知识贡献行为的非经济动力因素分析(2)

由图3看出：用户声誉程度不同，其在社区的活跃程度也有所不同，主要表现在整个社区已解答问题数量的增长速率与声誉水平呈现出正相关的关系。声誉越高，会促使解答者贡献高质量的答案，这无疑会增加解答者信誉降低的风险。6结论与建议

本文运用系统动力学建立了非营利性网络问答社区用户知识共享行为的系统动力学模型。仿真模拟部分就声誉和知识的自我效能这两个因素对知识贡献者行为的影响程度进行了仿真分析，模拟结果验证了二者对贡献者行为的正向作用。同时图1的因果关系图也表明：降低知识共享的风险、建立相应的激励机制和信任的用户间互助关系能够有效促进社区用户的知识贡献行为。

根据以上结论，本文针对此类非营利性网络社区的管理和建设提出如下建议：

(l)努力构建学习型社区环境。营造良好的学习氛围，有助于增强在社区用户对知识的吸收转化能力，增大知识共享的互惠程度，加强了社区用户参与的积极性和主动性，从而有助于整个社区形成良性的问答循环体系。

(2)问答社区的用户在搜寻某一问题的答案时相当于将这一问题众包给了其他潜在的相关用户，知识贡献方也就是解答者所具有的某一专业知识正式知识搜寻方所缺乏的。而且由于知识搜寻方可以对某一答案追加提问，这样潜在的也增加了双方的知识存量，提高了两方的互惠程度。

(3)惩罚机制的约束。一般由于一些用户的不负责任、特别是低声誉用户在获得低质量答案时，可能存在报复心理或是恶意攻击，从而反馈一些不真实的声誉信息。对于这种行为，问答社区的服务部门应建立投诉机制，以此来净化社区环境。

(4)此外良好的社区服务环境也影响了社区用户行为，问答社区一般会根据用户关注的模块和已参与过的有关问题，对用户偏好进行挖掘，推送其所感兴趣的信息。要保障推送信息的准确性，就需要不断优化网站的信息推荐算法，删除无意义的问题。

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说经济学知识贡献行为的非经济动力因素分析(2)在线全文阅读。