业务人员、销售人员、跟单人员必须懂得回答问题技巧(3)

技巧

标准来算。15. 我很忙，没时间和你说。答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是 8 点还是 9 点,我都 是有时间的.16. 我现在没时间，过几天在谈吧！答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢? 是上午还是下午呢?17. 没返利，那怎么做？答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高？我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便 宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样使得您的资金利用率可以更大！18. 阿里大师我没听过？答：那华润，大宝，知道吗？他在用我们生产的树脂，您这有家具厂吗？问问看他们知不知道？质量怎么样！19. 可不可以代销？答：为什么要代销，您代销只不过是还对我们的产品不了解，怕风险高，可是我可以告诉你首先 我们的价格定的如此优惠，在价格风险上就给你减少了，其次，我们的质量可是长期做家具市场 所经历的质量上，是摸的到，看的见的，在质量风险上又给您减少了一层，在接着，我们的销售 模式支持， 高品牌低价格的品牌策略， 在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的 最低，我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。20. 我要你们长期派人支持。答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间 待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升! 随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!21. 听说你们服务不好？答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也 可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎 X 老板指出，批评。22. 听说你们质量不好？答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也 可以算是我们学习的宝贵经验啊。23. 你们的价格能不能在低些呢？答：您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还 低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种 性价比还不是随便就能做到的， 有实力的， 在时间上观念上还没这种意识， 实力小点的就不提了。 有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X 老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？24. 你们的包装不好看啊，好不好买啊？答：一个人有一中审美观，十个人就有十中审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的

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