酒店智能信息化系统建设规划预案建议文书 - 图文

酒店智能信息化系统建设

方案建议书

XXXXX有限公司

20XX年X月

目 录

一、概况..................................................................................................... 2 二、系统组成与功能简述 ........................................................................ 2

1．酒店治理系统 ...................................................................................................... 2

（1）酒店计算机治理系统 ..................................................................................................... 2 （2）客房操纵系统 ................................................................................................................. 4 （3）客房门锁治理系统 ......................................................................................................... 4 （4）智能灯光照明操纵系统 ................................................................................................. 5 （5）VOD点播系统 ............................................................................................................... 5

2．结构化布线系统（PDS） .................................................................................... 6 3．酒店计算机网络系统 .......................................................................................... 7

（1）基础网络平台 ................................................................................................................. 7 （2）酒店客房网络 ................................................................................................................. 7 （3）WLAN无线网络服务 .................................................................................................... 9

4．电话交换机系统 .................................................................................................. 9 5．无盲区无线（对讲机）通信系统 .................................................................... 11 6．手机信号覆盖与增强系统 ................................................................................ 12 7．楼控系统 ............................................................................................................ 12 8．安全防范系统 .................................................................................................... 14

（1）电视监控系统 ............................................................................................................... 14 （2）门禁、电梯 “一卡通”操纵系统 ............................................................................. 14 （3）电子巡更系统 ............................................................................................................... 15 （4）客房紧急报警系统 ....................................................................................................... 15 （5）周界入侵报警系统 ....................................................................................................... 15 （6）监控中心 ....................................................................................................................... 16

9．有线电视与卫星接收系统 ................................................................................ 16

（1）有线电视系统 ............................................................................................................... 16

（2）卫星接收系统 ............................................................................................................... 17 （3）自办节目 ....................................................................................................................... 17

10．KTV点播系统 ................................................................................................... 18 11．多媒体信息公布与触摸屏查询系统 .............................................................. 19

（1）多媒体信息公布与信息查询系统在酒店的应用 ....................................................... 19 （2）系统组成 ....................................................................................................................... 20

12．公共广播系统（背景音乐/紧急广播） ........................................................ 21 13．LED在屏幕显示系统 ....................................................................................... 23 14．一卡通消费系统 .............................................................................................. 24 15．停车场治理系统 .............................................................................................. 25 16．机房设计 .......................................................................................................... 25

（1）概述 ............................................................................................................................... 25 （2）机房监控的新理念 ....................................................................................................... 25 （3）机房监控预警系统 ....................................................................................................... 27

17．系统集成平台 .................................................................................................. 29

（1）概述 ............................................................................................................................... 29 （2）系统层次分析 ............................................................................................................... 30 （3）系统结构 ....................................................................................................................... 31 （4）系统功能 ....................................................................................................................... 32 （5）系统联动操纵方案 ....................................................................................................... 33

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一、概况

本旅馆总面积约32426.88平方米，其中：地上建筑面积为27533.89平方米（9层局部10层）；地下建筑面积为4892.99平方米(地下1层)。建筑总高度31.55米。该旅馆为二类高层建筑。旅馆(客房数为383间，其中标准间303间，单人间80间；床位数为686个床位)。

地下一层为地下停车场，一层为旅馆大堂，二层为旅馆厨房、餐厅和KTV包间，3-9层为客房，客房数为383间，其中标准间303间，单人间80间；床位数为686个床位。消防操纵室设置在旅馆一层。

二、系统组成与功能简述

依照图纸及其他类似酒店智能化系统的设计要求，结合本公司的一些经验和体会进行设计，包括如下内容：

1．酒店治理系统

酒店智能化系统，首先是酒店治理系统，体现酒店的治理水平和智能化水平，是酒店经营治理的核心、信息中心、指挥中心，将发挥至关重要的作用。提高酒店服务的速度、精度，改善顾客服务的亲善程度，减少工作差错为目标，同时为加强内部治理提供良好的技术装备，为酒店经营上档次制造条件。

系统包括：酒店计算机治理系统、客房操纵系统、客房智能门锁治理系统、视频点播（VOD）、智能灯光照明操纵系统等。

硬件设备——服务器、工作站

软件平台——包括酒店治理系统软件及网络平台、工作站平台、数据库系统、开发工具、INTRANET平台、办公自动化工具等。 （1）酒店计算机治理系统

酒店计算机治理系统能够称其为酒店的“大脑”。是集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学治理为一体的大型综合治理系统。酒店治理信息系统的设计应以先进性、智能化、高可靠性为主，应充分考虑以后的扩充性。

酒店治理系统的功能（模块）包括有：前台接待、前台收银、夜间审核、预

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订销售、电话计费、餐饮治理、一卡通消费治理、电子门锁治理系统、VOD视频点播系统、会员治理、考勤治理、人事工资、仓库治理、财务系统、经理查询等诸多治理层面，并不断地进展和完善。

酒店治理系统应是一个开放的综合治理系统，它不仅提供处理酒店日常事务的能力，应具有友好的、开放的系统扩展接口。酒店治理系统为用户提供以下的扩充接口：IC卡门锁接口、VOD视频点播接口、一卡通消费接口、程控交换机自动计费接口、酒店PMS接口、收银点POS钞票箱接口、Mini吧电话入帐、电话修改房态接口、语音留言信箱接口、语音查帐接口、传真信箱接口、外事部门联网接口、户籍发送接口、网上订房接口、Internet接口、Intranet接口、多媒体查询接口、办公无纸化接口等等。

酒店治理系统网络结构示意图：

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