美国Kirkpatrick培训评价模型与我国工商系统干部培训绩效评估(3)

Kirkpatrick模型的一个应用,结合本人其他上传资料可以比较深刻的理解K模型

第19卷广西财经学院学报2006年

合理规划培训经费等,以实现对人才培训过程的全程控制。这个根据,就来源于对培训效果的评估。

培训效果评估为未来开放的工商干部培训模式奠定基础。由于培训评估是对培训的效果、价值和未来收益进行具体测评的一个过程,评估结果就是培训质量效益的真实反映,只有在较为科学完善的效果评估基础上,决策部门才能鉴别培训机构、培训方案的优劣,为进一步开放干部培训模式做好准备。

训量与投入经费不断加大的情况下,为规范培训业

务,提高培训质量,挑选培训机构,培训绩效评估尤为重要。必须改进培训评估模式,提高评估价值,进而提高培训水平。

(一)正确看待培训的作用和意义

工商系统有关领导应认识到培训不是目的,只是一个改进工作的手段,同时充分认识培训绩效评估的重要意义,对培训效果高度重视,通过培训评估来保障培训质量,同时保证政府部门的工作质量。

(二)人事培训部门应掌握正确的培训绩效评估

三、Kirkpatrick培训评估模式对工商干部培训绩效评估的启示

　　广西工商干部培训的绩效评估也正走向科学化、规范化和制度化。从广西工商局培训中心的绩效评估工作看,围绕授课教师、课程、教学态度、内容、方法、效果、课程开设价值以及生活等内容,设计了《培训考试情况分析表》和《问卷调查表》对培训方案、培训实施、培训保障和培训效果等进行评估,与培训班学员交流培训工作存在问题,同结果进行及时进行反馈。但对照估理论,面的问题(一)方式

虽然现在没有统一的培训评估模式,但可以学习其他国家已经发展比较成熟的培训评估模式。Kirkpatrick培训评估模式在北美已经发展应用多

年,有相当的实践基础评估应该是一个有益的选择(三),,但对、完整。针对重要的培训,或者投资很大的培训,应对培训结果提出明确要求,并对此类培训进行从一级评估到三级或四级的评估。例如:对重要岗位,高级管理人员的培训通常至少要做到三级评估,有时要做到四级评估,以保证培训效果和重要管理人员的行政表现,也就是说保证政府部门的运作和对外形象。

(四)提高政府部门的培训经费的使用效率

一级———反应层次开始,而是直接进行第二级———学习层次评估,或者即便有但反应层次评估的内容不全部、不完整,相对而言,学习层次评估则是较全面与完整的。

(二)评估形式化

不进行严格的考试不是真正意义上评估,不能反映培训的真实效果。但真实效果的考试应该是怎样的形式,被培训人能否接受,与被培训人的工作业绩可以挂钩吗?这些问题都需要得到进一步解答。

(三)缺乏高级评估

投入的培训经费应有严格的产出要求,要有科学的指标,产出要求的严格性将导致培训结果的明确性;而培训结果的明确性只有通过培训绩效评估来取得,进而促进培训绩效评估工作。只有通过正确的培训评估才能反映培训投入的产出,才能帮助单位领导判断正确的培训投入量,提高资金使用效率。

培训评估基本上不进行三、四级评估。行为层次和结果层次的评估是相当困难的。如果说通过培训而导致对所培训内容的熟练程度难以用数据来计量,那么通过培训而导致的组织绩效上升则更难以定量测量。

(四)评估的动力性不强

[参考文献]

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学学报(哲学社会科学版),2001,(8).

[4]刘宝发,杨庆芳.企业培训模式综述[J].科技进

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[5]曹剑,田联华,曹翠华.如何建立干部教育培训

机构[J].人事天地,2004,(5)

[6]雷洁.试论干部教育培训的几个问题[J].求实,

2002,(11).

政府部门的培训经费控制不严,对其产出要求不明确,没有硬指标。这与我国整个国家的行政管理体制有关,也与培训绩效评估体系与模式的不成熟互为因果关系。

四、工商干部培训绩效评估中运用Kirkpatrick培训评估模式的几点建议

　　在当前政府部门职能转变,素质要求提高,培

[责任编辑:晓　燮]

[责任校对:谢沛善]

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