人力资源管理专业2011届本科毕业论文(设计)
试工作简单地认为是人力资源部的工作,而应通过各部门之间的交流、沟通来了解本单位各个岗位对人才的需求,同时,各用人部门负责人也应参加面试。面试时,人力资源部可以测试应聘者性格、工作风格、心理素质等;专业问题则由各用人部门负责人测试。通过分工合作,才可能全方位地考查应聘者的能力,从而真正吸纳到对企业发展有助力的人才。
企业在招聘的过程中应注重维护企业的社会形象。企业应该清楚的意识到,有兴趣加入组织的应聘者是综合素质较高的人才阶层,而且他们有可能成为企业潜在的消费者,这对于企业文化和企业形象宣传能起到关键的作用。同时,来应聘的人都是对企业感兴趣的人,他们有权利享受到企业的尊重和感谢,特别是落选人员,面试结果出来后,企业都有责任和义务尽快给予这些落选人员礼貌的答复和感谢。企业可以采取电子邮件和电话的方式进行通知。应聘者将会通过企业在招聘工作中的行为表现及工作程序对企业给予一定的评定,即使他最终没能加入该组织。并且如果组织在招聘的过程中表现出的文化吸引应聘者,那么他们将有可能成为忠实的消费者。另外,这些落选人员的资料也可以录入人才储备系统,以备在岗位出现空缺时企业能够及时招聘到合适的人选。如果一些落选者要求企业退回个人履历表时,企业一定要有相关人员将资料完整地退回。切不可以“概不退还”一言了之。企业只有尊重人才、爱惜人才,才能赢得社会的赞赏。
(五)遵守相关法律法规,保证招聘的公正性
针对就业歧视现象,企业应遵守相关反就业歧视的法律,在进行招聘时应对应聘者一视同仁,确保给每个应聘者提供一个平等的就业环境和空间。企业还应建立有关就业歧视的监督机制,劳动者如果认为自己受到了歧视,就可以提出与企业协商处理的要求,企业若拒绝协商,劳动者就可向有关政府部门投诉。在政府有关部门出面协调时,企业要积极配合,不可一味推脱责任。
(六)评估每次招聘活动,提高招聘的有效性
对每次招聘活动进行评估可以提高招聘的有效性。区分哪些为应支出部分,哪些是不应支出部分,哪些措施有利于降低今后的招聘费用,为组织节省开支。招聘评估可按以下步骤进行:
首先对招聘成本效益进行评估。对招聘中的费用进行调查、核实、并对照
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预算进行评价。每年的招聘预算应该是全年人力资源开发与管理的总预算的一部分。招聘预算中主要包括:招聘广告预算、招聘测试预算、体格检查预算、其他预算。最后利用公式:招聘单价=总经费(元)/录用人数(人)[6]确定此次招聘活动在每个录用人员上花费的成本。
其次是对录用人员进行评估。录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的数量和质量进行评价的过程。
录用人员的数量可以利用公式:录用比=(录用人数/应聘人数)*100%,录用比越小说明录用者的素质越高,反之则说明录用者的素质较低。招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)*100%,如果招聘完成比等于或大于100%时就表示完成了招聘计划,反之则没有完成招聘计划。应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)*100%,应聘比越大说明招聘信息的发布效果越好,反之则说明招聘宣传效果越差。
录用人员的质量除了运用录用比和应聘比这两个数据来反映外,也可以根据招聘的要求或工作分析中的要求对录用人员进行等级排列来确定。[6]
最后是撰写招聘小结,对整个招聘过程进行总结。招聘小结应包括:招聘计划、招聘进程、招聘结果、招聘经费、招聘评定。
六、结论
通过对A企业人力资源招聘的现状分析和研究,针对性地提出公司员工招聘中存在的主要问题。从而在人力资源管理理论的基础上提出关于完善A企业员工招聘的措施。A企业要保持市场竞争力和持续发展的实力,就必须把引进人才作为关系企业生存和发展的关键问题。
目前我国大部分企业的招聘现状都存在或多或少的问题,比如缺乏人力资源规划、没有树立正确的人才观念、招聘工作实施不合理等等,这些都制约着企业的可持续发展。所以,拥有一套规范、有效的招聘制度是企业引进优秀人才、增强企业竞争力的关键。
在不断完善企业招聘制度的过程中,要充分结合企业的战略目标,结合企业的特点,结合企业的人力资源管理水平,这样才能制定出一套适合企业的招聘制度。
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致 谢
衷心地感谢我的导师陈老师,他的悉心指导以及对论文思想、观点、逻辑提出的修正意见,使我受益匪浅,老师的敬业精神也令我由衷钦佩,在此对陈老师表示真诚的感谢和敬意。
感谢A企业人力资源部方先生和郑先生,他们在我实习期间给予了我巨大的帮助,使我全面了解了企业现行的人力资源管理制度,对完成论文支持很大。
最后,感谢一直鼓励和爱我的父母,感谢一直陪伴在我左右的朋友们,是你们让我时刻感受着亲情的温暖、友谊的珍贵。
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附 录
企业招聘现状问卷调查
1、 贵公司每年招聘的次数为:
A、一年几次 B、一年一次 C每月一次 D、视情况而定
2、一次招聘活动贵公司的准备时间为:
A、1周以内 B、1-2周 C、2-3周 D、3周以上
3、贵公司平均一次招聘活动花费:
A、1000元以内 B、1000-2000元 C、2000-5000元 D、5000元以上
4、贵公司是否有正式的、书面的年度人员招聘计划?
A、有,并且按计划执行 B、有,但是未按计划执行 C、没有 D、有一部分岗位有
5、贵公司各部门向提交招聘需求时是否会明确界定对应聘者的要求?
A、几乎没有 B、有一部分有 C、大多数有 D、全部有
6、贵公司在对应聘者进行评价前,是否有明确的评价标准?
A、有书面的、明确的评价标准 B、有明确的标准,但未落实到书面C、没有明确的评价标准 D、有一部分有
7、贵公司常用的招聘渠道有哪些(可多选)?
A、人才市场 B、网络招聘 C、校园招聘 D、猎头招聘 E、内部招聘
8、您对贵公司的招聘现状是否满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、不太满意 D、非常不满意
9、您觉得贵公司人员招聘存在的最主要问题是(可多选):
A、缺乏招聘前期准备工作 B、招聘的流程不合理C、招聘的标准不明确 D、招聘经费有限 E、招聘渠道单一 F、存在就业歧视现象 G、来应聘的优秀人才少 H、缺乏客观评价标准 I、未进行招聘评估
10、您在招聘员工时看重(可多选):
A、工作经验 B、工作技能 C、年龄 D、性别E、社会出身 F、学历 G、健康状况 H、外貌I、民族 J、政治面貌
感谢您在百忙之中完成此问卷!
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