身为用户提供持续完善的

售后服务。

4.2 超过保修期可能需要的备件：

机组在长期投入运转后，可能需要更换一部分零部件。为客户提供及时快捷的平价零配件服务。自收到书面申请（付款）之日起，常用配件1日内发货，非标准件及外购件3日内发货。

4.3 长期提供客户续保制度，我公司设备出保后可继续签订有偿保修期限，为客户提供长

期快捷周到的服务。

所有阿尔普尔机组的维修服务都由青岛阿尔普尔新能源科技股份有限公司遍布全国的维修网络提供支持，以最快速度解决用户提出的有关技术、质量、保养等各种问题，真正做到“质量是企业的真理，而用户满意是所有事情的目标”。 4.4 售后服务电话：400-0532-036，0532-87703122

地址：青岛崂山区高科园科苑经七路112号

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二、资质文件

于2008年青岛阿尔普尔新能源科技股份有限公司是一家国家级高新技术企业，成立于2008年7月。阿尔普尔专注于节能减排、新能源在绿色建筑、舒适环境领域中的综合利用，是多种新能源集成解决方案的专业服务商，解决方案囊括了空气能热泵、地源热泵、风冷模块、水源热泵、污水源热泵、槽式线聚焦太阳能光热/生物质联合发电等多项新能源技术的综合应用，获得了诸多荣誉和成果： ★ 国内最早研发成功超低温空气能热泵系列产品

★ 国家级高新技术企业 ，科技部中小型企业技术创新基金 ★ 青岛-国家热能产品技术研发基地的区域优势 ★ 国家发明专利，率先利用补气增焓等高新技术

★ 低温环境能量转换效率高，解决热泵北方区域的应用难题 ★ 两项技术列入国家发改委节能环保重点技术推广目录

★ 住建部《空气能热泵、太阳能与低温热水地暖组合建筑采暖系统的节能研究》项目承担单位

★ 获产品推广证书，工信部、财政部环保装备专精特新首批认定企业 ★ 入选国家发改委、财政部2013年第五批节能服务企业名录

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★ 住建部部级立项课题

1. 承担住建部空气能热泵、太阳能与低温热水地暖组合建筑采暖系统的项目立项2. 2010年通过住建部、清华大学联合在秦皇岛进行的专家验收 3. 2013年4月住建部颁发了空气能热泵技术应用推广证书

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4. 2013年6月住建部向全国县市级以上建委下发了该技术（施工规范）导则 5. 2013年同月对空气能额热泵技术给予财政补贴政策，北京石家庄率先示范，享受0.29元电价优惠政策。

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