人因工程学课后习题及解答(7)

14．影响信息处理的因素有哪些？ 答：1.大脑信息处理能力的界限

2.内部因素：人的唤醒水平，工作任务因素，学习，疲劳，动力 3.外部条件 15．人的思维过程包括哪些内容？

答：1.分析与综合；2.比较；3.抽象与概括 16．演绎推理包括哪几个方式？

答：1.三阶段推理；2.线性推理；3.条件推理 17．问题解决包括哪几个策略？

答：1.算法策略；2启发性策略：1）.手段——目的分析；2）.逆向搜索；3）.爬山法

18.人体操作活动可分为哪几种？ 答：（1）定位运动（2）重复运动（3）连续运动（4）操作运动（5）序列运动（6）静态调节运动 。

19.什么是反应时？什么是简单反应时和选择反应时？

答：1）一般将外界刺激出现到操作者根据刺激信息完成反应之间的时间间隔称为反应时。 2）简单反应时:如果呈现的刺激只有一个，被试只在刺激出现时做出特定的反应，这时获得的反应时间称为简单反应时。

选择反应时：有多种不同的刺激信号，刺激与反应之间表现为一一对应的前提下，呈现不同刺激时，要求做出不同的反应，这时获得的反应时称为选择反应时。

20.影响反应时间的因素有哪些？ 答: 1.刺激信号性质的影响：1)刺激的强度 。2)刺激的空间特性 。 3)刺激的持续时间。 4)

刺激的清晰度。

2.人的机体状态的影响： 1)机体对环境条件的适应状态。 2)精神准备程度。 3)年龄

因素。

其中，影响选择反应时的因素，除上述讨论的各种因素外，还有如下一些因素：(1)刺激物数量的影响。 (2)刺激物间差别的影响。 (3)作业时间长短的影响。 (4)信号间隔与发生频度的影响。

21.定位运动速度的影响因素有哪些？

答：定位运动时间与空间介质有关，定位运动时间受操作者年龄的影响。 22.试述盲目定位运动不同位置的准确度。

答：盲目定位运动主要借助于对运动轨迹的记忆及动觉反馈来完成。费兹对盲目定位运动的准确性进行过研究。盲目定位运动在前方位置具有最大的准确性，边侧位置的准确性最小。三种靶标高度相比，下层的准确性最高，中层次之，上层的准确性最差。此外，右侧的靶标比左侧的靶标的准确性高。

第十章

1.什么是脑力负荷？ 影响因素是什么？

答：1）.脑力负荷：反映工作时人的信息处理系统被使用程度的指标 2）.脑力负荷主要有三类因素:a工作内容 .b人的能力才. c人的业绩.

2.脑力负荷的评价方法有哪些？

答：按其特点和使用范围可分为四类，即主观评价法，主任务测量法，辅助任务测量法和生理测量法。

3.试述主观评价法及其特点。

答：主观评价法是最流行也是最简单的脑力负荷评价方法。该方法要求系统操作者陈述特定操作过程中的脑力负荷体验；或根据脑力负荷体验对操作活动进行难度顺序的排列。 特点：（1）是脑力负荷评价中唯一的直接评价方法。 （2）一般在事后进行，不会对主操作作产生干扰 。

（3）使用统一的评定维度，不同情境的负荷评价结果可相互比较。 （4）使用简单、省时。 数据收集与分析容易。 4.主观评价法包括哪几种方法?

答：主观评价法包括古柏一哈柏 (Cooper-Harper)评价法， 主观负荷评价法（SWAT量表），NASA—TLX量表等 5.主观评价法的缺陷有哪些？

答：主要表现为以下几个方面（1）评价结果有偏差（2）评价结果容易混淆（3）方法应用存在局限性（4方法敏感性存在特异性 6.什么是主任务测量法？集体包括哪几种方法？ 答：主任务测量方法是通过测量操作人员在进行某项工作时的业绩指标来判断这项工作给操作人员带来的脑力负荷。 主任务测量法可以分为两大类：（1）单指标测量法（2）多指标测量法 7.试述辅助任务测量法的原理。

