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信息不对称、时变和跨期影响下的组织与战略权变决策序列(2)

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科学满足于一般性统计解释,而实践则需要具体的操作,二者的鸿沟在此体现得非常明显。以主流结构模型而言,由于信息不对称,我们并不知道某一具体情形下部属的类型、调节效应和中介效应的大小和方向,领导者如何做出决策?本文将以上问题称为信息不对称条件下的权变决策问题。

2信息不对称、时变与跨期影响下的组织与战略多期权变决策序列

2.1“试探”作为信息不对称条件下权变决策的常见经验方法与决策序列

“试探”是信息不对称条件下权变决策的一个常见经验方法。其核心思想是通过试探了解对方的可能认知与态度,消除或者基本消除信息不对称,然后再根据试探的结果选择下一步策略。仍以动态领导研究为例,假定领导者可以选择“威权式领导”或“仁慈领导”两种方式,其中威权式领导还可以选择其威权的强度,在信息不对称的情况下,领导者首先以一定强度的威权方式作为试探,则在试探完成之后:①如果试探结果符合预测,则保持同样的策略;②如果试探的结果符合预测的方向,而强度还可以增加,则在下一期策略中增加威权行为的强度;③如果试探的结果符合预测的方向,但强度显得较大,则在下期策略中降低其强度;④如果试探的结果不符合预测的方向,则在下一期策略中改变其方向,转变为仁慈领导方式。

上述策略虽然在经验中很常见,但现有文献中尚未发现。以上应对信息不对称的方法将一个独立的策略变成了一个前后关联的策略序列,“试探”仅仅是多种可能的策略或决策序列中的一个。信息不对称已经导致复杂的策略系列,但还不止于此,除信息不对称外,信息还可能存在时变和跨期影响的可能性。

信息不对称、时变和跨期影响下的组织与战略权变决策序列管理论评

信息不对称、时变和跨期影响下的组织与战略权变决策序列

2.2信息时变与跨期影响下的决策序列

仍以动态领导为例,本文以上部分隐含认知与态度一旦形成就基本固定这一假设,事实上,这一假设在现实管理世界很难成立。随着时间的推移,信息结构完全有可能发生改变。例如,当实施仁慈领导时,下属的态度在起始阶段可能是积极的,但随着时间的推移,下属可能逐渐懈怠。同理,当实施威权领导时,下属的态度在起始阶段可能是消极的,但当看到好的绩效有了收入的提升之后,下属的态度可能好转。这些信息结构的改变或按照经济学术语称为“偏好的改变”都可能将上一期的结果逆转。

由信息时变性这一洞察出发,立即可以了解“等待”这一策略的含义。由前述,当实施试探策略之后,希望出现效果很可能不会立即显现出来,甚至当期显现的效果与预期相反,但一段时间之后,信息结构发生变化,期待的结果也许就可能出现。信息的时变性既为策略序列组合提供了更多可能的选择,但同时也提升了决策的难度,增加了决策时的考虑因素。

影响信息时变的因素很多,跨期影响是其中重要的一种。仍以动态领导的两种策略为例:策略A,领导者在第一期实施仁慈领导行为,若仅考虑单期,则在当期实施中下属很可能将领导的仁慈行为理解为宽松。策略B,领导者在第一期实施威权领导行为,而在第二期实施仁慈领导行为,那么,由于第一期博弈的影响,在第二期实施中下属很可能不会将仁慈的领导行为理解为宽松。由此,如果领导者意欲实施仁慈领导,可以采纳以上策略B,即在仁慈领导之前实施威权领导,这构成一个“基于认知跨期影响下的决策问题”。跨期影响为信息不对称下决策序列的设计提供了具有参考性的指导。

2.3信息不对称、时变与跨期影响下的战略决策序列

本文以上部分主要以组织行为决策为例展开,组织战略中也有很多信息不对称条件下的权变决策情形。例如,跨期影响的概念在“竞合”策略中体现得最为明显:设甲企业希望和乙企业合作,但甲考虑到若在第一期就提出合作,可能不会成功或者会付出较高成本。因此,甲的策略是在第一期与乙竞争,当乙意识到甲的实力时,再对乙提出合作意愿。显然,甲的最优策略是在两期策略中实现的,这是一个典型的跨期最优策略。“竞合”也仅是跨期影响条件下的策略例子之一,在某些情形下由于跨期影响,也可以采取“合竞”的策略:即先通过合作了解对手的实力,在双方互相了解之后,为最优化自身利润,可以选择相互竞争。所谓“天下大势,合久必分,分久必合”的中国智慧可能来源于此。

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