XX医药公司售后服务方案(3)

本公司的药品配送到XX医院库房以后，及时组织药房人员进行验收，验收标准如下：

1、首先检查包装箱是否牢固、干燥、封签、封条有无破损。

2、再检查包装箱有无渗液、污损及破损，若影响药品质量和正常销售，应即时拒收。 药品的标签分内包装标签与外包装标签，按国家药监局23号令要求，药品的包装、标签及说明书必须按国家药监局规定的要求印制，其文字及图案不得加入任何未经审批同意的内容。

3、大包装标签应注明药品名称、规格、贮藏条件、生产日期、生产批号、有效期、批准文号、生产企业、包装数量、运输注意事项等。

4、中包装标签应注明药品名称、主要成份、性状、适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌症、规格、贮藏、生产日期、生产批号、有效期、批准文号、生产企业等内容，若由于尺寸原因，中包装标签不能全部注明的，均应注明“详见说明书”字样。

五、质量保证及售后服务承诺

1、保证采购药品质量，保障人民群众用药安全有效，杜绝假劣药品流入医疗机构。

2、必须做到药品的有效期在一年半以上，低于一年半有效期的药品不能送到XX医院库房。

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