答：辅助任务测量法的原理是应用辅助任务测量法时，操作人员被要求同时做两件工作。操作人员把主要精力放在主任务上。当他有多余的能力时，尽量做辅助任务主任务的脑力负荷是通过辅助任务的表现来进行的。主任务脑力负荷越大，剩余资源越少，操作者从事辅助任务的能力就越弱。 8辅助任务的种类有哪些？

答：辅助任务的种类有(1)选择反应(2)追踪(3)监视(4)记忆(5)脑力计算 (6)复述(7)简单反应。

9.生理测量法包括哪几种方法? 答：（一）心率变异

正常情况下，人的心率是不规则的。研究发现，当人承受脑力负荷时（采用每分钟40个信号和70个信号两种情况），两种情况的心率平均值没有很大的提高，但心率变异明显下降，而且随着负荷强度（所处理的信号数）增加，心率变异越来越小，曲线趋于平直。 （二）大脑诱发电位

大脑诱发电位的变化对脑力活动的某些成分(知觉/认知负荷)较为敏感。其中，P300（是指刺激呈现后约300ms时出现的一个正向电位波动）尤为敏感。 10.脑力负荷预测的主要有哪几种方法？

答：对脑力负荷的预测方法主要采取分析方法，目前的方法有时间压力模型、波音公司的方法、时间占有率模型以及Aldrich的脑力负荷预测方法。 11.试述应激及其产生的原因。应激源有几种？

答：(一)应激的含义:当操作者面临超出适应能力范围的工作负荷时，就会产生所谓“应激”的现象。较为普遍的观点认为，应激是一种复杂的心理状态。每当系统偏离最佳状况而操作者又无法或不能轻易地校正这种偏离时，操作者呈现的状态即为应激。

（二）应激现象产生的原因

（1）系统偏离最佳状况。

（2）环境要求与操作者能力不匹配。 （3）动机因素的作用。

（三）能引起应激现象的因素称为应激源。主要应激源如下：

（1）工作因素。 （2）环境因素。

（3）组织、社会因素。 （4）生理节奏与其他因素。

12.什么是脑力疲劳？其产生的原因是什么？

答：脑力疲劳一般指人体肌肉工作强度不大，但由于神经系统紧张程度过高或长时间从事单调、厌烦的工作而引起的第二信号系统活动能力减退，大脑神经活动处于抑制状态的现象。

脑力疲劳的产生原因有（1）高脑力负荷。 （2）单调作业。（3）操作者对工作的态度、期望、动机及情绪状态。

13.什么是单调作业，单调感？避免单调应采取哪些措施? 答：（一）作业过程中出现许多短暂而又高度重复的作业，称为单调作业。 （二）单调作业使操作者知觉到的对系统的“控制”程度减至最低水平，因而产生不愉快，枯燥、缺乏兴趣和挑战、压抑以及觉得工作永无止境等消极情绪，这种由单调诱发的消极情绪称为单调感。 （三）避免单调的措施

（1）操作再设计。 （2）操作变换。

（3）突出工作的目的性。

（4）动态报告作业完成情况。 （5）推行弹性工作法。 （6）利用音乐消除单调感觉

第十一章

1、我国成年人身体尺寸分成西北、东南、华中、华南、西南、东北等六个区域，这对产品设计何影响？

答：我国地域辽阔，不同地区间人体尺寸差异较大，为了能选用合乎各地区的人体尺寸，将我国成年人尺寸分为六个区域。这样才能根据不同地区的人的身体尺寸设计相应的产品，保证工人合理的工作姿势，使操作者能安全、舒适、准确地工作，减少疲劳和提高工作效率。

2、某地区人体测量的均值X?1650mm,标准差SD=57.1mm,求适用该地区95%、第90、及80、的百分位数？

答：由表11-7查得， 95%的变换系数K=1.645，90%的变换系数变换系数??1.282，80%的变换系数K?0.842。

由此可得第95百分位数值为：X95=X?SD??1650?57.1?1.645?1744mm 第90百分位数为：X90=X+SD?=1650?57.1?1.282?1723mm 第80百分位数为：X80=X?SD??1650?57.1?0.842?1698mm

