物业电梯工岗位职责(8)

管理处事务员职责

熟悉国家和地方政府有关物业管理的政策、法规及大厦的各项规章

制度；熟悉楼宇的结构，熟悉用户的情况，能够处理涉及本部门的

各方面工作。具体职责：

1.0 起草物业处综合性的总结、请示、报告等公文。

2.0 负责落实公司档案管理、保密工作、来信来访工作、民事调解工作。

3.0 热情接待用户的投诉，做好记录，并协调领导做好调查、处理和回访工作。

4.0 对用户报请维修，及时开出维修单，并跟踪监督，及时回收。

5.0 负责文电收、发、传阅归档和各类公文打印工作。

6.0 热情接待业主，按《用户入住质量管理工作流程》办好入伙手续。

7.0 完成领导交办的其它任务。

工程部经理岗位职责

熟悉国家和地方政府有关物业管理的政策法规，遵守国家有关电气

设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程，及其房屋维修养

护管理，具体职责：

1.0负责管理处新增工程项目的接管、验收及监管工作。

2.0负责大厦已接管项目所有强电设备、系统的正常运行、管理、维护、维修、保养，全

面掌握大厦强电系统及其设备的性能和使用方法。

3.0负责管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，向总公司提交方案并

组织、监督实施项目的整改全过程。

4.0负责每月定期向物业处主任汇报当月完成和进行的主要工作，每年两次向主任提交工

作总结。

5.0负责每周一次对大厦内的供配电系统、给排水系统等四大系统进行检查。

6.0负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。

7.0负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采

购计划和配合填写相关

表格。

8.0负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制大厦电气系统图。

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