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第三章消费者市场购买行为分析(12)

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第二节影响消费者购买行为的主要因素

文化因素

社会因素

个人因素心理因素年龄职业动机经济状况知觉生活方式学习性格和自我概念性格和自我概念信念和态度

文化亚文化社会阶层

相关群体家庭角色地位

购买者

外部因素

内部因素12

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