3、已知某地区人的足长均值X?264.0mm，标准差SD=45.6mm，求适用该地区90%的人们穿的鞋子长度值。

答：要适应90%的人们穿的鞋子长度值，就得用第5百分位数作为下限值，第95百分位数作为上限值。查表11-7得，5% 与95%的变换系数K=1.645， 由此可得第5百分位数值为：X5=X?SD??264.0?45.6?1.645?192.0mm 第95百分位数为：X95=X?SD??264.0?45.6?1.645?339.0mm

适用于该地区90%的人们穿的鞋子长度值范围在192.0~339.0mm

4、为什么说人体测量参数是一切设计的基础？

答:为了使各种与人体尺寸有关的设计能符合人的生理特点,使人在使用时处于舒适的状态和适宜的环境之中,就必须在设计中充分考虑人体尺寸。通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上的差别，研究人的形态特征，给出人体测量参数。这些测量数据对工作空间的设计，机器、设备设计以及操纵装置等设计具有重要意义，并直接关系到合理地布置工作地，保证合理的工作姿势，使操作者安全、舒适、准确地工作，减少疲劳和提高工作效率，所以说人体测量参数是一切设计的基础。。

5、如何选择百分位和适用度？

答：每一项人体尺寸都有7 个百分位数的数据，这7 个百分位数分别是1百分位数、5 百分位数、10 百分位数、50 百分位数、90 百分位数、95 百分位数和99 百分位数。常用符号P1 、P5 、P10 、P50、P90 、P95 、P99 来分别表示。

1、Ⅰ型产品尺寸设计（又称“双限值设计”）

需要一个大百分位数的人体尺寸和一个小百分位数的人体尺寸分别作为产品尺寸设计的上、下限值的依据。

2、Ⅱ型产品尺寸设计（又称“单限值设计”）

需要一个人体尺寸百分位数作为尺寸上限值或下限值的依据者。 这一类产品又可分为以下两种。

（1）ⅡA型产品尺寸设计（又称“大尺寸设计”）

需要一个大百分位数的人体尺寸，作为产品尺寸设计上限值的依据。 （2）ⅡB型产品尺寸设计（又称“小尺寸设计”）

需要一个小百分位数的人体尺寸，作为产品尺寸设计下限值的依据。 3、Ⅲ型产品尺寸设计（又称“平均尺寸设计”）

需要第50百分位数的人体尺寸作为产品尺寸设计。 4、凡间距类设计，常取第95百分位的人体数据。 5、凡净高空类设计，常取第99百分位的人体数据。 6、凡属于可及距离类设计，一般应用低百分位的数据。 7、座面高度类设计，常取第5百分位的人体数据。 8、隔断类设计，常取第95或更高百分位的人体数据。

9、公共场所工作台面高度类设计，常取第5百分位的人体数据。

6、为什么要进行功能修正量和心理修正量的确定？怎样确定？

答：功能修正量：为保证实现产品功能，对作为产品设计依据的人体尺寸所作的尺寸修正量。

心理修正量：为了消除空间压抑感、恐惧感，或为了美观等心理因素而加的尺寸修正量。

若不确定以上两个修正量，人是不可信的，在一些场合中通过心理各方面的变化也会使动作产生变化，所实验得出的数据是不符合实际的，是没有可行度的。 功能修正量的确定： 穿着修正量

1）穿鞋修正量：立姿身高、眼高、肩高、肘高、手功能高、会阴高等， 2）着衣着裤修正量：坐姿坐高、眼高、肩高、肘高等＋6mm；肩宽、臀宽等＋13mm；胸厚＋18mm；臀膝距＋20mm。 心理修正量的确定：

应根据实际需要和条件许可两个因素来研究确定。 功能修正量随产品不同而异，通常为正值，但有时也有负值，可以通过统计数据获得。

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