写字楼物业服务标准(3)

（4） 用干净湿拖布拖净，

（三） 理石地面保养 1、 大理石地面的日常保养 （1） 洗地

①自动洗地机的操作；将清洁剂按1：20（按体积）的

比例兑水注入水箱内： ②装好吸水刮后，启动电源开关，放下洗地刷和吸水刮，扳动水制开关； ③启动吸水机电源，手推操纵杆，以60米/分的速度前进，洗地和吸水同步进行； ④洗地机洗地时，行与行之间互叠10公分，以免漏洗； ⑤洗地完毕后，要用干毛巾将地面特别是边角位的水迹抹干净，以免影响质量。

（2） 地面打蜡、抛光

①进行打蜡时，首先要检查机器上喷壶是否加满保养清洁蜡； ②将控制杆调节到合适的高度；

③机体底盘针座接合抛光垫，保持机身底盘与地面平衡； ④接通电源，按动机身电源开关，使底盘转动，当手柄提升时，机身向右移动，当手柄向下时，机身向左移动； ⑤当操纵机械从左至右移动时，拉动喷蜡控制杆将蜡水喷出，由底盘抛光垫将蜡水均匀的涂在地面上； ⑥打蜡前，用干地推将地面灰尘、砂粒推干净；打蜡时，落蜡要均匀，上下要互叠10公分，每推100公分距离喷蜡一次； ⑦喷蜡完成后，换另一个干净的抛光垫进行地面抛光； ⑧抛光推进的速度保持在50米/分为宜，来回抛光3—5

次，直到光亮为止。

（3） 地面高速抛光

①使用高速抛光机操作，将高速抛光垫安装在抛光机转

盘底部针座上，平放在地面； ②将控制杆调节到合适的高度，接上电源；

③按动机身上的电源开关，转盘转动，即可进行抛光； ④抛光时，推进速度不要太快，应保持在50米/分的速度； ⑤抛光时，上下行距应互叠10公分，以免漏抛。 2、理石地面的周期保养 （1） 地面起蜡、封蜡 ① 起蜡操作规程

A、 起蜡前，将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或周边位置； B、 以150转/分速度的擦地机连清水箱进行操作，将起蜡水按1：10（按体积）的比例兑水注入水箱中； C、 套好针座及洗地百洁垫；

D、 擦地机接通电源，按动机身电源开关，拉动水箱控制杆，将起蜡水均匀擦在地面上； E、 控制机械保持在50米/分的速度进行刷地起蜡工作； F、 控制机器走向，由左向右来回走动2—3次； G、 上下行距要互叠10公分；

H、 洗地完成后，用吸水机把起蜡水吸干净； I、 用自动洗地机来回过清水两次； J、边角位用长柄手刷擦抹干净； K、 待地面吹干后进行封蜡。

② 封蜡操作规程

A、 将落蜡拖头套在蜡拖杆上； B、 把拖头浸透蜡水；

C、 把拖头放在轧水器上轧干少许；

D、 将蜡水均匀涂地面上（一般封3—5层）； E、 操作时边与边之间成90度角一层一层地将蜡水均匀拖在地面上，待每层蜡水干透后，才可以进行抹布的封蜡的操作； F、 封蜡结束一般需过6个小时后才用1000转/分以上的高速抛光机进行抛光，直到光亮为止。

（四）地毯的保养 1、 地毯吸尘

若要延长地毯的使用寿命，必须建立一套正确的清洁标准；在保养过程中，吸尘是保养地毯最重要的程序；吸尘工作做的越好，地毯需要清洁的次数就越少，其使用的寿命就越长；另一方面，有污迹要尽快清除，否则，时间长了便会很难清除；

2、 地毯清洗（即地毯干泡清洗） ① 用吸尘机对地毯进行吸尘处理；

② 用地毯除渍剂清除地毯上的各类污迹及口香糖； ③ 按比例将地毯水兑水后加入电子打泡箱内； ④ 将150转/分的洗地机套上地毯刷，接上电源； ⑤ 打开泡箱开关，将泡沫均匀地擦在地毯上； ⑥ 控制擦地机的走向，由左至右，保持40米/分的速度为宜； ⑦ 操作机械在地毯上来回洗刷3—4次，上下行距互叠10公分； ⑧ 用毛刷刷洗边角位，抹干地毯上的泡沫；

⑨ 用地毯吹干机吹干地毯；

⑩ 工作完毕后，用清水冲洗泡沫箱和地毯刷。 3、 地毯抽洗

（1） 灰尘一旦进入地毯纤维的深处沉积，必须采用抽洗

的方法深层清洁，使地毯恢复原来的光泽，对于水有敏感的地毯，可采用干泡清洗代替抽水的办法进行； （2） 抽洗方法

用大约60℃的热水或带有清洁剂的热水，通过微型喷嘴喷到地毯纤维上，羊毛地毯最高用30℃的热水，紧接着用吸水扒吸干污水，地毯纤维就从上至下进行了一次冲洗清洁，为了增加抽洗的效果，一般采用增强机械力或延长作用时间的方式；增强机械力因素，是高压水枪出水的压力，通常有12帕者仍不能将污垢冲出来，就需要用与机器连为一体的滚刷把粘住的污垢刷出来；延长作用时间是将清洁剂事先喷到地毯上，大约让其作用十分钟，然后再冲洗； （3）操作程序

① 用吸尘器或立式吸尘机全面吸尘； ② 除去地毯表面的污渍；

③ 稀释清洁剂，倒入喷壶中，而抽吸机清水箱注入清水； ④ 用喷壶在地毯上全面喷洒清洁剂，作用15—20分钟，污渍脱离纤维，即乳化过程结束； ⑤ 也可直接用抽洗机加清洁剂进行抽洗；

⑥ 用抽洗机抽洗，操作时每行互叠10公分，以免漏洗，最好经过两次以上的抽洗才能达到满意效果； ⑦ 梳起地毯纤维毛；

⑧ 为了让地毯尽快投入使用，可用吹风机吹干。

保洁工作质量检查标准

第一部分：大堂卫生检查标准

1．大堂内摆放的落地烟灰盅内烟头存放量不得超过3个； 2．大堂地面无灰尘、无垃圾、无杂物，打蜡地面光亮均匀、无污渍；

3．大堂内外地垫无积尘、纸屑、污迹，地垫底层无杂物； 4．地角线、电源开关无灰尘； 5．消防器材无灰尘，排列整齐； 6．垃圾桶内垃圾不能超过一半；

7．大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；

8．保持厅内空气清新无异味；

9．玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮干净； 第二部分：楼梯间通道卫生检查标准 1． 地面、梯级洁净、无污渍、灰尘； 2． 楼梯扶手护栏干净；

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