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2012专线营销十大策略(2)

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捆绑营销:以主打的移动产品作为诱饵(如V网、手机和其它集团业务),让其

附带使用我们的专线产品,并慢慢形成使用习惯。

三、

全脑营销:运用左脑的方法进行营销:以足够多的使用我们产品的标杆行业企业的案例、证据、数据、对比等理性资料来进行理性说服客户使用我们的产品;运用右脑的方法进行营销,以故事、培训、洗脑、见证等方法去打动我们的客户。

四、

体验营销:让客户通过免费体验一个月或三个月,在此过程中提供好的服务和持续的客情维系,以让客户最终用上我们的专线产品。体验营销有三个关键点:关键点一体验前的正确引导和灵活的退出机制(不满意随时退出,这样能加大企业的体验力度);关键点二,体验过程中的让渡价值管理影响;关键三体验后持续

的优质服务和个性化客户关系管理。

五、

优势营销:一个产品的优点就是一个产品的缺点,一个产品的缺点就是一个产品的优点。中国移动在专线上虽然有十分明显的劣势,但也有其自身的优势:如价格灵活、服务优质、响应快速等优势,这些能满足部分对上网要求不是太高的客

户的需求。因而我们需要对这一部分客户进行产品优势的宣贯。

六、

备份营销:向客户进行教育和影响,让移动专线成为电信的备线,或成为电信联通的“第三备线”。策划营销人员和一线营销人员应制定明确的备线营销策略,学习过去3G手机营销的“2G当3G卖”营销策略,转变为”专线当备线卖”。

七、

细分营销:细分营销分为产品细分和客户细分。产品细分方面:语音专线我们有优势;数据专线中数据传输我们用电路走有优势;客户细分方面:可以将客户细分为:基本上网需求、通讯成本需求、数据传输、信息化需求、互联网营销需求等用户,根据不同的客户需求制定不同的营销政策和营销方法,以确保营销的高

效性;

八、

需求营销:为客户提供顾问式的信息化方案,且信息化方案与专线有机地结合,让他成为一个整体,让客户不会将焦点放在专线这个模块上,而是整体的解决方

案的价值上。

九、

借力营销:大力借助外部营销网络和营销渠道的优势,将不好卖的东西变成好卖;大力发展SA(政企合作代理商),并让SA担当品牌传递者的角色,对其KPI考核

的重点前期不是在于专线销售量上,而是品牌的传达率上。

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