网络应用常见问题说明(5)

大学宿舍网络连接问题

限问题方案处理。

[2] 如果显示连接正常，则通过“本地连接 状态”-“支持”-“详细情

况”查看获取的IP、DNS等信息。如果不是自动获取，请调整；如果是自动获取但只是非正常IP，则参考非正常IP处理。如果确认配置正确，若屋内是先连了一个小的交换机的话，则请直接将电脑网线插到墙上的连接点上测试。

[3] 如果正常获取还是无法上网，请看IE浏览器的提示。如果是提示脱

机，则将IE中菜单栏的“文件”-“脱机工作”的勾去掉。如果提示找不到网页，则请直接将录入地址栏试试；或者换一种浏览器，比如firefox。而且要检查一下浏览器的“工具”-“Internet属性”-“连接”，查看“拨号和虚拟专用网络配置”中，选“从不进行拨号连接”，再点“局域网（LAN）设置”，确认弹出来的对话框中的复选框都是去除的，最后点所有对话框的“确定”。如果不行请检查电脑是否中毒。

[4] 如果可以看到登陆界面，但提示账号有各种问题的，参考提示处理。

[5] 如果仍不可以，请先询问一下邻近宿舍的情况看是否只是自己的机

器设备等或者操作有问题，如果不是可以联系网络中心处理。

6) Q：连接正确也获得正确配置了，但提示脱机工作无法上网？

A：。将IE等浏览器中的菜单栏的“文件”-“脱机工作”的勾去掉。如果提示找不到网页，则请直接将录入地址栏试试；或者换一种浏览器，比如firefox。而且要检查一下浏览器的“工具”-“Internet属性”-“连接”，查看“拨号和虚拟专用网络配置”中，选“从不进行拨号连接”，再点“局域网（LAN）设置”，确认弹出来的对话框中的复选框都是去除的，最后点所有对话框的“确定”。如果不行请检查电脑是否中毒。

7) Q：在家里通过拨号可以上网，在学校申请了上网回到宿舍怎么拨号就

不可以上了？

A：在学校是通过局域网方式上网，而在家是通过modem拨号上网，这是两种不同的方式。上网前务必检查机器配置，按照配置指南配置上网。

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