城市管理局特色工作年度工作总结及明年工作思路(3)

　　2 完成民生工程建设、完善实施基础设施。x完成杏佛路社区门前市政设施改造工程铺设工程：工程投资xxx万元，已竣工。x公园商贸城原食品厂住宅小区市政设施改造工程：工程投资xx.x万元，已竣工。x原活塞环厂职工宿舍小区道路、下水道市政设施完善工程：工程投资xx万元，已完工。x新天国际小区景观渠截污工程：工程投资xx.x万元，已完工。x原物资局职工宿舍道路、下水道市政设施完善工程：工程投资xx万元，已完工。x完善葛玄北路医药保健品交易中心门前污水管安装工程：工程投资xx.x万元，已完工。x完成城区红绿灯路口沥青路面维修xxxx㎡，工程投资xx万元。x完成中药城管网清淤、改造工程：工程投资xx万元，已完工。

　　二、存在的主要问题

　　在市委、市政府的正确领导下，我局各项工作取得了一定成绩，但还存在一些问题和困难，如：大城管格局还未形成；城市基础设施建设还不能很好地满足人民群众的需求，维护经费缺口较大；精细化管理水平还有待进一步提高；市政、园林设施管养机制有待进一步改善；城市管理相对集中行政处罚权的一些实际操作存在问题；城市管理执法保障和队伍建设有待进一步加强；城市管理宣传还不够，市民的城市管理参与度不高等等问题，这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和完善。

　　三、下一步工作主要思路

　　随着城市快速扩张，大量人口涌入市区，加剧了城区市政功能本来就相对落后的矛盾，人民群众对高质量城管工作的诉求，期望值越来越高，对城市管理工作提出了挑战，城市管理的任务更加繁重、更加艰巨。为巩固省级园林城市创建成果，进一步改善城市环境，满足市民需求，我局将以幸福美丽樟树为引领，以市民满意为目标，广泛调动全社会力量，着力创新机体制制、政策措施、经费保障等方面综合改革，在实践中创新，在创新中发展，在发展中完善。

　　（一）全力以赴，狠抓落实，力求在创建卫生城市活动中有新成效。着力在全局动员，部门联动、全员参与、齐抓共管上下功夫。一是推行网格化管理模式。设立城管一级责任网格，街道二级责任网格，社区三级责任网格，将城区xx条道路划分为x个片区、xx个小组，实行定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度的“六定”管理模式，切实做到每个责任区都有服务团队，每个队员都包干负责，进行拉网式巡查管理。二是全力开展创卫活动工作。按照创建卫生城市专项工作组创建工作任务分解表，建立“一把手”负总责的管理机制，重点开展城区广告牌、门前三包、乱停乱放、占道经营、园林绿化、基础设施、城区卫生等有碍市容市貌的专项整治工作，确保创卫工作取得实效，并建立长效管理机制。三是强化督查，落实问责。开通创建卫生城市管理微信工作群，改进监督检查方式，一般问题巡回督查，难点问题重点督查，重点单位反复督查，对特别突出的个别问题，实行跟踪督查，抓住不放，一查到底，严格执行“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的问责制度。

　　（二）瞄准一流，开拓创新，力求在构建“大城管”格局上有新突破。着力在全民动员，上下联动、全民参与、齐创共建上加力度。一是成立市城管委，综合协调解决一批实际问题。将城市管理列为一把手工程，高位推进，每个月对城市管理重大工作、重要问题进行研究、协调、落实，对督查出的各项问题问责、抓整改落实到位。二是放权、放责到部门单位、街办社区，使其成为清除卫生死角、改变城中村卫生面貌、强化住宅小区管理的主力军。年度考核奖励城区五个办事处和洋湖阁山城市管理工作，对先进单位（含街道社区）、企业、店主、市民在三个文明会上分类表彰，奖惩兑现三包押金；学习“联创联建”先进经验，推行街道社区、部门单位，包片、包路段和全民卫生日管理制度，市、街办、社区三级联动，齐抓共管，解决城市管理工作中的“难点”、“热点”问题。三是整合天网资源，建立完善城管指挥监督机制。搭建数字化城市管理平台（根据繁简程度，约需xxx万至xxx万元经费）。进一步强化“xxxxx”城管指挥服务热线功能，逐步实现全覆盖、无缝隙的城市管理网络，解决城市管理中的动态性问题。四是建设数字化城管。根据省、x市要求xxxx年建立覆盖城中村和居民小区的横向到边、纵向到底、责任到人的数字化城市管理网络，建设兼监督、指挥、指导、协调、评价和奖惩于一体的数字化城市管理中心，提升城市管理效果和城市管理品味。五是协调解决行政执法中存在的些问题。建议市政府召开协调会，就相对集中行政处罚权的一些实际操作问题进行商议。

　　（三）刚柔并济，综合治理，力求在打造幸福美丽新樟树上有新提高。着力创新城市管理体制机制，在精细管理上加力度。一是严格落实“门前三包”制，增设收集垃圾人员。实行定人定时上门收集垃圾，严罚临街店铺人员向街面乱扫乱倒垃圾行为，有效改变人行道板脏和垃圾乱倒的突出问题。二是尽快设置x-x个停车场，解决车辆乱停添堵突出问题。实行城区街道车位内停放收费、车位外停放车拖离或罚款，着力整治非机动车乱停乱放行为。三是装饰城区临街建筑物立面，确保整洁美观。分步实施临街店招高标准统一围挡，解决前期城市规划建设缺陷，影响城市形象突出问题。四是合理规划建设流动摊贩消纳基地与夜市专业市场。利用旧城区改造的机会，在人口比较相对集中的老城区建设几个设施完备、管理归范的流动摊贩消纳点；在新城区建设过程中配套建设流动摊贩消纳基地与夜市专业市场，打造管理归范、特色明显、影响较大的夜市和流动摊贩管理消纳基地。五是联合执法，打击非法运营。在打击三轮车、摩托车、电动车（含三轮、四轮电动车）、残疾人专用车等从事非法营运的车辆方面，城管执法大队在法律法规方面没有法律依据，执法难度很大，建议要相关职能部门共同参与，联合执法，形成长效管理机制。

　　（四）加大宣传，鼓励参与，力求在推进城市管理社会化上有新亮点。着力在城市是我家，管护靠大家城市管理宣传上加力度。一是升温城管宣传，建立城管网站。与市电视台、电台联办城管专题节目，吸引广大市民关心城市管理，了解城管政策、市民行为准则、理解支持城管人执法的不易；二是逐步引入城市管理公众听证制度，鼓励市民积极共同参与、讨论和决策矛盾焦点、重大决策、重要政策规定的制定和管理；三是逐步壮大城市管理志愿服务者队伍。逐步发展民间义工，推进文明劝导、秩序维护、绿地认管、执法协助等志愿服务常态化。四是加强宣传教育。树立“人民城市人民管”的意识。深入开展“三进”活动，即组织城管队员进街道、进学校、进社区，与宣传、广播、电视、教育、学校等部门配合，运用各种宣传媒体和手段，积极开展“城市管理人人参与，美好环境人人受益”、“做文明小市民、当好小城管”的宣传教育活动，让市民普遍树立“创文明城市，做文明市民”的意识，进一步增强广大市民对城管工作的认知度和理解度，使中、小学生从小就有做“城市主人翁”的意识。

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