案例3: 法国空中客车公司当年推销相当艰难,因为正值世界经济衰 退,公司派了销售部贝尔那去印度航空公司谈判飞机销售, 谈判对手是印航主席拉尔少将。贝尔那见到拉尔时说:“是 你使我有机会回到我的出生地”,然后介绍自己的身世,最
后拿出一相片,是圣.甘地和一个小孩,他告诉拉尔,那个孩子是我,当年父母带我去欧洲时与甘地同乘一条船。就这样
把航联主席从同是印度人拉近感情距离,再用印度人都很崇拜的甘地产生感情共鸣,结果谈判非常成功。
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