网站运营数据分析(4)

网站运营过程中针对网站的数据分析,已经成为了每个网站策划和网站运营人员每天的必备功课,通过这些数据指标可以帮助我们准确的抓住用户动向和网站的实际情况。

每访问者销售额SalesPerVisit（SPV）

计算公式：每访问者销售额＝总销售额／总访问数指标意义：这个指标也是用来衡量网站的市场效率指标用法：这个指标和转化率差不多，只是表现形式不同。

单笔订单成本CostperOrder（CPO）

计算公式：单笔订单成本＝总的市场营销开支／总订货数指标意义：衡量平均的订货成本

指标用法：每笔订单的营销成本对于网站的盈利和现金流都是非常关键的。营销成本的计算各人有不同的标准，有些把全年的网站营运费用摊入到每月的成本中，有些则不这么做，关键要看那种最适合自己的情况。如果能够在不增加市场营销成本的情况下提高转化率，这个指标就应该会下降。

再订货率RepeatOrderRate（ROR）

指标意义：用来衡量网站对客户的计算公式：再订货率＝现有客户订单数／总订单数

吸引力

指标用法：这个指标的高低和客户服务有很大关系，只有满意的用户产品体验和服务才能提高这个指标。

单个访问者成本CostPerVisit（CPV）

指标意义：用来衡量网站的流计算公式：单个访问者成本＝市场营销费用／总访问数

量成本

指标用法：这个指标衡量的是你的市场效率，目标是要降低这个指标而提高SPV，为此要将无效的市场营销费用削减，增加有效的市场投入。

订单获取差额OrderAcquisitionGap（OAG）

计算公式：订单获取差额＝单个访问者成本（CPV）－单笔订单成本（CPO）指标意义：这是一个衡量市场效率的指标，代表着网站所带来的访问者和转化的访问者之间的差异

指标用法：指标的值应是一个负值，这是一个测量从非访问者中获得客户的成本。有两种方法来降低这个差额，当你增强了网站的销售能力，CPO就会下降，这个差额就会缩小，说明网站转化现有流量的能力得到了加强；同样的，CPV可能升高而CPO保持不变或降低，这个差额也会缩小，表明网站所吸引的流量都具有较高的转化率，这种情形通常发生在启用了PPC（payperclick）的计划。

订单获取率OrderAcquisitionRatio（OAR）

指标意义：计算公式：订单获取率＝单笔订单成本（CPO）／单个访问者成本（CPV）

用另一种形式来体现市场效率

指标用法：用比率的形式往往比较容易为管理阶层所理解，尤其是财务人员。

每笔产出ContributionperOrder（CON）

指标意义：每计算公式：每笔产出＝（平均订货数Ｘ平均边际收益）－每笔订单成本

笔订单给你带来的现金增加净值

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