(三)及时开展各类专项检查。针对各类行业的用工特点,我们在劳动保障监察工作中提出“突出重点、主动出击、预防为主、查防并举”的指导方针,形成了“隐患问题提前查、普遍问题全市查、重点行业专项查、重点地区重点查”的基本工作方式,及时开展各类专项监察工作,把可能发生劳动纠纷的问题消灭在萌芽状态。
(四)建立健全复杂、重大案件集体讨论制度。具体执法过程中,我们在建立健全主办监察员制度的基础上进一步引入了对复杂、重大案件的集体讨论制度,对复杂、争议案件采取集体协商的办法,集思广益,落实集体责任制,使依法行政责任进一步得到升华。 (五)妥善处理突发事件,及时维护社会稳定。我们在日常巡查和专项检查工作中,坚持“提早介入,教育疏导,区别对待,快速处理,就地解决”的原则,对特殊案件进行优先处理,提早判断事件可能发展的方向和状态。采取灵活务实的方法,及时解决问题。
劳动保障监察大队工作总结
2016年，鼓楼区劳动保障监察大队在区委区政府的正确领导和市劳动保障监察支队的指导下，对照年初制定的工作目标，不断加强对各用人单位监管力度，较好地保障了劳动者的合法权益，维护了辖区劳动关系的和谐稳定。结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口，积极工作，奋发进取，在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下，较好地完成了全年的工作任务，维护了社会的稳定。劳动监察工作已从被动监察到主动监察发生了质的转变。现将2016年工作开展情况及明年工作计划报如下：
一、加大了劳动法律法规的宣传力度
我队通过宣传活动，现场讲解、发送宣传单等宣传手段，大力宣传《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，对来电来访的企业和劳动者有针对性的进行政策宣传100余次，上街现场宣讲5次，将抽象的法规条文与生动的事实事例结合起来，使更多的企业自觉守法，更多的劳动者主动维权。
二、工作完成情况：
（一）、书面审查工作。
2014年度劳动保障书面审查工作，制定详细计划安排，扩大宣传，印制年度审查须知和通告，使年审单位都能够明确年审的时间、内容和方法。在书面审查方式上采取上门服务和现场服务相结合的方式，对区主管单位，通过电话通知方法，向他们宣传劳动保障方面法律法规知识;对个体工商户、非公有制企业等零散单位，大队工作人员上门登记审查，方便了用工单位，得到了广大用人单位的认可。我区书面审查任务是1500户，共有1507户进行了书面审查，完成100.47%，涉及劳动者约1.32万人。
（二）、认真做好举报投诉工作，维护和谐的社会环境
做好群众举报受理是劳动监察的一项重要职能，也是为民办事的重要途径，是化解纷争，维护社会稳定的重要方面。我们始终把群众举报投诉接待工作作为劳动监察工作的重中之重，不断扩展投诉举报渠道，通过信件、电话及专人接待形成全方位接待受理网络。做到接受群众举报不推诿，案件查处不拖拉，事事有登记，件件有结果，使广大群众投诉有道，告状有门。截至目前，接待咨询639条，涉及职工672人；投诉23起，举报7起，流转立案30件，结案率100%。没有逾期案件，帮助职工催要拖欠工资11.05万元，用人单位信息采集4040家；主动监察517家，查处和纠正了一批侵害职工权益的违法行为，劳动关系矛盾纠纷调处成功率100%；一级网格咨询556条，简单矛盾调处91条，使劳动者的合法权益不受侵害，营造了一个和谐的社会环境。
（三）、加强日常巡查工作。
日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式，提高劳动保障监察工作的自身形象，更多地了解各用人单位的实际情况，更好的查找违法违规行为，维护劳动者的合法权益。全年日常巡视任务480户，共检查用人单位500户，完成104.16%，并积极配合其他各种形式的劳动保障监察工作，防止违法违规行为的发生，有效地保证了劳动者的合法权益。
三、以各项专项检查活动为重点，促进劳动监察工作
（一）、开展清理整顿人力资源市场专项行动
为进一步清理整顿人力资源市场秩序，依法规范我区人力资源市场，给下岗、失业人员和农村进城务工人员创造一个良好的就业环境，联合区公安分局、工商分局、市监察支队等部门共同组成工作小组，对我区职业介绍场所和用人单位的招用工行为进行了一次全面清查，打击了非法职介、违法职介和通过招用工骗取钱财等违法活动。销毁虚假和非法广告26件，促进了人力资源市场秩序的改善和招用工行为的规范，为劳动者特别是农民工营造了一个健康有序的就业环境。
（二）、劳动用工和社会保险专项项检查工作
为进一步规范我区企业用工秩序，贯彻落实《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《社会保险法》等劳动保障法律法规，切实保障务工人员的合法权益，我局于2016年7月至2016年8月，在全区范围内开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况的专项检查。在这次专项检查中共检查用工企业60户，其中，个体工商户28户，民办非企业单位12户，其他单位20户，涉及劳动者2167人。检查中，督促9户用人单位为19名劳动者补签了劳动合同。开展劳动保障政策宣传咨询，发放《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《社会保险法》等劳动保障法律、法规和规章政策宣传资料300余份，接待咨询劳动保障相关政策150多人次，扩大了宣传影响力。
（三）、农民工工资支付专项检查工作情况
为认真做好解决拖欠农民工工资工作，我局会同区公安分局、住建局、总工会、工商分局组成专项检查小组，在全区范围内组织开展了农民工工资支付专项检查。自2014年12月，在全区范围内组织开展了农民工工资支付情况执法大检查活动。全区共检查用人单位65户，涉及职工人数0.28万人，其中农民工0.18万人，查处拖欠职工工资单位11户，涉及职工人数0.0259万人，其中农民工人数0.0086万人；拖欠职工工资14.68万元，拖欠农民工工资11.25万元，对存在欠薪的单位，已责令限期补发到位。在这次农民工工资支付专项检查中我大队的这项工作上了中国劳动保障报的头版，得到了上级领导的表扬。
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