中国家电传统零售渠道主要分为百货商场、专业连锁店、大型超市、品牌专营或专卖店以及电器城等业态。在上述各种流通形态中,2000年开始,专业家电连锁凭借着家电销售领域的三大优势：价格较低,成本低、商业品牌的扩展性强,知名度高而迅速崛起。 国美电器、苏宁电器两大家电连锁巨头在中国地区的不断扩张发展,其市场占有率不断提高。1995年至2002年,中国专业家电连锁店的市场份额由12%上升至28%,销售额年均增长率为22%
凭借持续的营利能力和在资本市场的强势表现，首度入围。
2008 年9 月28 日，由世界品牌实验室编制、《世界企业家》杂志发布的2008年
度亚洲品牌五百强正式揭晓，苏宁电器位列总榜单第127 位，是排位最高的中国
零售企业，同时在所有亚洲零售企业中位列第四。苏宁的销售每年都以50%的速
度在递增, 毛利率也在逐步提高, 净利率也由当初的1.8%提升到现在的2.8%,
各个方面的数据都显示, 苏宁的发展是越来越好, 已进入了良性循环的阶段。
而做为现在中国连锁家电行业的两龙头老大的国美苏宁之间的竞争是格外
激烈的。它们的业绩表现如下表3
苏宁国美04-07年度营业收入与净利润对比表
从表格中我们能够清晰的看出，苏宁的规模虽然要小，但其利润率却是要明显高
于国美的，原因在哪？这里我就要着重从其营销策略上进行一下分析
3苏宁营销现状及问题
3.1.营销现状：
a 家电零售行业的概况：随着国家整体经济的持续，稳定，健康，快速的
发展，无论是家电制造业还是销售环节的零售行业，都有很大程度上的跨越式发
展：最为典型的当属“国美”，“苏宁”还有山东的“三联”他们都是在国内有较
强实力的企业，也是最具代表性。当然也不能排除外资零售企业的冲击，如沃尔
玛，家乐福等，他们需要有属于自己的品牌，自己的自主知识产权，创新才是发
展的核心途径。家电零售产品的同质化,使得企业在产品上失去了可比优势,转而
取之的是服务,形象,所以品牌凸显重要。
b 从宏观环境角度讲：对于家电零售行业主要是技术，资源上的制约，除却
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