第3章 网络营销与管理(2010下)

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

电子商务概论

第3章 网络营销与管理

教学网站：

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

学习内容3.1 网上消费者的特点 3.2 网络营销的含义与职能

教学网站 教学网址

3.3 网络营销常用工具 3.4 网络营销实施方法

3.5 网络营销战略与策划 3.6 网络营销实施与效果评估2

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.1 中国互联网使用情况

教学网站 教学网站

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.1.2 影响消费者网上购物的因素

教学网站 教学网站

商品的特性(新颖性、个性化、购买的参与度) 商品的价格 购物的便捷性(时间、挑选) 安全可靠性(支付、隐私、配送、产品信息)

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

学习内容3.1 网上消费者的特点 3.2 网络营销的含义与职能

教学网站 教学网址

3.3 网络营销常用工具 3.4 网络营销实施方法

3.5 网络营销战略与策划 3.6 网络营销实施与效果评估14

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.2.1 网络营销的含义

教学网站 教学网站

冯英健

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现

企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.2.1 网络营销的含义

教学网站 教学网站

广义的网络营销：网络营销就是以互联网为主要手段(包 括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国

际互联网)开展的营销活动。 狭义的网络营销：是指组织或个人基于开放便捷的互联网

络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.2.1 网络营销的含义 网络营销内涵第一：网络营销不是孤立存在的 第二、网络营销不等于网上销售 第三、网络营销不等于电子商务 第四、网络营销不应称为“虚拟营销” 第五、网络营销是对网上经营环境的营造

教学网站 教学网站 www.enecedu.c

n

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.2.2 网络营销职能

教学网站 教学网站

网络品牌 网站推广

销售渠道

八大 职能

客户服务

信息发布销售促进

客户关系网上调研

电子商务课件第3章 网络营销与管理(2010下)

3.2.2 网络营销职能

教学网站 教学网站

效果网络品牌 销售促进 网上销售

网站推广

信息发布

顾客关系

顾客服务

网上调研

投入与建立19

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说教育文库第3章 网络营销与管理(2010下)在线全文阅读。