(二)企业文化宣传职能方面
1、《齐鲁视窗》扩版
自今年1月,为了更加全面和丰富的展现公司的企业文化,呈现员工良好的精神面貌,使员工和业主更为细致的了结公司的发展现状和经营理念,在公司领导倡议下,办公室将《齐鲁视窗》扩版,大大提高了承载的阅读量,增加了反映员工家庭生活和状态的内容,注意侧重有趣实用的稿件,排版设计方面更加生动美观,并适时开设专题专栏,努力实现企业、员工、业主之间沟通平台的跨越提升。
2、参与行业杂志的编排
今年十月,济南市物业管理行业协会建立宣传机构,健全行业通讯员制度,将办公室人员刘焕正式纳入行业宣传队伍,负责《济南市物业管理》杂志的编辑排版工作,目前协助协会编排杂志三期,为塑造行业新形象提供了有力保障,为公司在行业内的宣传及影响力做出一定贡献。
3、完成公司宣传画册、安全手册的编印工作
为了使宣传册的内容更加充实完善并与公司发展同步,今年年底,办公室在公司领导的指导帮助下,系统整合企业图文资料,重新设计、编印宣传册,为公司对外宣传发展、树立形象提供支持。同时,检索整合大量图文资料,编纂印制可读性与实用性较强的《安全手册》,为员工的安全生产、工作、生活提供可靠保障。
4、组织员工培训、活动、体检等
自年初到现在,办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、人员稳定及团队建设座谈会、管理人员执行力培训、主管级人员春游、客服人员服务规范考试、工程服务知识竞赛等各类活动,组织管理人员及年龄大的员工进行健康检查,丰富了企业文化内涵,扩大了员工福利范围,为推动企业团队建设发挥积极作用。
(三)内部管理职能方面
1、完善人事劳资管理制度
自今年年初,办公室通过处理几例劳资、工伤纠纷案件,深入总结人事、劳资管理经验,就如何规避劳资争议、工伤事故等用工风险提出管理建议,进一步完善社保减员制度,同时在合同、档案管理方面进行合理改进,进一步强化了人事管理制度的贯彻落实,合理规避劳动风险。
2、改革薪酬方案及激励措施
五月份,针对目前社会经济发展形势及市场竞争现状,为了保持公司的持续发展力,更好的稳定员工队伍,办公室根据公司领导决策,调整年轻秩序维护员介绍费,建立奖励入职期满一年秩序维护员的激励制度,改善员工加班费计算方案,为员工队伍的稳定发挥一定作用。
3、规范活动纪律,完善考勤管理 六月份,鉴于在工程人员培训活动中暴露出的问题,办公室进一步规范各类活动的组织纪律,强调公司活动精神的贯彻传达及组织实施;十月份,针对员工考勤出现的问题,办公室将考勤问题整理汇总成文,下达相关文件作为规范性依据,并到项目进行实地讲解培训,方便了考勤的统一划签。
4、积极学习执行保险事务及人力资源新政策
今年,办公室除处理常规性的医疗、工伤、生育、失业保险外,根据新形势积极学习养老保险申报业务,为2名公司退休人员顺利办理养老保险手续,此外处理工伤保险5起、生育保险7起、失业保险2起,意外伤害险3起。同时,认真学习济南市高校毕业生就业见习政策,根据要求准备相关资料,协助公司成功申报就业见习基地,为满足公司人才补给需求创造条件。
(四)后勤保障职能方面
1、做好各项目后勤保障工作。2021年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同、服装、标识、印刷品等及时进行统计、购置、调拨和发放;对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进,基本保障了各项目的后勤需求。
2、做好公司本部的后勤管理工作。今年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。
3、做好会务接待等工作。本年度,办公室根据工作需要继续强化接待职能,先后配合公司领导接待总部、集团、外地分公司领导检查、参观等,在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致,无一例重大失误差错发生。
二、存在的不足
1、监督职能执行力度不够,制度落实工作上缺少持之以恒、一抓到底。
2、服装管理等后勤保障工作思路不够灵活
3、与各部门各项目的衔接配合有漏洞(员工保险)
4、策划组织活动较少
三、2021年工作思路
1、制度上加大监管力度,把制度落到实处。
2、加强企业文化建设,结合十周年庆策划系列活动,提升员工归属感、责任感。
3、提高工作效率,学会抓大放小。
4、协助领导在多种经营方面下功夫。
5、积极学习劳资、人事管理方面的新政策。 2021年已经过去,虽然办公室工作取得了一定的成绩,但离要求还有一定的差距。新年度、新形势赋予了办公室新的历史重任,我们将不断地总结经验,加强学习,更新观念,努力提高各方面的工作能力和管理、服务水平。2021年,办公室定将紧紧围绕公司的发展中心工作,以脚踏实地的工作作风、勤恳细致的工作态度,做好办公室行政后勤保障工作,为公司的建设发展再作新贡献!
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